Beste antwoord door Brian
Bekijk origineel
Hi
+3
Hoi
zou je mij een privébericht willen sturen? Het is al een tijdje geleden en ik heb geen idee meer welk nummer en e-mailadres er destijds gekoppeld zijn aan de account.
Done
Bedankt voor de snelle reactie. Het opgegeven e-mailadres is niet toegankelijk voor mij ivm een overlijden. Kan de afspraak misschien telefonisch gemaakt worden of via het e-mailadres dat ik gebruikt heb voor deze account? Het bekende nummer is een vaste telefoonlijn, dus sms werkt niet.
Mvg, Didi
Ik heb je de link om de afspraak te maken in de DM gestuurd naar je
Hi
Bedankt, ik heb netjes mailtjes van Guidion en van tmobile ontvangen.
De mail van Guidion is voor het inplannen van een afspraak.
En van de tmobile mail had ik eigelijk een track&trace veracht.
Ik krijg echter de volgende tekst in het onderwep van de mail: Nieuwe apparatuur niet afgehaald of bezorging geweigerd.
Ik durf nu niet goed een afspraak met Guidion in te plannen omdat ik niet weet of de modem geleverd word.
Ook op de link om in tmoile thuis mijn bestelling in de gaten houden, geeft geen bestelling aan.
kortom: en nu?
alvast bedankt
Dennis
Ik heb een prive bericht gestuurd met de T&T van DHL. Deze zal vandaag of morgen gaan werken als het pakket is opgehaald door DHL. Op basis daarvan kan je de afspraak maken met Guidion.
Lijkt mij een duimzuigertje te zijn, anders een zoethoudertje, zo daar ben ik ook weer vanaf.
Maar wees gerust, ook al word de firmware niet vernieuwd, ding is zo uitgekleed dat er weinig kan gebeuren, en dan nog, de kans is zo klein dat ze jou netwerk willen overnemen dat de kans om op A2 door een trein aangereden te worden groter is.
De kans is ook klein dat je een auto-ongeluk krijgt. Maar toch wil je dat iedereen een autogordel om heeft. Lijkt mij geen excuus om een type modem van een x-aantal klanten niet meer van software-updates te voorzien.
Hi
Dit onderwerp is lang geleden besproken, maar misschien heeft iemand interesse. Het is mogelijk om de firmware te upgraden naar de nieuwste versie. zie de foto's hieronder. geïnteresseerd neem dan contact met mij op via privé bericht.
De werking moet je nog een paar dagen testen maar het is veelbelovend.
Bedankt
Hi
+9
Hi
Het klopt inderdaad dat er geen nieuwe updates meer worden uitgestuurd voor de DrayTek. Ik heb daarom direct het modem voor je omgeruild naar een Zyxel T-50! Houd er wel rekening mee dat er een monteur langs moet komen om het modem en Media Converter te installeren. Je onvtangt een bericht om een afspraak in te plannen met de monteur. Het modem wordt afzonderlijk verzonden en deze zending kun je volgen in My T-Mobile.
Hi
Hi Lisa, helemaal goed. Ik wacht het af!
Hoi
Zodra alles geïnstalleerd is, mag je de Draytek naar een milieustraat brengen; deze hoeft niet meer teruggestuurd te worden.
Super, dank je wel !!
Hi
Hallo,
Ik zou ook heel graag een vervangende router ontvangen als dat kan. De Draytek (en de firmware) heeft zijn beste tijd gehad en dat begint inmiddels helaas steeds meer op te vallen. De snelheid schommelt verschrikkelijk en de verbinding is vaak ook alles behalve stabiel. Al vast bedankt en nog een fijne dag!
Mvg, Didi
+3
Hoi
Hi
Zodra de nieuwe TV Boxen bij jou binnen zijn, kan ik de migratie verder aanvragen en zal jij vanaf dat moment binnen twee weken van het nieuwe platform kunnen genieten.
Weet dat de opnames op de huidige TV Box (Entone Amulet 515) verloren zullen gaan en je - totdat alles helemaal geregeld is - ook niet meer de mogelijkheid hebt tot opnemen. In jouw My T-Mobile Thuis kun je na de migratie eenvoudig Cloud Opnemen toevoegen aan jouw abonnement, waar kosten van € 5,00 per maand aan zijn verbonden. Je zult daarnaast zelf een SCART-verlengstuk aan moeten schaffen als de tv geen HDMI-aansluiting heeft. Teletekst zul je niet meer kunnen bekijken na de migratie.
Ook ontvang jij een e-mail en sm vlak voordat je wordt overgezet naar het nieuwe platform én zul jij opnieuw moeten inloggen zodra jij bent overgezet. Tot zo ver alle belangrijke punten op een rijtje. Als jij hier enthousiast over bent, dan hoor ik graag een akkoord van je.
Hoi Lisa,
Dank voor de snelle reactie. Ik ga graag akkoord met bovenstaand voorstel!
grt Dave
Hoi
Dankjewel Ishana!
Hi
+16
Hoi
Afijn, dat allemaal terzijde: kan ik de Draytek voor je omruilen voor een Zyxel + Media Converter? Omdat het bij Glasvezel om zeer sensitieve apparatuur gaat, wordt de installatie van de Zyxel en converter verricht door een monteur. Je ontvangt binnen enkele dagen na de aanvraag de track&trace-code van PostNL, zodra het pakketje onze distributie verlaat. Zodra je de exacte bezorgdatum weet, kun je een afspraak inplannen met Guidion om het vervangende modem + de converter te laten installeren. Hiervoor krijg jij straks een afspraaktool per sms en e-mail toegestuurd. Zo kun je dadelijk precies afstemmen met de monteur wanneer het uitkomt. Laat me weten of ik dit in orde kan maken voor je dan doe ik dat meteen!
Iets anders nog: ik zie dat je nog gebruikmaakt van twee verouderde Kamai 510 TV Boxen. Mag ik deze voor je omruilen naar de nieuwere varianten (Aria 610x)? Die zijn sneller en kunnen dadelijk, mocht je ook nog naar het nieuwe tv-platform willen worden omgezet, T-Mobile TV ondersteunen! 😊
Hoi
zou je mij een privébericht willen sturen? Het is al een tijdje geleden en ik heb geen idee meer welk nummer en e-mailadres er destijds gekoppeld zijn aan de account.
Beste mods,
Nu ik dit zo lees denk ik dat ook mijn internetproblemen wellicht te verklaren zijn door het feit dat mijn internettoegang eveneens nog via een Draytek 2132FVn modem verloopt…
Is het mogelijk via jullie hiervoor vervanging (in de vorm van de Zyxel T54 vermoed ik dan?) aan te vragen?
Alvast bedankt voor de hulp!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
