Geniet van Odido Online TV!

Dat snap ik helemaal @cbeentjes! Ik heb het daarom meteen intern doorgezet. Zodra ik meer weet, zal ik dit terugkoppelen aan je. Voor nu wens ik je een fijn weekend! 😊 Groetjes, Ishana

Hi @spardorp, welkom op onze Community!

Dit is inderdaad bij ons bekend en staat ook op de Wensen en Suggestie lijst! Op dit moment is nog niet zeker wanneer we hier iets aan gaan doen. Je kan dit altijd nog een keer aankaarten in het Wensen en Suggesties topic!

Het oude platform gebruikte een eigen VLAN, het nieuwe verloopt gewoon via internet. 

Sinds de start van de TV apps gebruiken die juist de internetverbinding van de TV en daarmee komen ze dus altijd al op het nieuwe platform uit. De oude decoders zijn geupgrade om ook gebruik te maken van het nieuwe platform waardoor het oude een keer uit kan.

AppleTV model A1625

tvOS 16.6

tv anywhere app 

Praktisch bij alle opnames die meer dan 1 week oud zijn, bijna geen van de opnames terug te kijken of bovenstaande melding komt na 30 seconden naar voren zonder dat programma ook iets heeft afgespeeld.

klik je dan op touchpad van AppleTV dan start het programma weer maar na een kleine 10 seconden beeld en geluid komt de melding terug.

Als je dan weer opnieuw begint krijg je na een kleine 30 weer de foutmelding zonder ook maar iets van programma te laten zien.

ook bij gewoon tv kijken bij wisselen van zenders na ongeveer 1 minuut kijken, klik je dan op touchpad van AppleTV dan komt de zender weer terug en kun je gewoon verder kijken.

bij programma’s terugkijken (dus geen opnames) gaat alles ongeveer een kleine 15 tot 30 minuten goed en dan begint het geluid niet synchroon te lopen.

ook hierbij komt meestal na een 30 seconden spelen eerst de fout melding maar als je programma dan opnieuw start blijft de foutmelding weg.

als het geluid eenmaal niet meer synchroon loopt, is de oplossing om programma te stoppen, en weer opnieuw te starten, en meestal hervat het programma waar je gebleven was. Maar na een kleine 30 seconden… je raad het al.

Daar is de foutmelding weer, dus nogmaals opnieuw programma starten en verder kijken waar je gebleven was.

kortom, nu naar bijna 1,5 jaar gebruik van de TV app kan ik alleen maar concluderen dat er nog heel veel moet gebeuren om de tv app te verbeteren.

wat ik zelf altijd probeer.

modem 30 seconden uit en weer aanzetten.

ook zonder utp kabel modem uit en weer aan.

Mijn netwerk (wired backhaul mesh systeem) herstarten.

Apple TV updaten en herstarten.

kwaliteit van opnames op alle mogelijke kwaliteit instelling voor afspelen geprobeerd.

resultaat is…. 
Er is iets misgegaan (10107)

Dit zijn onder andere 2 series welke ik opgenomen heb om later te bekijken.

echter bij deze series kan ik de afleveringen niet starten zonder foutmelding “er ie iets misgegaan (10107)”

de zenders in dit geval betreft discovery channel en ik meen ID .

problemen met niet synchroon lopen van geluid betreft hoofdzakelijk TLC en disney channel.

het schakelen tussen de zenders en dan vastlopen met foutmelding is bij alle zenders met gewoon live kijken.

maak hoofdzakelijk alleen gebruik van TV anywhere app op de Apple TV.

af en toe wel op Mac Mini of op iPhone maar dan eigenlijk alleen om het nieuws te kijken.

Hi @Robbenu, bedankt voor je snelle reactie.

Via de TV Box heet het Odido TV haha. Via de webbrowser en mobiel heet het Odido Online TV. Ik gok dat de verbinding tussen je eigen modem en TV Box niet stabiel is en dat daarom het beeld blijft hangen en de foutmelding ontstaat bij het terugkijken. Kan je een volledige powerflip uitvoeren? Wellicht werkt dit!

Powerflip

1. Haal de stekker van het modem en Media Converter/ONT uit het stopcontact.
2. Wacht minimaal 10 seconden
   • Sluit eerst je Media converter/ONT weer aan en laat die 30 seconden opstarten. Sluit daarna pas het modem weer aan op de stroom.
3. Doe de stekker terug in het stopcontact van het modem en laat alles volledig opstarten
4. Controleer of de verbinding stabiel is.

Lukt het wel om via de browser te kijken?

Waarom kan het bij Ziggo en KPN dan wel, daar hebben ze een webbased applicatie die gewoon via touch te bedienen is. Eigenlijk bedoel je dus dat Odido daar niks aan wil veranderen!?

Beste Jason,

7 Dagen terugkijken, maar mogelijk kies ik dan de verkeerde programma’s! Gisteren wilde ik iets terugkijken op NPO 2 van een dan of twee geleden maar krijg dan het bericht te zien dat het betreffende programma niet teruggekeken kan worden. Andere programma’s op NPO2 weer wel maar uitgerekend de film die ik wilde zien niet. Is dit een technisch probleempje of heeft het te maken met rechten die vermoedelijk door ODIDO moeten worden afgedragen aan de zendgemachtigden?
Hartelijke groet!

Afgelopen week alles up to date gemaakt, tv anywhere app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.

Nu wel is waar een andere foutmelding maar, nog steeds niet naar “Hammonds workshop” kunnen kijken.

synchronisatie probleem is nu wel minder.

wisselen tussen de zenders bij normaal TV kijken levert nog steeds de eerdere foutmelding op na ongeveer 30 seconden tot een minuut 

Hey @p.foekens, vorige week is er een nieuwe update uitgekomen voor Apple TV. Heb je deze al geïnstalleerd? Zou je ook voor mij willen kijken of je de opnames wel op een ander apparaat kunt bekijken? Dan kunnen we het een en ander uitsluiten! 

Hey @p.foekens, bedankt voor je reactie.

Kan je mij alleen nog antwoord geven op de volgende vragen? Dan kan ik dit voor je doorzetten!

• Om welke uitzending of uitzendingen gaat het en op welke zender? Vermeld ook wanneer de opname is gemaakt (datum en het tijdstip)
• Wanneer heb je het opgenomen programma bekeken (datum en tijdstip)?  

Ja, dat poort 3 en 4 VLAN 640 krijgen, zit in het T-Mobile-profiel. Als de Fritzbox up-to-date is, zou het al helpen om het profiel opnieuw in te stellen. Anders kun je ook voor ‘Andere internetaanbieder’ kiezen en handmatig VLAN 300 invullen. Dan zou alles weer moeten werken.