Home

- - Wiki Homepage
Groups

Welkom op de T-Mobile Community

43,684 Topics
270,503 Reacties
318,140 Leden

Community

Hier ga je in gesprek met anderen en kun je vragen stellen

Wiki

Hier kun je de Wiki vinden met alle handige kennisartikelen

Groups

Met deze groepen starten we bijvoorbeeld tests voor onze producten

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

T-Mobile voor thuis

Hier vind je alle informatie om de verbinding te herstellen.

T-Mobile mobiel

In dit topic vind je alle informatie om je mobiele verbinding te herstellen.

Actuele kennisartikelen

De apparatuur terugsturen

Alles over het terugsturen van de T-Mobile voor thuis apparatuur

4G voor Thuis

Alle informatietopics over 4G voor Thuis

FAQ T-Mobile voor thuis

Veel gestelde vragen T-Mobile voor thuis

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De T-Mobile Community

Welkom op de T-Mobile Community!

Stel je vraag

3 topics
9 Reacties

Nieuws

44 topics
752 Reacties

Fun!

152 topics
1517 Reacties

Denk met ons mee

Denk met ons mee

21 topics
393 Reacties

T-Mobile voor thuis

Welkom bij T-Mobile voor thuis!

Algemeen

642 topics
6049 Reacties

Van bestelling tot installatie

Van bestelling tot installatie

2901 topics
18198 Reacties

Bekabeld Internet

Bekabeld Internet

5739 topics
44564 Reacties

Wifi

490 topics
3673 Reacties

Televisie

4315 topics
33436 Reacties

Vast Bellen

434 topics
2876 Reacties

Thuisnetwerk

380 topics
3852 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en toestel!

Netwerk en verbinding

Netwerk en verbinding

342 topics
2385 Reacties

Mijn toestel of tablet

Mijn toestel of tablet

206 topics
2318 Reacties

Abonnementen en Prepaid

Abonnementen en Prepaid

444 topics
2016 Reacties

Bestellingen en leveringen

Bestellingen en leveringen

179 topics
6395 Reacties

Diensten en services

Diensten en services

287 topics
3023 Reacties

Facturen

144 topics
772 Reacties

4G voor Thuis

158 topics
1147 Reacties

My T-Mobile

134 topics
553 Reacties

edgrois een nieuwe Poster

Bekabeld Internet

Opzetten VPN achter Zyxel t54 modem

Hallo allemaal,Ik heb bij Tmobile een Zyxel T54 modem gekregen.nu heb ik een Omada TP link VPN router welke ik wil gebruiken zodat ik remote kan werken en mijn thuisnetwerk kan gebruiken. ik heb reeds een ddns abonnement . echter als ik het ip nummer of het ddns adres gebruik dan kom ik op de inlog pagina van de Zyxel t54 modem. hoe kan ik dit veranderen?zodat als ik het ip-nummer gebruik ik op een van de lan poorten uit kom en zo verbinding kan maken met de VPN server? of werkt dit niet zo. is er wellicht een filmpje ergens waar uit wordt gelegd welke instellingen je dan moet hebben.

56 minuten geleden

ilhamankaheeft eerste post geplaatst

globe sign is off nothing works

Dear all, the kpn fiberoptic hardware lights are on but the globe sign is off since this evening. I couldn’t find precisely the same issue so I’m writing here.it all started with this. My ziggo box came since I am changing providers. I plug in the Ito cable to the ziggo modem, didn’t work so I delayed it for another time to professionals, and plug it back to my zyxel t50 back and switched it on. Since then no internet. Even though the connection light on glasvezel box is green. my wife and I have work and courses and we are freaked out.thanks in advance for your help! ilham

BellerdDoet lekker mee

Diensten en services

Stoppen Datavrije Muziek

Goedendag, Ik las toevallig ergens over het stoppen van Datavrije Muziek. Tevens las ik over een speciaal aanbod voor mensen die nu nog Datavrije Muziek hebben. Over beiden kan ik op de T-Mobile site echter niets vinden. Ik had het wel zo netjes gevonden als T-Mobile mij hier zelf proactief op geattendeerd had. Voor hetzelfde geld had ik het niet ergens gelezen en was ik voor onaangename verrassingen komen te staan... Kunt u mij verder helpen?Met een hartelijke groet!

DannyGoudaheeft eerste post geplaatst

Overstappen van KPN naar T Mobile (glazvezel)

Beste Mensen van T Mobile,Ik heb op 24 februari mijn overstap van KPN naar T mobile aangevraagd.Op 27 maart zou ik overgestapt zijn van KPN naar T Mobile en zou ik gelijk gebruik kunnen maken van het netwerk van T Mobile.Nu is het 30 maart en heb ik nog steeds geen internet, alles is geinstalleerd, KPN heeft alles gepatched en het internet van KPN is niet meer actief. Waarom heb ik dan nog steeds geen internet van T mobile? Ook heb ik al meerdere keren gebeld maar niemand weet wat er nou precies aan de hand is, ik krijg iedere dag te horen dat het voor 6 uur opgelost moet zijn. Ik ben nu alweer 4 dagen verder en het is nog steeds niet opgelost. Zoals je op de foto’s kan zien knippert het los knopje om de 2 sec. Ik neem daarom aan dat het probleem bij de centrale ligt? Wel heb ik een unlimited bundel gekregen maar daar heb ik verder niks aan omdat ik via de computer thuis werk met bekabeld internet. Ik hoop dat dit eigenlijk nog vandaag of morgen opgelost kan worden en anders wil ik mij

Jeroen_thuisheeft eerste post geplaatst

T-Mobile thuis App op smart-TV met Fritzbox 7590

Hallo Allemaal,Ik ben onlangs over gestapt van KPN naar T-Mobile waarbij ik mijn FRITZ!Box heb meegenomen.Dit is echt een verademing geweest omdat ik niet alles in huis opnieuw hoef te verbinden en qua IP-adressen hoef in te regelen. Ook heb ik op het moment van wegvallen van het KPN signaal zelf de T-Mobile apparatuur aan kunnen sluiten waardoor ik binnen 1min weer internet in huis had. De monteur had die middag een eenvoudig klusje bij ons.Toch ervaar ik nu een klein probleem. Ik hoopte de T-Mobile App te kunnen gebruiken vanaf mijn TV net zoals ik daar ook Netflix, Videoland, Spotify enzovoort op gebruik. Dit zou betekenen dat ik het TV kastje dan niet nodig zou hebben. Dit werkt echter prima zolang ik de TV door middel van Wifi verbind met de FRITZ!Box. Als ik de TV verbind met de FRITZ!Box d.m.v. een ethernet kabel werkt de APP niet.Bij mij is het als volgt.FRITZ!Box → Netgear manager switch → TP-Link managed switch → TVDIT WERKT NIET! Ik heb dan ook de 2 switches er tussenuit geh

feddesmanDoet lekker mee

na inloggen op vpn geen internet

Hoi allen,Afgelopen week glasvezel geïnstalleerd, Alles werkt na behoren tot op het moment dat we thuis willen gaan werken.Op het moment dat er word ingelogd op VPN van forti cliënt is er op desbetreffende computer geen internet connectie meer.Word er weer uitgelogd dan is er direct weer internet dit is met WiFi en bekabeldVolgens it word er niks geblokkeerd.Hoe zou dit opgelost kunnen worden ?

Theeselhiheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

snelheid zeer laag 2 jaar bezig met oplossen

Mijn internet snelheid is zeer laag dit zeker al 2 jaar gaand en nog niet opgelost. meerdere monteurs geweest ieder zegt wat anders. 1 monteur gaf aan dat ik op een slechte lijn werd gezet. Iemand had in de kast buiten de verkeerde kabel eruit gehaald en mijn internet verbinding was weg voor 2 weken. Uiteindelijk waren ze erachter gekomen dat mijn kabel eruit was gehaald en sindsdien super slecht verbinding. 7,5 Mbit/s download bekabeld rechtstreeks op de modem.

Surf2itheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

Packetloss rond de 50%

Hoi,Ik ervaar vrijwel continu 30-50% packetloss op het netwerk na de meter kast.+ een hoge latency (soms tussen de 200-300 ms)Altijd op de 1e 10.x.x.x nodeWat is er aan de hand? Dank!

no-techyheeft eerste post geplaatst

vast ip adres wisselt niet > daardoor spam

Ik ben echt niet IT technisch en kom hier al ontzettend lang niet uit. ok nbij Tmobile wordt het probleem niet opgelost en word ik nu hiernaar gestuurd.Probleem: veel mails komen niet bij anderen aan cq in d spambox omdat mijn ipadres als ‘slecht’op zwarte lijsten terecht komt (telkens weer). Dat is de analyse door mijn web en mailhost (flexwebhosting). Ik ben zzp er en thuiswerker en het leidt inmiddels gewoon bijna tot echt schade (reputatie/ tijdvreter: telkens a moeten gaan of iets aankomt etc).Volgens mijn hostprovider komt mijn email heel vaak in spam terecht doordat het ipadres 85.144.133.168 vaak als ‘bad’is gelist bijvoorbeeld bij TrendMicro. Dat ipadres is een ander adres dan 192.168.1.1 dat van mijn router is . TMobile beweert dat de ipadressen van de router (Zyxel T50) telkens wisselen. Maar ik zie dat er niet aan af / ben te a technisch dit te kunnen ‘zien'. Zoeken naar herkomst van het als frequent fout geregistreerd staande ipadres via https://db-ip.com/ verteld me: IP

MichelvanTheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

Modem (Zyxel T50) herstart automatisch bij inkomend VOIP-gesprek

Vanuit mijn werk maken wij gebruik van VOIP-telefonie en komen telefoongesprekken binnen op mijn werklaptop. Helaas is het zo dat de Zyxel T50 dat niet altijd even leuk vindt. Ben ik snel genoeg met opnemen, dan is er niks aan de hand. Duurt het wat langer of komt er een tweede gesprek binnen, dan vindt het modem dat hij moet gaan herstarten. Logging is compleet weg en kan ook dus ook niet zien, wat de oorzaak van het herstarten is. Heeft iemand dit weleens meegemaakt? Ter info: 1GB glasvezel up-and-down. Zyxel T50-modem. Modem is al gereset naar fabrieksinstellingen, maar biedt geen uitkomst.

edgrois een nieuwe Poster

Bekabeld Internet

Opzetten VPN achter Zyxel t54 modem

Hallo allemaal,Ik heb bij Tmobile een Zyxel T54 modem gekregen.nu heb ik een Omada TP link VPN router welke ik wil gebruiken zodat ik remote kan werken en mijn thuisnetwerk kan gebruiken. ik heb reeds een ddns abonnement . echter als ik het ip nummer of het ddns adres gebruik dan kom ik op de inlog pagina van de Zyxel t54 modem. hoe kan ik dit veranderen?zodat als ik het ip-nummer gebruik ik op een van de lan poorten uit kom en zo verbinding kan maken met de VPN server? of werkt dit niet zo. is er wellicht een filmpje ergens waar uit wordt gelegd welke instellingen je dan moet hebben.

56 minuten geleden

ilhamankaheeft eerste post geplaatst

globe sign is off nothing works

Dear all, the kpn fiberoptic hardware lights are on but the globe sign is off since this evening. I couldn’t find precisely the same issue so I’m writing here.it all started with this. My ziggo box came since I am changing providers. I plug in the Ito cable to the ziggo modem, didn’t work so I delayed it for another time to professionals, and plug it back to my zyxel t50 back and switched it on. Since then no internet. Even though the connection light on glasvezel box is green. my wife and I have work and courses and we are freaked out.thanks in advance for your help! ilham

BellerdDoet lekker mee

Diensten en services

Stoppen Datavrije Muziek

Goedendag, Ik las toevallig ergens over het stoppen van Datavrije Muziek. Tevens las ik over een speciaal aanbod voor mensen die nu nog Datavrije Muziek hebben. Over beiden kan ik op de T-Mobile site echter niets vinden. Ik had het wel zo netjes gevonden als T-Mobile mij hier zelf proactief op geattendeerd had. Voor hetzelfde geld had ik het niet ergens gelezen en was ik voor onaangename verrassingen komen te staan... Kunt u mij verder helpen?Met een hartelijke groet!

feddesmanDoet lekker mee

na inloggen op vpn geen internet

Hoi allen,Afgelopen week glasvezel geïnstalleerd, Alles werkt na behoren tot op het moment dat we thuis willen gaan werken.Op het moment dat er word ingelogd op VPN van forti cliënt is er op desbetreffende computer geen internet connectie meer.Word er weer uitgelogd dan is er direct weer internet dit is met WiFi en bekabeldVolgens it word er niks geblokkeerd.Hoe zou dit opgelost kunnen worden ?

no-techyheeft eerste post geplaatst

vast ip adres wisselt niet > daardoor spam

Ik ben echt niet IT technisch en kom hier al ontzettend lang niet uit. ok nbij Tmobile wordt het probleem niet opgelost en word ik nu hiernaar gestuurd.Probleem: veel mails komen niet bij anderen aan cq in d spambox omdat mijn ipadres als ‘slecht’op zwarte lijsten terecht komt (telkens weer). Dat is de analyse door mijn web en mailhost (flexwebhosting). Ik ben zzp er en thuiswerker en het leidt inmiddels gewoon bijna tot echt schade (reputatie/ tijdvreter: telkens a moeten gaan of iets aankomt etc).Volgens mijn hostprovider komt mijn email heel vaak in spam terecht doordat het ipadres 85.144.133.168 vaak als ‘bad’is gelist bijvoorbeeld bij TrendMicro. Dat ipadres is een ander adres dan 192.168.1.1 dat van mijn router is . TMobile beweert dat de ipadressen van de router (Zyxel T50) telkens wisselen. Maar ik zie dat er niet aan af / ben te a technisch dit te kunnen ‘zien'. Zoeken naar herkomst van het als frequent fout geregistreerd staande ipadres via https://db-ip.com/ verteld me: IP

Yokingyis een Top Poster

upgrade van firmware DX5401-b1 naar 5.5

Wanneer wordt de firmware van het glasvezelmodem geupgrade naar 5.5 en wordt het mogelijk om poorten open te zetten in het modem?

RobertRGheeft eerste post geplaatst

Van bestelling tot installatie

Klacht over Alpha Glasvezeltechniek B.V. i.o.v. T-Mobile Kralingen Rotterdam

Beste T-Mobile,Ik heb bij u een bestelling geplaatst op 30 Maart 2021 voor T-Mobile Thuis Glasvezel, deze is ook per e-mail met een bijgesloten offerte bevestigd.Betreft voortgang glasvezel aansluiting in Kralingen Rotterdam.Ik ben zeer teleurgesteld dat de glasvezelverbinding wederom door het bedrijf Alpha Glasvezeltechniek B.V. weer niet is geleverd/geïnstalleerd. Zie bijgesloten brief, misschien goed om te weten dit inmiddels de vijfde keer is dat de installatie/aanleg glasvezel niet doorgaat!Goed, nu kan ik begrijpen dat vanwege omstandigheden het soms niet door kan gaan, niet erg maar informeer ons in iedergeval hierover, nu zitten alle bewoners netjes thuis vandaag 30 Maart 2023 tussen 12:00 - 18:00 en niemand van Alpha Glasvezeltechniek B.V. te bekennen ? Geen informatie van hoe of de wat en waarom het wederom weer niet doorgaat?Trouwens goed om te weten de laatste bezoeken (maand of 2 geleden) door Alpha Glasvezeltechniek B.V. waren onaangekondigd en ze hadden ook geen ID-kaart

reidisabiis een King Poster

Bekabeld Internet

Weer geen internet. Technische dienst 5 werkdagen.

Voor de 2e keer geen internet vanuit buiten. Vorige keer heb ik 3 weken gewacht tot het werd opgelost, er moest alleen een stom knopje worden omgezet door KPN in een kastje buiten ergens.Nu beginnen we weer van begin af aan. 5 werkdagen voor er een technische dienst van TM belt. dat betekent dus uiterlijk maandag pas over een week.Die gaat dan waarschijnlijk toch maar KPN inschakelen en dan duurt het weer 5 dagen. Ik heb zo'n spijt dat ik bij T Mobile ben gegaan.

Olijveis een nieuwe Poster

Port forwarding tbv VPN server

ik heb op dit moment een synology Nas staat met van service geïnstalleerd (l2tp/ipsec)deze is intern prima te benaderen op zijn interne adres. Als ik deze vanaf buiten probeer te benaderen krijg ik geen verbinding. ik heb op mijn modem van t-mobile 9een Zyxel vmg8825-t50) de portforwarding (denk ik) goed gedaan. ook heb ik mijn server ip tijdelijk in de DMZ geplaatst. maar het lijkt wel of geen van deze regels iets doet ???iemand met het zelfde probleem ?

Nova998is een Top Poster

Bekabeld Internet

Geen internet na wijzigen abonnement

Goedenavond, Op zondag 26 maart 2023 heb ik mijn abonnement veranderd van 100mbps naar 400mbps. De bestelling was dezelfde dag nog afgerond, maar na een snelheidstest bleek de snelheid onveranderd. Via een post las ik dat het mogelijk zou helpen om je installatie opnieuw op te starten, dus ging ik dat even doen. In plaats van sneller internet heb ik nu helemaal geen internet. Nadat ik de stekkers weer erin heb gedaan van mijn connector en modem verbindt de modem zich niet meer met de connector (volgens de lampjes). Ik heb alles geprobeerd wat ik maar kon vinden op internet, helaas zonder succes. Nu heb ik maandag met de klantenservice gebeld en we zijn tot de conclusie gekomen dat er een monteur langs moet komen. Ik zal een uitnodiging krijgen van de monteur, maar die heb ik nog steeds niet ontvangen. Duurt dat altijd zo lang of is er wellicht wat fout gegaan? Daarbij zou ik nog willen vragen wat er hier mis is gegaan, want ik snap er niks van. Hoe kan het dat wanneer ik mijn stekkers

Vind antwoorden op je vragen
Blijf op de hoogte van nieuwe topics
Stel vragen en help anderen

Powered by inSided

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Telefoons

Alle telefoons
Toestelmerken
Apple
Samsung

Abonnementen

Sim Only
PrePaid
Mobiel internet
Internet, vast Bellen en TV

Klantenservice

Zelf regelen
Veelgestelde vragen
Winkels
Factuur betalen

My T-Mobile

Inloggen
Registreren
Inloggegevens opvragen
My T-Mobile App

Over T-Mobile
Affiliate
Tarieven
Voorwaarden
Vacatures
Privacy
Cookies
Contact

© T-Mobile Netherlands B.V. Alle rechten voorbehouden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (T-Mobile Klant 06- en 097-nummer) Inloggen (T-Mobile Klant, 06- en 097- nummer)

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

T-Mobile Thuis Klantnummer

(Privé)

Deze informatie is alleen zichtbaar voor jou en moderators

Wachtwoord *

Ik accepteer de gebruikersvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen (T-Mobile Klant 06- en 097-nummer) Inloggen (T-Mobile Klant, 06- en 097- nummer)

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK