Bij een probleem met de Interactieve TV Box adviseren wij vaak een zogenoemde 'powerflip'. Dit wordt ook wel een reset genoemd. Door het exact volgen van onderstaande stappen kun je de meeste problemen met de TV Box direct verhelpen:
- Haal het modem (en eventueel de Media Converter) en de TV Box van de stroom.
- Stop na twintig seconden de stroomstekker van het modem weer in het stopcontact.
- Zodra alle lampjes weer branden zoals ze deden, mag je de stroomkabel van de TV Box weer in het stopcontact stoppen.
- De TV Box gaat nu opstarten.
Heb je last van blokkerig of haperend beeld? Volg de stappen in ons Beeld-topic.
Krijg je een foutmelding op jouw TV te zien? Kijk in het Foutmeldingen-topic wat je bij jouw foutmelding moet doen.
Of zijn er wellicht algemene TV-problemen? Kijk dan in dit topic.
Vraagt een moderator of andere user om een factory reset uit te voeren? Check dan het factory reset topic!
Goed dat je het aangeeft: deze e-mail mag je inderdaad negeren. Veel kijk-plezier!