opeens geen internet. ONT is offline


Reputatie 3

Zoals de titel luidt: opeens heb ik geen internet. Fritzbox ONT geeft aan niks binnen te krijgen.

Er zijn geen landelijke storingen te zien. Lokale storingspagina werkt niet: “oops! Pagina bestaat niet ” krijg ik te zien.

Modem (waarvan de ONT ingebouwd is) is 2x opnieuw opgestart. Eventueel serienummer van de huawei erafgehaald, geen verbinding. Evenals serienummer opnieuw ingevoerd. Geen verbinding.

Betreft fritzbox 5530. 

 

Moderator edit: jouw gebruikersnaam is gewijzigd. Het is niet toegestaan om de naam van een religieus persoon of religieuze identiteit als gebruikersnaam te kiezen - hoe goed en leuk bedoeld ook. 

Dubz 11 maanden geleden

Hallo allemaal!

 

Ik ben er achter gekomen dat het totaal niet aan T-mobile ligt, maar het probleem ligt bij de firmware van de SFP module. Hoe weet ik dit en hoe dit op te lossen wil ik graag hieronder verder uitleggen.

 

Bij elk firmware (is geen firmware maar system image van een linux distro) wordt er een interne share aangemaakt die naar de sfp module contact maakt(via interne ip adres (de reeks is 192.168.2.x)). In die share zit de firmware voor de sfp module. De sfp module zal dan de firmware downloaden en installeren als er een hoger versie beschikbaar is. Helaas is downgraden geen optie als je een nieuwe (oude) system image terug op de fritzbox zet omdat de sfp geen downgrade instructie heeft.

 

Wat ik vermoed is dat de sfp een slechte versie heeft ontvangen die de module erg onstabiel maakt. Hoe bedoel je met onstabiel? Nou hij schakelt snel van O2 standby naar O3 Serial, O4 Ranging en O5 operation. Als je bijvoorbeeld een extra authenticatie inzet bij de OLT zoals mac adres verificatie, komt de fritzbox nooit verder dan O3 Serial en zal bij de status nooit O5 Operation laten zien (ook voor maar 1 sec).

Dus hoe heb ik dit kunnen oplossen? Heel simpel, een nieuwe sfp module van de fritzbox besteld en geïnstalleerd. Dit zijn de stappen die ik had genomen om te voorkomen dat de nieuwe sfp geen verkeerde firmware geïnstalleerd gaat worden.

 

Stap 1; Downgrade de fritzbox naar os versie 7.30 (daar is een programma voor en lees de instructies)

Stap 2; Na het downgraden koppel je de stroomkabel los en haal de oude sfp module uit de firtzbox.

Stap 3; Koppel de nieuwe sfp module aan de fritzbox, let wel op: sluit geen fiber kabel aan de sfp module.

Stap 4; Sluit de stroomkabel terug aan op de fritzbox en configureer de account instellingen op tmobile.

Stap 5; Ga naar fritz.box/support.lua en voer de gewenste serienummer van de ont die je hebt gekregen van tmobile.

Stap 6; Ga naar ‘systeem’ > ‘update > ‘auto update’ en klik op level I’ (dit voorkomt dat de fritzbox zomaar gaat updaten)

Stap 7; Sluit de fiber kabel aan de sfp module en wacht tot dat hij klaar is met het verbinden.

Stap 8; Config verder de box zoals jij hem wilt.

 

En als laatst, voor mensen die Wireguard gebruiken, kun je de os versie handmatig updaten naar versie 7.39 (beta).

Er is ook een andere oplossing voor het downgraden van de sfp module, maar dan heb je een sfp programmer nodig (met ook daarbij de benodigde kennis).

Bekijk origineel

237 reacties

Reputatie 3

@em2023ilm

Als het zo aangemeld is in mijn genoemde handleiding zie hier boven.

Moet je het serienummer van de Huawei er wel uit halen.

Dan moet het werken.

 

Met of zonder SN in de GPLOAM werkt het niet. Het blijft op training staan. Bij jou wel?

Reputatie 3

@em2023ilm

Als het zo aangemeld is in mijn genoemde handleiding zie hier boven.

Moet je het serienummer van de Huawei er wel uit halen.

Dan moet het werken.

 

Met of zonder SN in de GPLOAM werkt het niet. Het blijft op training staan. Bij jou wel?

@peter-keetfm Wat interessant is om te melden. Sinds 7.50 kan ik de SN in de GPLOAM niet meer verwijderen. Hij blijft maar terugkomen.

http://fritz.box/support.lua

Helemaal onderaan en dan leeg maken dat veld.

 

Reputatie 3

http://fritz.box/support.lua

Helemaal onderaan en dan leeg maken dat veld.

Dat kon ik niet. Als ik alle tekens verwijderde en instelling toepaste, bleef er alsnog 8 tekens erin staan (of de browser doet gek?)
Dus heb ik de fritzbox maar weer eens naar fabriekinstellingen gezet, dan NL regio en NL taal, op t-mobile thuis gezet maar alsnog geen internet. Oranje lijn “TRAINING". Dus geen resultaat.

Reputatie 3

@TommieZou je mij kunnen terugzetten naar de normale ONT?
De reden is dat ik vijf tentamens+essays heb van de week en ik kan het niet veroorloven dat ik offline ben. Ik bied mij dan niet ook niet aan als proefkonijn. Als u het (elders) getest heeft, kunnen wij een afspraak inplannen en mij omzetten. Maar de onzekerheid dat ik de hele week geen internet heb wil ik niet. Bij voorbaat dank.

Als je dit nummer door hebt gegeven moet het werken.

Werkt dat niet probleem bij T-Mobile.

Laat dan spoedig de Huawei aanmelden.

Reputatie 7
Badge +9

@em2023ilm ik snap niet helemaal wat je bedoelt met omzetten naar een normale ONT? Je hebt een ONT van ons geleverd gekregen, als je deze aansluit heb je normaal internet.

Reputatie 3

Als je dit nummer door hebt gegeven moet het werken.

Werkt dat niet probleem bij T-Mobile.

Laat dan spoedig de Huawei aanmelden.

Al gedaan, ik weet of Tommie hier iets mee doet.

Maar ik heb nu geen internet. Ik kan mijn voordeur en achterdeur niet binnen. Ik kan de rolluik van de garage niet open doen. Ik kan geen essays schrijven. Ik kan take-home-tentamens niet maken………...

Reputatie 3

@em2023ilm ik snap niet helemaal wat je bedoelt met omzetten naar een normale ONT? Je hebt een ONT van ons geleverd gekregen, als je deze aansluit heb je normaal internet.

Nou, niet dus? Dit heb ik gedaan maar dat werkt niet.

Wel vreemd dit.

Als de Fritz ont aangemeld wordt in het systeem dan werkt de Huawei niet meer.

En andersom precies zo.

Daarom is dat klonen zo mooi.

Even wat anders zorg dat domotica toepassing altijd ook lokaal kan werken.

(Dat is wel achteraf gelul van mij)

Maar voor de toekomst.

 

 

Reputatie 3

@Tommie 

ik heb zowel de ONT als de zyxel erin.

geen netwerk.

bedankt voor de moeite, maar graag zou ik internet mogen ontvangen. Het is OK zo.

Reputatie 3

Na vier keer bellen heb ik weer internet. Ik geef het allemaal op. Ik heb hier ook geen zin meer in.

Na vier keer bellen heb ik weer internet. Ik geef het allemaal op. Ik heb hier ook geen zin meer in.

Wat hebben ze gedaan als ik vragen mag.?

Het serienummer van de Huawei ont in het systeem gezet.?

@em2023ilm je Fritzbox is opnieuw geregistreerd. Zou je de Fritzbox, zonder dat ons eigen ONT er tussen zit, kunnen aansluiten. Dan kunnen wij checken of de boel het doet. Omdat het gaat om eigen apparatuur gebeurt dit met een omweg. Ik ben het voor jullie aan het onderzoeken.

 

@Tommie ik begrijp het niet helemaal.

Deze text heb ik even van je over genomen.

In een later bericht in dit topic van jou.

 

ik snap niet helemaal wat je bedoelt met omzetten naar een normale ONT? Je hebt een ONT van ons geleverd gekregen, als je deze aansluit heb je normaal internet.

 

@Tommie

Is dit nou een probleem bij jullie om de Fritzbox aan te melden een probleem bij T-Mobile.?

Ik zou graag willen dat het van als ouds werkt door het serienummer te klonen.

Graag wat info.

 

Je zegt dat de Fritzbox aangemeld is. (In de olt) bij topic starter 

En later wat anders.

Ik begrijp het nou echt niet meer.

Kan hieruit eens onderzocht worden waarom een Fritzbox fiber niet meer werkt op het gpon netwerk van T-mobile.

Het heeft tenslotte goed gewerkt.

@Tommie respect dat U de moeite neemt om het uit te (laten) zoeken.

Gr Peter

 

 

 

Het probleem is niet alleen bij de Fritzbox fiber.

Het komt ook voor bij ander merk apparatuur.

Conclusie er is iets veranderd bij T-Mobile.

Zie bericht van een ander forum. 

Screenshots.

 

Reputatie 6
Badge

Het probleem is niet alleen bij de Fritzbox fiber.

Het komt ook voor bij ander merk apparatuur.

Conclusie er is iets veranderd bij T-Mobile.

Zie bericht van een ander forum. 

Screenshots.

 

@Tommie@Sven-TMT Kunnen jullie eens navragen of er in het netwerk ergens iets is veranderd met authentication van GPON? Het klinkt alsof jullie ineens meer parameters checken dan alleen  het serienr van de ONT?

Reputatie 2

Ik dacht vanmiddag laat ik de FB 5530 (met Gpon) even herstarten omdat internet wat traag was.
Na de herstart geen internet.

Nu maar tijdelijk het kastje van T-mobile even er tussen gezet. zodat er weer internet is.
Hopelijk dat dit snel opgelost wordt zodat ik mijn glasmodule in de 5530 weer mag gebruiken met de kloon van het serie nummer van de Gpon van T-mobile.

Gpon module augustus vorig jaar gekocht bij Fritzbox, tot vandaag prima gewerkt

Na herstart is deze Gpon module nutteloos geworden. De ONT kastje wil ik graag weer er tussen uit zonder de helpdesk te moeten bellen.

@Tommie en @Sven-TMT 

En graag een oplossing.

Ik wil graag weer kunnen genieten van de vrije router keuze.

En daar valt de GPON ONT ook onder.

Ik wil graag mijn eigen Fritz GPON ONT SFP module weer kunnen gebruiken.

 

Reputatie 5

Heeft iemand het al geprobeerd  met de XGS-PON sfp van de fritzbox?

Reputatie 5

@Tommie is de configuratie in de OLT omgezet van GPON naar XGSPON?

 

Heeft iemand het al geprobeerd  met de XGS-PON sfp van de fritzbox?

Dat lijkt mij zinloos ik zit niet op XGS-PON maar op GPON.

En daarbij heeft de GPON SFP module altijd gewerkt.

Het heeft echt iets met aanmelden in de olt te maken.

 

Reputatie 5

Heb je het geprobeerd.

Meer uit nieuwsgierigheid, anders stof ik zo die van mij af om weer aan te sluiten.

Kort na het persbericht van de samenwerking is volgens mij alles eraf geknikkerd.

En aangezien wij bij Delta alles alleen op XGSPON hebben ingesteld (ook gpon klanten) , lijkt het niet heel ver gezocht dat t-mobile dat ook gaat doen.

Je olt kan geconfigureerd worden op xgspon om ook klanten met een gpon profiel te voorzien.

Daar heb je aan client-side wel een xgspon module voor nodig om met de olt te babbelen.

 

@Tommie is de configuratie in de OLT omgezet van GPON naar XGSPON?

 

Dat lijkt mij niet dan zouden alle Huawei GPON ont kastjes niet meer werken.

GPON heeft een hele andere golflengte dan XGS-PON.

 

Reputatie 5

 

@Tommie is de configuratie in de OLT omgezet van GPON naar XGSPON?

 

Dat lijkt mij niet dan zouden alle Huawei GPON ont kastjes niet meer werken.

GPON heeft een hele andere golflengte dan XGS-PON.

 

Goed punt.

 

 Dan denk ik dat deze parameter is aangepast.

@R3D 

En dan de vraag waarom.

Dat nu klanten offline gehaald worden is niet leuk.

Het zullen natuurlijk niet heel veel zijn die direct op glasvezel zitten met eigen apparatuur.

Maar de grote vraag waarom een provider dit (doet of) zal doen.

Dan zit ik toch liever op AON geen gezeur.

En een stuk stabieler als GPON. waar je glasvezel signaal deelt met meerder gebruikers.

Nu maar wachten op een antwoord hoe het zit.

 

Reageer