Bekabeld Internet

Wil je iets weten over je bekabelde internetverbinding? Dan zit je hier goed!

  • 7,255 Topics
  • 58,399 Reacties

7255 Topics

S
Sjakie_112is een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Diensten werken niet Haarlem al meer dan een week !!

Beste Odido, Ik hoop op deze manier wat meer informatie te krijgen over de storing die al meer dan een week duurt.Jullie klantenservice geeft weinig tot geen informatie en ik wil graag duidelijkheid wanneer ik wanneer kan verwachten internet te hebben.Dinsdagavond    12 maart    -    na 17u thuis constateer storingWoensdagochtend    13 maart    -    rond 08:00u gebelt, 3x gedisconnectrond 09:30u gebelt en storing gemeldtLOS ledje rood knipperend, PON ledje doet nietsAfspraak maken voor monteur Guidon, eerste optie vrijdagVrijdagmiddag    15 maart    -    Monteur Guidon, alles binnenshuis werkt Geen signaal. ligt bij Open Dutch FiberZondagochtend     17 maart    -    Mail dat de melding is doorgezet naar de technische dienst. ??Maandagmiddag    18 maart    -    Gebelt en gevraagd naar status en zou een spoedmelding aangemaakt zijn.Dinsdagmiddag    19 maart    -    Gebelt en gevraagd naar status, laatste melding van een paar uur geleden.Tekst die wordt opgelezen zijn acties van de monteu

14
Tommie van Odido
Moderator
1 maand geleden
J
janmerkx
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet valt uit, volgens support te veel apparaten.....?

Goedendag,Sinds deze week heb ik T-mobile Glasvezel thuis en het valt mij op dat afgelopen week het internet plotseling weg was. Opvallend was dat het wifisignaal gewoon aanwezig is en ook bedraad is er signaal, alleen geen internet.Het modem gaf ook geen andere lampjes of kleurtjes aan dan normaal. Modem reset werkte ook niet.Pas toen ik de glasvezel media converter uit en aanzetten, werkt alles weer.Vandaag heb ik contact gehad met T-mobile service en tot mijn verbazing kreeg ik als antwoord dat ik teveel apparaten in mijn netwerk had. Ze hadden gezien in de DHCP dat er teveel apparaten zijn en ze ondersteunen maximaal 4 apparaten in het netwerk.Oftewel ik moest het zelf maar uit zoeken…. Klopt dit? Sinds wanneer is er een beperking aan aantal apparaten in het netwerk? Ik kan mij niet voorstellen dat dit invloed heeft of internet wel of niet actief is (dus niet het bandbreedte gebruik). Plus ik ben van mening dat het aan de media converter ligt, alleen T-mobile wil mij verder niet me

1
Waqqas
Super User
3 jaar geleden
D
Dick Vheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

DrayTek Vigor 2132F hapert

Hallo,Ik heb sinds 2017 een DrayTek Vigor 2132F modem, helaas een erg oud modem. Met het huidige internet gebruik, tegelijkertijd op vele apparaten video/tv kijken via Wifi, kan dit DrayTek modem het niet meer bijbenen. Op alle apparaten die Wifi gebruiken hapert de video en tv.Ik heb het modem een reset gegeven, maar dat helpt niet. Het modem is oud en ik twijfel aan de veiligheid. Kan deze oude unit vervangen worden door een modern apparaat, ook met de 5GHz Wifi optie?Dick

8
Demi van Odido
Moderator
1 jaar geleden
B
BeeldMeppelis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

geen tv internet wifi in Meppel

alles herstart maar geen signaallampje 'aardbol' brandt rood

6
Lisa
1 jaar geleden
S
Serhat54is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Onduidelijkheid en frustratie klantenservice

Ik had al langer dan een week last van slechte wifi en uiteindelijk werd het zo erg dat ik niet mijn schoolwerk kon maken vanuit huis. Ik had een speedtest gedaan en het bleek dat mijn snelheid veel te zwak was. Ik wou daarom een afspraak maken voor een monteur. Ik heb 12 februari 0800 0092 gebeld om mijn problemen te melden zodat ik een link zou krijgen van de afspraak. Ik heb die dag gesproken met Robbert Tromp. Hij heeft zelf ook een speedtest uitgevoerd en kwam ter conclusie dat het inderdaad veel te zwak was. Verder heeft mij verteld dat ik binnen 24 uur een sms of mail zou krijgen waarmee ik een afspraak kon inplannen voor de monteur.Ik had nog onduidelijkheid of de mail en telefoonnummer wel goed was dus besloot ik opnieuw te bellen om er zeker van te zijn dat alles in orde was. Ik sprak toen met Donna. Ik vroeg haar of ze kon regelen dat ik zo snel mogelijk een link kon krijgen, omdat ik het dringend nodig heb voor school. Uiteindelijk heeft ze mij verteld dat ze haar best zou

11
P
3 jaar geleden
H
heinzdekatis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internet Dordrecht Stadspolders

Beste servicedesk,Sinds zaterdag is het niet meer mogelijk om gebruik te maken van het internet. Deze is zeer zeer, traag tw: 0,26 Mbit en dit terwijl ik een 1GB verbinding heb. Ik zie op mijn pagina dat er op mijn adres geen storing bekend is. Maar als ik kijk in deze topic, dan blijkt dat er zeer zeker wel op mijn adres een storing is.Ik kan nu niet thuiswerken en moet ik noodgedwongen gebruik maken van de hotspot van mijn telefoon. Ik kan de extra kosten doorberekenen? Daarnaast heeft T-mobile een wijziging doorgevoerd waardoor ik sinds vorige week donderdag geen verbinding kon maken met het VPN netwerk van mijn werk. Ik heb mijn router moeten herconfigureren, en heb ik het weer werkend gekregen (of T-mobile heeft de wijziging terguggedraaid). Maar T-mobile heeft zeggen ze geen wijzigingen doorgevoerd? Hmm een jaar lang zonder problemen verbinding kunnen maken met hert VPN netwerk van mijn werk en ineens geen verbinding mogelijk omdat het netwerk geen verbindingen toelaat met een VP

1
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
Hidden.nld
Super User
Hidden.nldOdido Superuser
gevraagd in Bekabeld Internet

Grote storing legt wereldwijd websites plat

Door een nog onbekende oorzaak zijn wereldwijd tal van websites onbereikbaar. In Nederland gaat het onder meer om sites van de politie, Rabobank, ING, Albert Heijn en de DPG-kranten als het AD en de Volkskrant. Regionale kranten van DPG melden op Twitter dat de sites op dit moment niet te bezoeken zijn door een technisch probleem dat wereldwijd verschillende grote websites treft.FoutmeldingVolgens DownDetector, een site die meldingen bijhoudt over storingen, gaat het in de Verenigde Staten onder meer om websites van luchtvaartmaatschappijen en postbedrijven. Bezoekers krijgen een foutmelding als ze bijvoorbeeld de site van Delta Air Lines proberen te bezoeken.(bron)

5
M
1 jaar geleden
H
huysheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

glasvezel modem

heb zojuist het aansluitpakket binnen gekregen wat schets mijn verbazing de t56 modem heeft een utp ingang en geen glasvezel ingang heb nu glasvezel van caiway  met glasvezel ingang en zo wil ik het ook terug en niet met een extra kasje er tussen die dan weer verder gaat met utp heb een verleng glasvezel kabel liggen en die wil ik rechtstreeks in de modem zo zie je dat ook op de youtupe filmpjes

4
H
6 maanden geleden
R
RobertS85is een Master Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Hakkelend beeld tv via glasvezel verbinding

Hallo, al sinds enige tijd ervaren we extreme problemen met TV kijken.we gebruiken enkel de apps van de streamingdiensten en hebben dan ook geen tv kastje van t-mobile.ook lijkt het internet op de laptops niet altijd even stabiel te zijn. beeld dat wegvalt van teams vergaderingen of traag laden van pagina's. Ik heb allemaal eigen apparatuur, unifi. glasvezel komt binnen op de USG4 pro. deze gaat naar de 24 port unifi switch met daarop unifi access points.problemen op de tv zijn zowel bekabeld als via wifi. laptops idem.alles al eens gereset en terug gezet naar fabrieks instellingen.ook de T-mobile modem er weer op gezet en enkel de tv op de modem aangesloten. echter ook dan dezelfde problemen. Ligt het probleem misschien verder in de lijn? kan dit eens nagekeken worden? alvast bedankt

18
Tommie van Odido
Moderator
1 jaar geleden
J
jerbyheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

internetsnelheid laag

Beste, hoe kan dit mijn internet snelheid is 80 mbps maar heb maar 29 mbps en me upload ligt 3 keer hoger. PING 9 ms DOWNLOAD 28.94 Mbps UPLOAD 118.81 Mbps SHARE Result ID 6662843687 9/28/2017 3:53 PM T-Mobile Thuis BV

3
Hidden.nld
Super User
6 jaar geleden
S
stef7812is net lid geworden
geplaatst in Bekabeld Internet

Storing internet en TV

Ik heb al sinds vanochtend geen internet en tv alleen de powerlampje brand groen wanneer je het stroom er afgehaald hebt dan flikkeren de lan lampjes even maar daarna niks meer

1
Sander
6 jaar geleden
M
MarcAliheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Cancellation of Contract

I am moving out of Netherlands by the end of this month. I'd like to cancel my subscription of home internet.I am trying to call T-Mobile Netherlands but they can only speak Dutch, so that is a problem for me.How can I proceed with terminating my contract? 

2
M
3 jaar geleden
S
Sean van Heseheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen verbinding Thuis

Slecht bereikbaar die klantenservice.Ik heb sinds 12.04 al last van DNS servers die niet reageren volgens mijn logboeken.Ik kan geeneens berichtjes versturen naar mijn collega's laat staan een telefoongesprek.Mijn mobiele dataverbinding staat op h+ ipv 4G, ook super.Al weken bezig met een vervangende router krijgen, nog niks gehoord.Tickets worden niet terug gevonden, gesprekken ook niet.Ik heb op 5 meter van mijn router 0 verbinding via de wifi.De klantenservice is ALTIJD te druk, wellicht een teken voor jullie dat jullie ook iets fout doen of dat het hele systeem gewoon kut is.Als ik deze week nog tweemaal zulke onderbrekingen heb, waarbij is vier uur lang lastig kan werken, dan houd ik jullie verantwoordelijk voor contractbreuk.Het is niet normaal hoe jullie met ons om gaan. Wat een schande echt waar!Nu moet heb ik voor dit Forum zelfs nog apart een account aan moeten maken, wat heeeeeeelemaal nergens op slaat.Niemand is bereikbaar bij jullie, dus vandaar dit niet aardige berichtje.

5
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
T
TimCookis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

snelheidsverhoging klantvoordeel op ander abbo dan het internet abbo

Op mijn T-mobile kan ik zien dat mijn vriendin internet abbo op haar naam heeft en ik heb thuisvoordeel unlimited toegevoegd op basis van mijn mobiele abbonement. De snelheidsverhoging lijkt niet echtertoegepast te worden (met speedtest nog steeds 48mbs, zoals het al was) terwijl 100 mogelijk moet zijn op dit adres. Wordt de verhoging wel toegepast? Of moet het internet abbo op mijn naam staan?

5
Waqqas
Super User
3 jaar geleden
thepeet
thepeetheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet

Snelheid teleurstellend / DNS instabiel

Sinds oktober 2022 heb ik glasvezel van T-Mobile nu officieel Odido. Heb de laatste maanden enorm last gehad van DNS problemen, die blijken nu opgelost, maar de beloofde snelheid van 1Gb down en Up heb ik nog nooit weten te behalen rechtstreekst op de geleverde router via een CAT 7 UTP kabel. Vandaag is het helemaal niet vooruit te kachelen. Dat komt zeker door de sneeuw. Ik ben er eerlijk gezegd wel een beetje klaar mee. Bellen heeft totaal geen zin, want je krijgt een zeer aardig iemand aan de lijn, maar heeft none skills en weet totaal niet waar ik technisch over aan brabbelen bent. Dus verwijst me snel door naar deze community. Serieus is dit de nieuwe klantenbinding strategie van Odido??? Een None Skills Servicedesk en dan maar hopen dat je probleem ooit opgelost gaat worden. met een onderbuik gevoel dat dit nooit zal gebeuren. Ik weet nu wel beter, ik betaal liever in de maand een paar tienen meer met de wetenschap dat ik wel begrepen wordt als ik eens in de 4 jaar moet bellen. E

5
thepeet
5 maanden geleden
C
Cyber_Bob66is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Glasvezel - geen internet met Zyxel t50 - rode wereldbol

Ik heb sinds 2 uur geen enkele verbinding meer met internet. Alle zaken al geprobeerd, inclusief het terugzetten naar fabrieksinstellingen. Eindresultaat blijft hetzelfde, rode wereldbol. Zie ook geen enkele storingsmelding, op dit ogenblik.    

7
C
1 jaar geleden
B
BvGris een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

geen internet of tv

Hi, Sinds maandag heb ik geen tv of internet meer. Een groot drama, zeker als iedereen thuis werkt. En de kleinste niet naar school gaat. De mobile data vliegt eruit. Nu heb ik maandag al gebeld, en mijn vraag is doorgezet naar de Technische Dienst, nu zeggen ze dat je binnen 5 dagen antwoord krijgt. Hoe snel reageren ze echt? En hoe snel is het probleem dan opgelost als men nu al denkt dat het probleem ‘ vanuit de straat komt’ of de isra is?   Met vriendelijke groeten

8
B
4 jaar geleden
K
KaJa.Iis een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Unresolved Internet connection

on 07.02.2019,at 16:55 T-Moblile put a notoification that there is some problems in the KPN network. at 23:20 they posted that it is resolved. But appearently it is not. I have restared my WIFi several time and try to get the connection back at my home (1097HX, Amsterdam), but unfortunately it is still showing the same problem. I can see its a strategy from T-Mobile to put on forum live issues as "SOLVED" so that they can avoid the claims. Despite of all this, they do not understand that the work is getting affected because of this and no one try to respond on phone or reply to the isses!! Shame on the service from T-Mobile!!!!

0
K
5 jaar geleden
M
macambais een nieuwe Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

1 Gbit glasvezel snelheid onder de maat

Ik heb nu ongeveer 1 maand T-mobile Gbit glasvezel, maar de snelheid is gemiddeld 350-500 Mbit bekabeld (zowel up en down, up meestal hoger). Wel eens een enkele keer 700 Mbit gehaald, maar350-500 Mbit is toch wel erg onder het niveau van 1 Gbit. Hoe kan dit structureel worden verbeterd?

9
A
2 jaar geleden
W
WooDebutant
gevraagd in Bekabeld Internet

Storing internet, wel TV

Net als vele anderen geen internet, maar wel TV pc 8121 Glasvezel Problemen begonnen gisternamiddag met enkele onderbrekingen (en daarna weer vol internet, dus het is geen overbelasting, zeker niet in mijn dorp) Sinds vanochtend echter 0 internet, ook niet na meerdere herstarts van het modem. Wereldbolletje op modem brand stabiel.   TV werkt prima Telefoon idem

5
Dave
4 jaar geleden
N
NijkerkHoefslagheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Storing WiFi

Hallo, is er een storing internet thuis in Nijkerk? Geen WiFi en (dus ook) geen TV. Alle kabels en verbindingen bekeken, uiteraard alles een keer of wat gereset.. Help. 

1
Piotr
4 jaar geleden
TDMDUC
TDMDUCis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

één van de 4 poorten geeft geen internet meer.

Afgelopen zaterdag was ik een film aan het kijken en toen stopte het plotseling. Na herstart van de TV bleek het niet opgelost te zijn. Na een check op de laptop bleek ik ook geen internet meer te hebben op de pc's. Omdat ik meerdere puntjes in huis heb m.b.h.v. switch naar de bovenverdieping, was het eerst even zoek wie de boosdoener was. Na het rechtstreeks aansluiten met UTP van mijn laptop waren op alle poorten geen data.(Cold) Ik heb toen een factoryreset gedaan(kleine gaatje&paperclip) Alles was weer standaard ingesteld en toen bleek nummer 3 niet meer te werken. Ook niet toen de spanning er al een tijdje af was geweest(afkoelen) Ook inlog op de modem(192.168.1.1) geeft op het dashboard niets te zien wat lijkt op een storing. Kan zoiets gewoon stuk gaan of is dit een software-bug? (Poortje 3 doet het nog steeds niet.) Modem: Draytek Vigor 2132 FVn

4
TDMDUC
6 jaar geleden
P
patrick_gis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Trage wifi/internet verbinding

Hoi, Regelmatig heb ik download snelheden van 0,02Mb/s. Resetten van het modem wil niet helpen of een ander wifi kanaal ook niet. Andere opties?

7
P
6 jaar geleden
L
L_Simar
gevraagd in Bekabeld Internet

Modem defect, geen status mogelijk van levering nieuwe modem

Mijn Huawai Modem is zaterdag stuk gegaan. Er brandt geen enkele led meer. Verschillende werkende voedingen 12V-2A geprobeerd. Modem blijft dood. Ik heb dit voorgelegd aan de helpdesk en er is een melding gemaakt naar service voor het vervangen van de modem. Daarnaast heb ik een onbeperkte databundel voor 7 dagen gekregen voor het opzetten van een hotspot. Vandaag bij de helpdesk navraag gedaan wanneer ik de nieuwe modem kan ontvangen….maar dat is niet mogelijk en kan niet achterhaald worden bij de de andere afdeling. Thuiswerken is verre van ideaal nu heel het internet verkeer verloopt over één 4G hotspot. Waarom kan er geen voortgang worden gegeven van het versturen van een modem.   

4
Piotr
4 jaar geleden
A
AndriesOperais een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

wifi signaal

Hoi, De internetverbinding (wifi-signaal) op onze 1e verdieping is heel slecht. Nu wil ik daar graag een router plaatsen die ik verbind (bedraad) naar de modem. De modem is Draytek Vigor 2132FVn. Welke router past hier goed bij? 

4
Waqqas
Super User
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen