Sinds enkele jaren heb ik T-mobile Thuis. T-mobile is begonnen met T-mobile TV, een nieuwe opzet van televisie.
Wanneer wordt in Groningen stad deze nieuwe T-mobile dienst aangeboden in plaats van Interactieve TV?
Beste antwoord door Brian
Bekijk origineel
Ik wacht het modem af.
Ik laat jullie weten wanneer alles geïnstalleerd is.
Bedankt nogmaals en ook een fijn weekend!
+8
Hoi
Dank voor je snelle reactie!
Daar ga ik mee akkoord.
Groeten Patrick.
+16
Hoi
Ook vervallen eventuele lopende kortingen op je huidige tweede TV Box: in sommige gevallen hebben gebruikers namelijk nog een oude kortingsactie lopen op de TV Box(en) waarbij ook de tweede box gratis aangeboden wordt. Deze actie hebben we al een tijdje niet meer en is ook niet nadien nog toe te passen. Houd hier alsjeblieft rekening mee wanneer je de overstap maakt. Om hier klanten in tegemoet te komen, vergoeden we in zo'n uitzonderlijk geval de tweede TV Box voor de abonnementsduur van één jaar, oftewel 12 keer € 5,00 = € 60,00. Dit bedrag zal in één keer vergoed worden en wordt verrekend op een volgende factuur! 😉
Ga je hiermee akkoord? Zo ja, dan ruil ik beide boxen, alsmede het modem om voor de vervangende apparatuur. Zodra de vervangende apparatuur aangesloten is, kan ik de migratie in gang zetten. Stuur alsjeblieft de huidige apparaten terug naar ons retour adres - hier ontvang je nog een e-mail over met uitleg indien je akkoord gaat.
Goedemorgen
Is het voor mij ook mogelijk om eerder over te gaan t-mobile TV?
Op dit moment heb ik een Dray-tek modem van jullie maar deze is niet aangesloten.
Ik heb nu een media converter en een eigen ASUS router.
Alvast bedankt voor je reactie.
Groeten, Patrick
+16
Hoi
Hoi
+16
Hoi
De maandkosten verreken ik voor het aankomende volledige jaar, dus twaalf maanden in één keer. Dat kan momenteel nog niet anders aangepakt worden omdat we die specifieke kortingen niet meer actief hebben, sorry.
Je zult op de factuur van mei, of juni daarom € 60,00 verrekend zien worden. Het restant dat eventueel overblijft omdat het hele maandbedrag bijvoorbeeld daarmee verrekend wordt, wordt dan óf los overgemaakt op jouw rekening 32 dagen na de incassodatum van die factuur, óf nog verrekend op een daaropvolgende factuur - dit is afhankelijk van het moment van aanmaken vergoeding + incassodatum credit.
Goedemorgen
Ik heb zojuist het cloud opnemen geactiveerd. Zou jij ervoor kunnen zorgen, zoals eerder besproken, dat de kosten per maand verrekend worden? Wij betaalde namelijk altijd al €5,- voor de harddiskrecorder die we niet meer hebben en nu ik het cloud opnemen heb geactiveerd zijn onze maandelijkse kosten met €5 gestegen wat dus niet juist is.
Ik hoor graag van je.
+16
Hoi
Hoi
Alvast bedankt!
+16
Hoi
Wanneer je de vervanging ontvangen hebt, wil ik je verzoeken een bericht achter te laten in dit topic, dan zet ik de overgang naar T-Mobile TV voor je in gang zodat je binnen maximaal twee weken overgezet wordt.
Hoi
Zodra morgen alles geïnstalleerd is, zal ik de switch naar T-Mobile TV starten. Dan word je over maximaal twee weken omgezet.
Jullie ontvangen hier nog een SMS en e-mail over vlak vóór de overgang! 😉
Goedemorgen
Hoi
Gisteren (vrijdag) heb ik de Zyxel en de converter ontvangen. Hiervoor was geen track- en trace-code naar mij gestuurd, maar ik was gelukkig thuis toen de bezorger kwam.
Deze Zyxel en converter moeten door een monteur van Guidion worden geïnstalleerd. Geef jij hiervoor een opdracht aan Guidion waarna ik een afspraak met hun kan inplannen?
Alvast bedankt!
Hoi
+16
Mocht ik je niet meer spreken vandaag: een prachtig, zonnig weekend toegewenst!
+16
Heel graag gedaan!
Mijn ervaring leert dat het meer richting de maximale twee weken aanzit en dat je, om niet teleurgesteld te worden, het beste rekening kunt houden met die tijdsindicatie! 😊
+16
Hoi
Hoi
+16
Dat is mooi
Hoi 
+16
Helemaal top, dankjewel!
Zou je mij een seintje willen geven in dit topic zodra alles bezorgd en aangesloten is? Dan zet ik de overgang meteen in gang.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
