Beste antwoord door Brian
Bekijk origineelHoi
zou je mij een privébericht willen sturen? Het is al een tijdje geleden en ik heb geen idee meer welk nummer en e-mailadres er destijds gekoppeld zijn aan de account.
Done
Hoi
zou je mij een privébericht willen sturen? Het is al een tijdje geleden en ik heb geen idee meer welk nummer en e-mailadres er destijds gekoppeld zijn aan de account.
Done
Bedankt voor de snelle reactie. Het opgegeven e-mailadres is niet toegankelijk voor mij ivm een overlijden. Kan de afspraak misschien telefonisch gemaakt worden of via het e-mailadres dat ik gebruikt heb voor deze account? Het bekende nummer is een vaste telefoonlijn, dus sms werkt niet.
Mvg, Didi
Hi
Hi
Hi Lisa,
Dank voor de feedback!
Ik heb inmiddels al een afspraak gemaakt met Guidion voor a.s. vrijdag. Ik kan in https://thuismy.t-mobile.nl/bestellingen nog niets vinden over apparatuur dat onderweg is. Enig idee of dit op tijd geleverd zal worden? Anders dien ik de afspraak met Guidion te verzetten.
grt
Dave
Hi
Hi
Hoi
Afijn, dat allemaal terzijde: kan ik de Draytek voor je omruilen voor een Zyxel + Media Converter? Omdat het bij Glasvezel om zeer sensitieve apparatuur gaat, wordt de installatie van de Zyxel en converter verricht door een monteur. Je ontvangt binnen enkele dagen na de aanvraag de track&trace-code van PostNL, zodra het pakketje onze distributie verlaat. Zodra je de exacte bezorgdatum weet, kun je een afspraak inplannen met Guidion om het vervangende modem + de converter te laten installeren. Hiervoor krijg jij straks een afspraaktool per sms en e-mail toegestuurd. Zo kun je dadelijk precies afstemmen met de monteur wanneer het uitkomt. Laat me weten of ik dit in orde kan maken voor je dan doe ik dat meteen!
Iets anders nog: ik zie dat je nog gebruikmaakt van twee verouderde Kamai 510 TV Boxen. Mag ik deze voor je omruilen naar de nieuwere varianten (Aria 610x)? Die zijn sneller en kunnen dadelijk, mocht je ook nog naar het nieuwe tv-platform willen worden omgezet, T-Mobile TV ondersteunen! 😊
Ik zit zelf ook nog met zon oud draytek modem opgescheept en wordt telefonisch telkens (meerdere keren al) afgewimpeld en lijk er dus maar niet vanaf te kunnen komen. ik vind het nogal wat dat t mobile mij met zon verouderd apparaat gebruik laat maken van haar netwerk en het internet, en zou graag zien dat deze vervangen wordt en de vervanger geïnstalleerd wordt (indien ik dit niet zelf zou kunnen).. is dit mogelijk?
Bedankt
Hi
Vergeten te melden, ik zit niet op Wifi, Het is direct verbonden met een CAT5 kabel. Ik heb net een nieuwe CAT5 kabel geplaatst, heeft iets geholpen.
Het modem zelf is niet slecht, het heeft slechts beperkte functionaliteit. Met de nieuwste software is het redelijk functioneel :)
Goedemorgen
Zou je mij ook kunnen helpen met het laten vervangen van dit oude apparaat wat al sinds 2017 geen firmware update meer heeft gekregen?
Bedankt, ik heb netjes mailtjes van Guidion en van tmobile ontvangen.
De mail van Guidion is voor het inplannen van een afspraak.
En van de tmobile mail had ik eigelijk een track&trace veracht.
Ik krijg echter de volgende tekst in het onderwep van de mail: Nieuwe apparatuur niet afgehaald of bezorging geweigerd.
Ik durf nu niet goed een afspraak met Guidion in te plannen omdat ik niet weet of de modem geleverd word.
Ook op de link om in tmoile thuis mijn bestelling in de gaten houden, geeft geen bestelling aan.
kortom: en nu?
alvast bedankt
Dennis
Hallo Brian,
Dank voor je antwoord 2 jaar geleden. Inmiddels is het 2020 en zit, in ieder geval mijn router, nog op een versie uit Apr 2017 (3.7.9.1). Je zou denken dat het inmiddels tijd is voor een nieuwe custom versie van jullie?
Kun je aangeven wat er bij jullie op de planning staat?
Alvast bedankt!
Gr.
Gerben
Hi StefanT, wij maken gebruik van custom firmware in samenspraak met de fabrikant maar we zorgen uiteraard wel dat we up-to-date blijven! De updates worden automatisch 'gepushed' maar je kan een update ook handmatig forceren door een factory reset uit te voeren mocht deze beschikbaar zijn!
Hallo Brian,
Dank voor je antwoord 2 jaar geleden. Inmiddels is het 2020 en zit, in ieder geval mijn router, nog op een versie uit Apr 2017 (3.7.9.1). Je zou denken dat het inmiddels tijd is voor een nieuwe custom versie van jullie?
Kun je aangeven wat er bij jullie op de planning staat?
Alvast bedankt!
Gr.
Gerben
Hi
+4
Hoi
Afijn, dat allemaal terzijde: kan ik de Draytek voor je omruilen voor een Zyxel + Media Converter? Omdat het bij Glasvezel om zeer sensitieve apparatuur gaat, wordt de installatie van de Zyxel en converter verricht door een monteur. Je ontvangt binnen enkele dagen na de aanvraag de track&trace-code van PostNL, zodra het pakketje onze distributie verlaat. Zodra je de exacte bezorgdatum weet, kun je een afspraak inplannen met Guidion om het vervangende modem + de converter te laten installeren. Hiervoor krijg jij straks een afspraaktool per sms en e-mail toegestuurd. Zo kun je dadelijk precies afstemmen met de monteur wanneer het uitkomt. Laat me weten of ik dit in orde kan maken voor je dan doe ik dat meteen!
Iets anders nog: ik zie dat je nog gebruikmaakt van twee verouderde Kamai 510 TV Boxen. Mag ik deze voor je omruilen naar de nieuwere varianten (Aria 610x)? Die zijn sneller en kunnen dadelijk, mocht je ook nog naar het nieuwe tv-platform willen worden omgezet, T-Mobile TV ondersteunen! 😊
Hi Jason,
Bedankt voor het uitgebreide antwoord. Mijn probleem is echter met die Zyxel ook niet opgelost omdat ik met mijn draytek ap ook geen mesh daarmee kan opzetten. Een bridge mode en een draytek modem zou wel werken, maar dat kan / mag met die Zyxel blijkbaar ook niet. Kortom dat is voor mij ook geen ideale oplossing. Maar als ik die Draytek mag houden ga ik akkoord met het omwisselen naar de Zyxel.
Voor wat betreft die tv boxen, die wil ik best ruilen. Maar eerlijk gezegd gebruik ik er maar 1 dus wat mij betreft ruil ik 2 oude tegen 1 nieuwe.
Goedemorgen
Zou je mij ook kunnen helpen met het laten vervangen van dit oude apparaat wat al sinds 2017 geen firmware update meer heeft gekregen?
Bedankt !
Lees en installeer zo snel mogelijk je eigen router!
Hallo Tommie,
Ook hier nog een oude Draytek Vigor2132FVn aanwezig. Deze zou ik graag ook willen vervangen met iets moderners. Modem/Router moet telkens vaker herstart worden.
Groeten Mischa
Snel want????????, Ook eigen routers zitten vol kwetsbaarheden, en die dicht je dan zelf effe met een patch.😱
Als je zo huiverig bent voor kwetsbaarheden, niks meer gebruiken waar software of verbindingen tussen iets aan te pas komen, denk dat de waterleiding nog het gevaarlijkst is, moet maar iemand op het idee komen om die te vergiftigen, kan in elke straat gedaan worden.
Lijkt mij een duimzuigertje te zijn, anders een zoethoudertje, zo daar ben ik ook weer vanaf.
Maar wees gerust, ook al word de firmware niet vernieuwd, ding is zo uitgekleed dat er weinig kan gebeuren, en dan nog, de kans is zo klein dat ze jou netwerk willen overnemen dat de kans om op A2 door een trein aangereden te worden groter is.
Lijkt mij een duimzuigertje te zijn, anders een zoethoudertje, zo daar ben ik ook weer vanaf.
Maar wees gerust, ook al word de firmware niet vernieuwd, ding is zo uitgekleed dat er weinig kan gebeuren, en dan nog, de kans is zo klein dat ze jou netwerk willen overnemen dat de kans om op A2 door een trein aangereden te worden groter is.
Wat heeft de functionaliteit van het modem te maken met de interesse die een aanvaller in jou of je netwerk kan hebben?
Ik zou ook graag de oude draytek vervangen door een nieuwe modem. Het verbreken van de wifi-verbinding of het onvermogen om wifi- en bluetooth-apparaten tegelijkertijd te gebruiken omdat ze op dezelfde frequentie werken.
IHet is genoeg om een koptelefoon of een bluetooth-luidspreker aan te sluiten om 2-3Mb van de (en zo waardeloze) 75Mb te krijgen, waardoor het onmogelijk is om films te kijken en zelfs het streamen van muziek in betere kwaliteit afbreekt.
Ik ben van mening dat dergelijke problemen in 2022 onaanvaardbaar zijn.
Ik vermeld niet dat 3 telefoons (zoals in veel gezinnen) problemen geven met de stabiliteit van de verbinding.
Wissel het in voor een nieuwer en stabieler apparaat.
Nederlands is niet mijn eerste taal, dus sorry voor fouten en ik zal proberen eventuele onduidelijkheden op te helderen.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
