Mijn Antwoorden

472 Topics

P
Paheve
gevraagd in TV

T-mobile tv vs stream…

Hola,sinds de nieuwe update naar het tv platform hebben we 30 sec vertraging.zie ook:Een belletje met T-mobile support gaf het volgende aan.Aangezien ons (Huawei) modem 2 interactive tv poorten heeft die defect lijken te zijn (na diverse testen met de support medewerker) en we nu op het “normale” internet poortje zitten hebben we wel tv maar op basis van de t-mobile tv stream. Dit zou de 30 seconden vertraging verklaren, zegt de support medewerker. Vraag aan deze community:Klopt deze bewering? Aangezien het nieuwe modem van (Zyxel) alleen nog maar internet poorten bevat. @T-Mobile, wanneer kunnen we eindelijk dan het nieuwe modem ontvangen, sinds 8 juni wachten we er al op!!! 16 juni weer gebeld met jullie en toen is gezegd dat het modem ASAP gestuurd zou werden. Helaas tot vandaag (27 juni) nog niets ontvangen. gr,een erg teleurgestelde T-Mobile klant.

4
B
2 jaar geleden
T
t.beijeringheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV

opnames lopen vast

bij het afspelen van de cloud opnames loopt het tv box compleet vast.om dit te resetten moet het stroom er even een minuut af, daarna werkt de box weer totdat je een opname wild bekijken en dan loopt alles opnieuw weer vast probleem speeld nu inmiddels al een aantal dagen !

3
Boris
Odido
2 jaar geleden
T
the_menace
gevraagd in TV

Entone TV box aansluitende opname faalt

De Entone TV box vindt het sinds vandaag niet goed om aansluitende programma’s op dezelfde zender in te stellen voor een opname.RTL4: Lego Masters / De Verraders.Pop-up scherm om een van de opnames te annuleren. En dus geen mogelijkheid om dit in te stellen. Lekker weer als je de dag weer weg bent.Herstart van de box qua gebruikersinterface en Topbox haalt deze nieuwe feature niet weg… zucht.Is er een nieuw model te verkrijgen zodat opnames wel kunnen, opnames niet dubbel worden opgenomen en opnames geen 24 uur duren voor programma’s van 30-60min?

29
Boris
Odido
2 jaar geleden
F
Fiekert123is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Erg trage snelheden

Goedemiddag, sinds dinsdag heb ik ook T-Mobile Thuis. Monteur is langsgeweest voor het omwisselen van de netwerk apparatuur (Mediaconverter). daarnaast moest er een fysieke switch plaatsvinden van WBA naar ODF. is allemaal gelukt, zonder problemen. Nadat de verbinding was geactiveerd op de Zyxel T50 mijn eigen Asus router aangesloten, vlan toegepast, geen probleem. volgens de ingebouwde speedtest tussen de 850-900mbit. sinds vanmorgen is de snelheid alleen drastisch minder. (100mb download/upload) Ik heb al van alles geprobeerd, maar kan er weinig meer aan troubleshooten. lijstje van geprobeerde dingen:routers resetten (t50 & ax82u) & powercyclenmedia converter powercyclendns veranderen.het opmerken waard is dat ik ongeveer een uur nadat de verbinding werkend was een telefoontje van de servicedesk kreeg vanwege de slechte verbinding (?). op dat moment werkte het allemaal dus ik heb geen idee hoe ze die informatie hebben gekregen. 

17
Boris
Odido
2 jaar geleden
J
Jaouad98is nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internet na installatie

Hoi, Sinds 3 juni overgestapt naar tmobile thuis, helaas tot op heden geen internet ! er gaat iets mis met het activeren van de signaal, echter werd er daarna verteld dat er problemen zijn in de wijkkast. Ik kom helaas niet verder en heb zelf contact opgezocht met KPN. Er zijn tickets aangemaakt maar ik heb het gevoel dat dit niet goed komt zonder druk op te zetten door iemand van hogerop. Er is al flink contact geweest maar vanaf mij kant. T mobile zegt heletijd dat ze terug bellen maar ze bellen helemaal niet terug en het word zogenaamd elke keer opgelost voor morgen/ voor het weekend. Maar dan weer niks. Begin het nu wel zat te raken. Nadat ik Vandaag weer gebeld had ben ik het wel helemaal zat. Er zijn 2 monteurs van KPN geweest & 2 van T-Mobile. Maar ze blijven me maar van het kastje naar de muur sturen. Vandaag had ik gebeld en werd me weer het zelfde onzin verteld dus wou abbonement opzeggen. Zouden ze me doorverbinden maar hangen op tot 2 x toe???? SLECHTSTE KLANTENSERVICE

2
Lisa
2 jaar geleden
M
MaartenEindhovenis een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Nieuwbouw in Eindhoven, nieuw glasvezelnet al in rest van wijk

Beste allen, Het nieuwbouwproject waar mijn woning in aanbouw deel van uitmaakt ligt in een wijk van Eindhoven waar onlangs een nieuw glasvezelnetwerk is aangelegd. Het betreft glasvezel van T-mobile (met paarse kabels). Helaas lukt het maar niet contactgegevens te achterhalen van de afdeling waar nieuwbouwprojecten kunnen worden aangemeld. Volker Wessels heeft opdracht van T-mobile (niet van KPNnetwerkNL, het is een T-mobile wijk) nodig om deze kleine uitbreiding van het netwerk uit te voeren. Wie kan mij in contact brengen met de juiste afdeling? Met vriendelijke groet,  Maarten 

9
Lisa
2 jaar geleden
F
FiestasDoet lekker mee
gevraagd in Bekabeld Internet

Ik kan sinds woensdag 19 mei mijn server niet meer bereiken

Hallo allemaal,Ik heb een server via Vimexx, die ik al enige tijd gebruik.Woensdagochtend en smiddags kon ik nog werk verrichten op de server.Eindmiddag kon ik de DirectAdmin/FTP/Sites dat op die server staan niet meer bereiken.Contact gehad met Vimexx of er een blokkade op mijn IP staat.Is niet het geval.Ik moest een tracert doen en dit was het resultaat:Tracing route to web0091.zxcs.nl [185.104.29.30]over a maximum of 30 hops:  1     7 ms    <1 ms     3 ms  192.168.1.1  2    14 ms     6 ms     7 ms  1-248-187-31.ftth.glasoperator.nl [31.187.248.1]  3     *        *        *     Request timed out.  4     *        *        *     Request timed out.  5     *        *        *     Request timed out. Ik heb een aantal dingen uitgevoerd, dat niet heeft geholpen.modem resetten modem dns aanpassen naar 8.8.8.8 of 1.1.1.1Vimexx gaf ook aan dat ik met mijn ISP contact moest opnemen.Daarnaast gisteren Tmobile gebeld en ze konden niks vinden.Heb aangegeven dat ik afhankelijk ben van de server/

12
Lisa
2 jaar geleden
G
gerritb22is een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Als ik een nieuwe aanvraag doe dan klopt het adres niet.

Nadat T-mobile mijn aansluiting op het verkeerde adres heeft opgeleverd op verzoek van T-mobile nog een keer een aansluiting op ons nieuwe adres aangevraagd.Het aanvraag formulier goed bekeken adres klopt, factuuradres zou anders moeten dan het leveradres maar dat kan blijkbaar niet bij T-mobile dus op akkoord geklikt.Krijg ik een bevestigings e-mail met een totaal verkeerd leveradres.Het vreemde is dat men de juiste postcode heeft, het juiste huisnummer gebruikt maar een totaal verkeerde straatnaam en verkeerde plaats en dan bestaat dat huisnummer ook nog eens niet in die plaats en in die straat.Hoe het kan weet T-mobile ook niet maar woensdag zou de aansluiting actief zijn, dus ik vraag het beveiligingsbedrijf om de beveiliging dan ook woensdag op te gaan leveren maar nu heb ik helemaal geen internet en met een beetje geluk komt die pas ergens begin juni.Wie gaat nu de extra kosten betalen omdat ik mijn spullen nu niet kan verzekeren zonder beveiliging en ikhet beveiligingsbedrijf no

13
Brian
Odido
2 jaar geleden
A
arnold_74is een Master Poster
gevraagd in Wifi

NBA2K21

Goedenavond,Ik heb even een  vraag. Mijn zoontje speelt via WiFi op de Playstation 4 het spel NBA2K21.Hij krijgt steeds de volgende foutmelding: error code 56d85bb8. Vervolgens wordt het spel gestopt.Weet iemand hier een oplossing voor? Op diverse forums lees ik dat de modeminstellingen van de Zyxel modem aangepast moeten worden maar ik kom hier niet helemaal uit.Met andere spellen via de Playstion ervaart hij geen problemen.Alvast bedankt.Met vriendelijke groet,Arnold de Zwart

9
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
I
irismarisaDebutant
gevraagd in TV

Geen TV sinds installatie

Beste T-mobile,de eerste 2 maanden heb ik geen tv kunnen kijken. Meerdere monteurs en uiteindelijk 3 boxen verder, werkt het gelukkig.Maar dat betekent wel dat ik 2 maanden voor niks heb betaald. Hoe lossen jullie dit op?ik hoor het graag.Gr. Marisa

6
I
2 jaar geleden
J
jacintogm84is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Fiber not available for 2 months more

Hi, around a month ago I requested to change my internet connection to a new home and the change was supposed to be effective on the 30th of April.Now I am without internet and when I contacted Customer Service through the chat this morning, they asked me to make an appointment with VolkerWessels Telecom to arrange the connection at my place.I calle them and they could only tell me that the connection is going to be available in a 1-2 months period, most likely 2 months.I reached Customer Service through chat again and they told me that the only option is to wait and they gave me a 7 day voucher for unlimited data on my phone plan (which I was already paying for as I need internet for working remotely and that’s the only thing I could arrange to work).I’ve also been in one of your shops and they told me that the only option is to wait or to get a 4G router with a minimum contract of 1 year.In the meantime, I’m aware that many of my neighbours have a DSL connection with T-Mobile, Volker

9
Lisa
2 jaar geleden
S
Step_shadowheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV

Terugkijken en begin gemist werken niet bij rtl

Sinds afgelopen vrijdag werkt terugkijken en begin gemist niet meer via het tv kastje bij alle rtl zenders (bij andere zenders of via de pc werkt dit wél).Heb al geprobeerd de modem opnieuw op te starten en een reset geprobeerd van het tv kastje (stroom eraf toen internet kabel uit TV kastje en er pas weer in gedaan na zo'n 30seconden toen de tv aangaf dat er geen internet gevonden was), maar tot op heden heeft dit niet geholpen. Weet niet of dit te maken heeft met de internetproblemen die ik ook ervaar (gameservers zijn onbereikbaar zonder vpn)? Iemand enig advies/tips? 

15
Lisa
2 jaar geleden
M
Mike_Pheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Slechte verbinding (voornamelijk TransIP websites)

Goedeavond, Ik heb connectieproblemen en dit komt voornamelijk voor bij websites die draaien bij TransIP. Hoe weet ik dit zo zeker: nou, ik probeer een paar van mijn websites te beheren die ik daar heb draaien en de laadtijden zijn soms wel 1,5 - 2 minuten per pagina. Dan is het lastig 2FA codes invoeren als de laadtijd zo lang is ;) Verder lijkt de rest van mijn internetverkeer wel redelijk (hoewel soms met kleine hickups) te werken. Ik hoop dat dit zsm gefixt kan worden.

36
Lisa
2 jaar geleden
B
Biancahibbelis een nieuwe Poster
gevraagd in TV

zwart beeld

Al 10 dagen doen verschillende zenders het niet: 5, 6, 7 en 10. Beeld blijft zwart

3
Lisa
2 jaar geleden
T
Tripleplay77is net lid geworden
gevraagd in TV

Upgrade televisie

Dank voor de downgrade van T-Mobile thuis gisteren. De helft van mijn zenders staat op zwart hier in Hilversum.🙈

1
Lisa
2 jaar geleden
F
floris45is een Top Poster
gevraagd in TV

TV box weigert regelmatig

Vaker dan wekelijks weigert onze TV box dienst. Ben inmiddels een expert in “van stroom af, en weer aan” “modem resetten” enz. Heb nu 8 maanden T Mobile abo en constant ellende. Krijgen we ooit een niet-haperende service of anders, hoe kom ik van ons abo af ?

6
Lisa
2 jaar geleden
H
Hoekveenis net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

Privé website via T-mobile

Beste,Kan ik via m'n eigen NAS met een T-Mobile abonnement een eigen site op internet laten draaien?Ben zzp-er en heb een eigen site. Deze draait nu goed, maar sta op het punt over te stappen op T-Mobile. Heeft iemand hier ervaring mee? En wat moet je hier voor aanpassen in het modem.

2
eric
Super User
2 jaar geleden
A
Atlantisis een King Poster
gevraagd in TV

problemen met entone 85 tv box

Sinds april overgestapt naar T mobile thuis, alles op de tv box werkte eerst goed tot een week geleden. We ondervinden de volgende vervelende problemen bij  instellen favorieten zenders, dan gooit de box alles door elkaar en zet de zenders in achterstevoren positie en worden er ongevraagd zenders op slot gezet en die moet ik dan steeds ontgrendelen. Tv box gaat soms niet aan , moet eerst van de stroom en dan helemaal opnieuw opstarten. Dan het laatste probleem sinds twee dagen, alle opnames in de cloud starten op eindpositie en die moet ik eerst helemaal terug spoelen voordat ik kan kijken. Tv box meerdere keren gereset maar problemen blijven en er ontstaan naar mijn mening steeds meer haperingen in de tv box. Wie ondervinden de zelfde klachten en is er een oplossing. 

13
A
2 jaar geleden
B
bveldkampis een nieuwe Poster
gevraagd in TV

Streamen werkt niet met kabel, wel met Wifi

Ik heb sinds vorige week problemen met bekijken van NPO Start en Pathe Thuis, zowel op mijn smart TV (via de apps), als op mijn laptop (via de websites). Daarvoor werkte alles altijd probleemloos. Bij de TV (Panasonic Viera) merk ik dat als die via een kabel is verbonden met de modem, het meestal niet werkt, en heel soms wel. Als de TV via Wifi is verbonden werkt het vrijwel altijd, maar stopt de stream na zo’n 25 minuten. De internetverbinding lijkt niet het probleem, want commercials (NPO) en trailers (Pathe) werken prima. Ook de browser op de smart TV  werkt gewoon. Op mijn laptop (Windows 10) heeft het deze week nog via Wifi gewerkt, maar vandaag werkt daar zowel kabel als Wifi niet. Pathe geeft de melding: Error 5. Error during license server request, en NPO: DRM: License error! com.widevine.alpha update, XHR status is complete, status is Unauthorized (401). Op een PC (ook windows 10, maar heeft alleen een kabel verbinding) werken beide juist weer wel goed. Wat ik heb geprobeerd:O

10
Lisa
2 jaar geleden
G
Geops62heeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV

tv valt stil

TV valt een paar keer uit

3
Lisa
2 jaar geleden
T
tkrupais een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Loosduinen glasvezel - FTU at home - no update from VolkerWessels Telecom

Dear T-mobile,On the 31st of March the FTU has been installed at my house and after measuring the signal, technician noticed signal loss and tried to fix it together with the remote operator, unfortunately without success.I have been told that this issue needs to be fixed by a specialised sub-contractor.3 weeks later nothing happened, nobody contacted me about the status and obviosly my fiber internet is delayed even more.I have tried contacting VolkerWessels several times, each time i was assured that this problem is being looked at and that someone would contact me shortly. This has never happened.Can someone from T-mobile escalate this issue? I am working from home and i have issues with my current ISP, i would like to switch to T-mobile ASAP.Kind regards

18
Lisa
2 jaar geleden
M
MB internetis een Master Poster
gevraagd in Wifi

Wifi Vraag Zyxcel T50

Hallo allemaal, Ik wil graag weten hoe het kan dat ik de met WIFI verbonden apparaten niet allemaal kan zien als ik ingelogd ben via http://192.168.1.1/ op mijn  VMG8825-T50. Ik weet dat er apparaten goed verbonden zijn met WIFI terwijl ze niet zichtbaar zijn. Maar als ik ze op zoek via Fing dan zie ik gewoon dat ze verbonden zijn met een IP. Dit heb ik sinds kort. Enig idee wat het kan zijn ? Hostnaam VMG8825-T50 Modelnaam VMG8825-T50 Serienummer S190Y47078774 Firmware-versie V5.50(ABPY.1)b15_20201207

5
Lisa
2 jaar geleden
W
Wauthieris een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetproblemen

HalloIk ben een nieuwe klant of T-mobile en ik kreeg de melding dat het internet zou moeten zijn op 07-05-2021. Helaas is hij niet open (zie foto's). Kunt u controleren of het correct is geïnstalleerd en geactiveerd?Bedankt 

18
Lisa
3 jaar geleden
P
pvdh14is een King Poster
gevraagd in TV

apple tv veronica max 1080hd - telefoon app 1080 full hd

Het viel mij op dat je zender Veronica op de apple tv in de tv anywhere app maximaal op kwaliteit HD(1080p) kunt zetten.Stream je via je telefoon via de tv anywhere app naar de tv dan kan je Veronica op kwaliteit Full HD(1080p) zetten. Ook loopt de tv app op de telefoon een paar seconden voor t.o.v de apple tv app. Niet zo spannend. Maar blijkbaar is er een verschil ergens. Overige NL zenders kan je wel op full hd zetten in de apple tv tv anywhere app. @Lisa 

5
Lisa
3 jaar geleden
H
hersisis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen storing en toch geen internet. 2de keer in een maand

Ik ben sinds een maand overgestapt van kpn. Tot nu toe 2 keer geen internet. Er zijn ook geen storingen gemeld op de storing pagina. Dit keer moet een monteur langs komen. Het punt is dat het binnen een maan al 2 keer raak is. Vorige keer had ik bij mijn mobiele provider een rekening van 120 euro extra internet. Tmobile klantenservice zei dat dat niet hun probleem is. Ik vind het niet kunnen zo. Hebben jullie een idee hoe dit opgelost kan? Alvast dank. 

8
Ginny
Odido
3 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen