Info

Installatie en gebruik van Wifi Plus voor het Zyxel modem



Toon eerste reactie

59 reacties

Reputatie 7
Badge +8

Hi @AWJP We zeggen samen omdat problemen met de Wifi vaak aan de omstandigheden en externe invloeden liggen. Dit kunnen we niet op afstand oplossen maar we helpen je hier natuurlijk graag bij! Zou je eens willen proberen om de 2.4 Ghz en de 5 Ghz netwerken een aparte naam te geven en zo van elkaar te scheiden. Sommige apparaten hebben moeite met het omschakelen tussen deze twee frequenties en dit kan je hiermee uitsluiten als oorzaak.

@myildizm Als je de Wifi versterker bekabeld aan hebt gesloten dan functioneert hij als Acces Point en gaat hij een eigen signaal uitzenden. Als je de Wifi versterker draadloos aansluit dan neemt hij het Wifi signaal van de modem over en maken ze een mesh verbinding met elkaar. Het kan zijn dat je de versterker eerst een keer moet resetten voordat je hem in kan stellen als Repeater.

Hi @Boris 

ik heb geprobeerd wat ǰέ zei, maar het lukte niet

dus heb ik uiteindelijk de klantenservice te pakken gekregen.

zij had me verder geholpen. En het is gelukt.

Ik heb blijkbaar niet zo goed gereset, daarom werkte het niet.. 

Bedankt voor de hulp 🙏

 

Reputatie 2

@Timo78 Het grote verschil hier zit hem er in dat ik nog een Draytek modem heb. Ook de door jou genoemde stappen heb ik allemaal doorlopen maar dit werkt niet met een Draytek modem. Helaas…. 

T-Mobile zou er dus goed aan doen om abonnees met Wifi Plus van Zyxel óók te voorzien van een Zyxel modem. Nu is het hele Wifi Plus één grote farce.

Reputatie 7
Badge +9

Hoi @NEERVOORT21 ,

Ben je in de mogelijkheid om te testen of het lukt wanneer bandsteering is uitgezet op het modem? Het modem zal dan niet meer automatisch wisselen van frequentie, maar splitst de frequenties 2.4Ghz en 5GHz op als twee aparte verbindingen in de Wifi-lijst. Ik ben benieuwd of deze splitsing verschil geeft. Mocht je er niet uitkomen, laat het mij dan weten. Dan help ik je er graag mee! 

Reputatie 7
Badge +15

Hoi @Love_d_ru, geweldig dat het toch gelukt is en super dat de Klantenservice samen met jou het aan de praat kreeg. Veel plezier met je verbinding! Mocht je ooit nog hulp kunnen gebruiken, weet dan dat wij voor je klaarstaan.

Een mooi, gezond weekend toegewenst!

Hallo, ik ben een nieuwe abonnee van het internet thuis van T-Mobile, maar ik wist niet hoe ik met mijn internet thuis moest werken. Ik wil dat iemand van T-Mobile het internet met mijn huis verbindt. Bedankt

Reputatie 7
Badge +2

Hoi @Badi chaar,

Fijn dat je om hulp vraagt, ik zorg er graag voor dat je snel online komt! 

Voor de installatie van het modem heb je eigenlijk een andere pagina nodig, namelijk: Internet installeren (klikbaar).

Op deze pagina vind je en stap-voor-stap installatie instructie én ook een installatievideo waarmee je eenvoudig ziet hoe je het modem aan moet sluiten.

Mocht je al gebruik maken van een andere Internetprovider dan kan je vaak het modem van de oude provider simpel loskoppelen en de snoertjes van het oude modem verbinden met ons modem. Vervolgens zal het modem binnen tien minuten online springen. Houd er graag rekening mee dat dit niet geldt als je hiervoor gebruik maakte van glasvezel of van Ziggo.

Stel gerust verdere vragen die je hebt. Ik denk dat je het snel onder de knie hebt en hopelijk kan je binnen de kortste keren genieten! 😃

@JohanBarneveld,

misschien een overbodige vraag maar WiFi op de Draytek staat wel uit toch?

Reputatie 2

@JohanBarneveld,

misschien een overbodige vraag maar WiFi op de Draytek staat wel uit toch?

 

@Timo78: uiteraard!

Reageer