Reacties geplaatst door JePe55

14 Reacties

J
JePe55is een Master Poster
gevraagd in Diensten en services

Krijg Deezer Premium niet actief

He @Marciano van Odido tot mijn verbazing zag ik dat ik sinds vanochtend Deezer premium via Odido heb. Schijnbaar is iets (al) geregeld. Bedankt 😁 

7
Marciano van Odido
Moderator
5 maanden geleden
J
JePe55is een Master Poster
gevraagd in Diensten en services

Krijg Deezer Premium niet actief

@Marciano van Odido   

7
Marciano van Odido
Moderator
5 maanden geleden
J
JePe55is een Master Poster
gevraagd in Diensten en services

Krijg Deezer Premium niet actief

 

7
Marciano van Odido
Moderator
5 maanden geleden
J
JePe55is een Master Poster
gevraagd in Diensten en services

Krijg Deezer Premium niet actief

Hoi @JePe55, tof dat je van Deezer Premium gebruikt maakt! Heb je je account al via Mijn Odido gekoppeld? Dat kan via Deezer Instellingen op deze pagina. Lukt het hiermee niet? Stuur me dan even een privébericht met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Dan kijk ik of ik Premium voor je kan activeren en anders lopen we nog een aantal stappen door. Dan heb je binnen no time je Deezer Premium geactiveerd! 😄 He Marciano, ik had Deezer inderdaad al gekoppeld, zoals beschreven in mijn mail. Ik heb je een prove bericht gestuurd.

7
Marciano van Odido
Moderator
5 maanden geleden
J
JePe55is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Firmware Zyxel T-50 geupdatet WK7?

Wifi werkt? Bekabeld verbonden apparatuur werken NIET? Is er nog ergens een switch aanwezig in het netwerk die de geest heeft gegeven?   He Yalerta, het is een mix. Extra router bekabelt werkt niet. Wifi op Chromecast, AppleTV werken ook niet, maar wifi voor laptop en telefoon werken wel. Nergens zit er een switch tussen.

2
J
3 jaar geleden
Tommie van Odido
Moderator
Tommie van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Algemeen

Alles over betalen en je factuur van Internet, TV en Vast Bellen van OdidoF.A.Q.

Thanks voor het crediteren. Alhoewel ik mij afvraag of het wel goed is gebeurd, maar ik zie het wel op de rekening.

62840382
G
1 maand geleden
Tommie van Odido
Moderator
Tommie van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Algemeen

Alles over betalen en je factuur van Internet, TV en Vast Bellen van OdidoF.A.Q.

Dus je geeft aan dat je als klant beter kan bellen? Ik heb afgelopen vrijdag in ieder geval weer (na de zoveelste keer) gebeld en ben toen direct geholpen. Zonder wachtrij. De gewaardeerde persoon bij klantenservice was zo aardig om het overzicht van de rekeningen al te sturen.Dat er nog steeds van alles fout is met de rekeningen had ik wel verwacht. Installatie kosten, activatie kosten en ik zie dat er zender pakketten door belast zijn 17 t/m 21 feb info/enter en 1 t/m 22 maart fox sports, maar dat is allemaal onterecht. Voor de installatie en activatie kosten is al een crediteer ticket ingezet door degene bij de klanten\service ( die weet hoe het moet). Maar voor de zender pakketten gebruikte ik altijd de maandelijkse € 7,50 die ik in kan zetten als klantenvoordeel. Waarom moet ik dan nu in keer (deels) voor die pakketten betalen? Sterker nog. Toen ik die zenders uit wilde zetten, kon dat niet, want T-mobile was administratief bezig met mijn gegevens en account. ik kon niks aanpasse

62840382
G
1 maand geleden
Tommie van Odido
Moderator
Tommie van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Algemeen

Alles over betalen en je factuur van Internet, TV en Vast Bellen van OdidoF.A.Q.

Duurt lang…..

62840382
G
1 maand geleden
Tommie van Odido
Moderator
Tommie van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Algemeen

Alles over betalen en je factuur van Internet, TV en Vast Bellen van OdidoF.A.Q.

Moet het echt zolang duren?  (Zolang als in al 2 maanden)

62840382
G
1 maand geleden
Tommie van Odido
Moderator
Tommie van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Algemeen

Alles over betalen en je factuur van Internet, TV en Vast Bellen van OdidoF.A.Q.

He Peepz,modz, etc, Ik heb sinds januari al geen rekeningen meer gehad. Fijn, “gratis” abonnementen. Maar schijn bedriegt natuurlijk, want de bedragen stapelen op. Goed, de hamvraag (na al meerdere keren gebeld te hebben met de klantenservice), waar blijven mijn rekeningen? Gegeven redenen vanuit de klantenservice waarom ik er geen krijg, storing administratie, verwerkingstermijn verhuizing, krijg het later want verwachte datum is veranderd, administratieve termijn loopt nog en gegevens staan niet goed.

62840382
G
1 maand geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Algemeen

Abonnement wijzigen? Wij helpen je!

Hoi @JePe55 Goed dat je aan de bel trekt, ik krijg hetzelfde error-scherm als dat jij te zien krijgt. Lijkt op een fout in het link-protocol. Ik heb het neergelegd bij de specialisten! Er wordt aan gewerkt dit zo spoedig mogelijk te herstellen voor je. Sorry voor het ongemak.    Hi @Shahrooz Fortunately I see you’ve already been helped by a colleague of mine! If there’s anything else we can assist you with, please let me know. I’d be more than happy to help.  @Jason Is er al een oplossing? Ik heb nog steeds geen volledige inzage in my T-mobile? Indien niet, kan jij dan aub voor mij ‘Infotainment’ en ‘Entertainment’ uit de klantenvoordeel abonnementen uitzetten en Foxsports daarvoor in de plaats activeren? Mochten er opzegtermijnen of kosten aan verbonden zijn laat mij dit dan aub weten. Thanks

1522431288
A
8 maanden geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Algemeen

Abonnement wijzigen? Wij helpen je!

Goedemiddag, Klopt het dat er storingen zijn op https://thuismy.t-mobile.nl? Ik probeer mijn klantvoordeel tv-pakketten te wisselen, maar kom al sinds 3 dagen elke keer terecht op https://thuismy.t-mobile.nl/error. Zowel Chrome als Firefox geprobeerd. Thanks.

1522431288
A
8 maanden geleden
J
JePe55is een Master Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Klacht: "Foutje in uw bestelling" is de melding. En nu?

He [user=412381]MelisaTMT[/user] , thanks voor je bericht. Het was wel netjes geweest als ik op de hoogte gebracht zou worden dat mijn order niet doorgezet was, door wat dan ook. Leerpuntje voor bij verkoop/klantenservice i.p.v. focussen op targets. Had een hoop tijd, moeite en frustratie gescheeld:disappointed_relieved:. In ieder geval, jammer dat het niet meer te achterhalen is. Nogmaals bedankt en ook voor het uitzoeken.

4
Brian
Odido
4 jaar geleden
J
JePe55is een Master Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Klacht: "Foutje in uw bestelling" is de melding. En nu?

Helaas, niet 21 augustus, maar 29 augustus komt de monteur langs. Een maand later dan de geplaatste bestelling.

4
Brian
Odido
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen