Bekabeld Internet

Wil je iets weten over je bekabelde internetverbinding? Dan zit je hier goed!

  • 7,238 Topics
  • 58,298 Reacties

7238 Topics

P
PeterWaldaheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet, TV en vast Bellen werken niet goed

Ik kan T-mobile thuis glasvezel niemand aanraden.Ik heb meerdere problemen die maar niet voorbij gaan.Mijn recorder ging op zwart.. gebeld monteur kwam langs en zegt 'die is dood, ik zorg dat je een nieuw kastje krijgt daarmee kun je opnemen in de cloud Kastje binnen.. opnemen In de cloud? Nope.. Ik er achteraan bellen, nee meneer dat is bij u in de buurt nog niet uit gerold. Ze kon niet zeggen wanneer wel, maar in ieder geval niet op korte termijn. ?! Maar ondertussen betaal ik er wel voor..Internet valt ook om de haverklap uit, onlangs zelfs een paar dagen achter elkaar. Moest dus thuiswerken op de hotspot van mijn telefoon.Ik zit nu ook al een maand zonder telefoon, moet dus met een andere telefoon bellen tegen de bijkomende kosten om mijn problemen door te geven.. het telefoon probleem zou binnen 4 dagen opgelost zijn maar niet dus.Mvg Peter 

3
Brian
Odido
3 jaar geleden
C
corstiaanvdbheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

De overstapservice na bestelling, waar?

Goedenavond, Net T-Mobile thuis aangevraagd. Bestelling is geplaatst. Geprobeerd om Ziggo te bellen, maar die laten mij een halfuur wachten en daarna werd de verbinding verbroken.Willen jullie voor mij opzeggen?Met vriendelijke groet,Corstiaan

4
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
A
Afrc10is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

COD netwerk fout start niet op zyxel-t56

Sinds de aanschaf van Odido(glasvezel/nieuwe router) kan ik niet meer verbinden met de servers van Activision/COD. Ik blijf dezelfde foutcode krijgen namelijk;HUENEME-NEGEV. Samen met de medewerker van Odido de internetinstellingen doorlopen en aangepast. Zowel op afstand als hier op mijn PlayStation. Game verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Vervolgens contact gehad met Activision en deze kwamen met een handleiding betreft Port-forwarding. Ook dit helemaal doorlopen, zonder resultaat. Zojuist bij een bekende de game opnieuw geïnstalleerd en opgestart, dit gaat zonder moeite. Hij heeft overigens Ziggo. De game start soms ook op, op mijn mobiele hotspot maar zodra ik over ga op kabel of Wifi knalt hij er meteen uit. Iemand ideeën of suggesties?  

19
A
26 dagen geleden
M
maikverheijenis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet heel erg instabiel. Microsoft Teams gesprek onmogelijk

Goedemiddag! Ik ervaar erg veel instabiliteitsproblemen met onze nieuwe glasvezelaansluiting. Een Microsoft Teams gesprek kan goed gaan, maar meestal valt het gesprek totaal weg.Nu heb ik het proberen op te lossen met een eigen router (OPNsense) maar ook hier dezelfde problemen. Op de OPNsense router duurde het echter nog langer voor het internet zich herstelde, de zyxel doet dit sneller. Dus heb inmiddels deze zyxel modem maar weer teruggehangen.Zouden jullie eens een meting kunnen doen? want ik vertrouw de glasvezelverbinding niet helemaal (het aanleggen hiervan ging ook erg moeizaam, zijn wel een keer of 6 terug geweest en ging maanden overheen)Hieronder nog een afbeelding van een meting die ik zelf heb proberen uit te voeren (weet niet of dit normaal is of niet):Alvast bedankt!  

5
M
9 maanden geleden
L
lvankeulenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

1000Mbit/s internet haalt direct bekabeld ~50Mbit/s

Hallo,Ik heb onlangs mijn abonnement aangepast van 100Mbit/s naar een snelheid van 1000Mbit/s. Deze overstap is inmiddels 2 weken geleden gemarkeerd als afgerond.Nu verwacht ik deze snelheid niet te halen, maar snelheidstests komen niet hoger dan 50Mbit/s, wat effectief geen verschil is met het oude abonnement. Ik heb geprobeerd een laptop direct op het modem aan te sluiten met een Cat 5e kabel, maar dit levert geen verschil op. De netwerkkaart van de laptop zelf ondersteunt deze snelheid.De postcodecheck geeft aan dat glasvezel op dit adres beschikbaar is, en dit is ook aangesloten op het modem (Vigor 2132FVn). Wat doe ik in deze verkeerd?Bij voorbaat dank voor uw hulp.

8
Cal van Odido
Moderator
2 jaar geleden
igonzal
igonzalis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Router verliest synchronisatie

Ik heb sinds begin maart een Zyxel T Mobile. Vanaf dag 1 heb ik service drops op mijn internet, zowel kabel als wifi. Minstens 3-4 keer per dag start de router zichzelf opnieuw op, verliest alle synchronisatielampjes en start opnieuw op, wat betekent 5-10 minuten zonder service totdat hij weer opstart. Is hier een oplossing voor?Zyxel T50Host Name VMG8825-T50 Model Name VMG8825-T50 Serial number S220Y30155762 Firmware Version V5.50(ABPY.1)b16_20210525 System Uptime 0 days 1 hours 12 mins 20 secs

9
igonzal
1 jaar geleden
H
huysheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

glasvezel modem

heb zojuist het aansluitpakket binnen gekregen wat schets mijn verbazing de t56 modem heeft een utp ingang en geen glasvezel ingang heb nu glasvezel van caiway  met glasvezel ingang en zo wil ik het ook terug en niet met een extra kasje er tussen die dan weer verder gaat met utp heb een verleng glasvezel kabel liggen en die wil ik rechtstreeks in de modem zo zie je dat ook op de youtupe filmpjes

4
H
6 maanden geleden
A
Ashurianis nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

T-Mobile Thuis Modem

Beste t-mobile, Ik heb een vraag over de glasvezel modem, omdat mijn huidige modem geen 5Ghz heeft wil ik graag weten of ik de “nieuwe” modem kan krijgen door mijn abonnement te verlengen?Op dit moment heb ik draytek modem en ben niet zo blij met de wifi connectie, valt best vaak weg. Ook bedraad valt soms weg en moet vaak modem resetten om weer verbinding te krijgen, en dat is best vervelend.Er is eerder een monteur langs geweest en heeft zelfs de modem vervangen met een nieuwe van de zelfde merk, en dat heeft helaas niet geholpen.Ik heb ook telefonisch contact opgenomen met de klantenservice en daar kwam ik niet ver, vandaar nu de vraag over modem ruil met verlenging van mijn huidige abonnement. Met vriendelijke groet,Ashurian.

1
Waqqas
Super User
3 jaar geleden
S
Stef Vissersis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internet in Naarden

Hallo T-Mobile,Sinds afgelopen Donderdag geen internet meer. DIt komt volgens de monteur doordat er een kabel in de wijkcentrale niet goed is of niet goed zit. Dit is bij mijn buurvrouw op zaterdag al vast gesteld en bij mij gisteren op Maandagavond. Het probleem lijkt bij KPN te liggen. De monteur zei dat hij het opnieuw zou door geven aan T-Mobile en dat het dan vandaag of met een beetje pech op Woensdag gerepareerd zou worden. Ik heb hier 4 vragen over.Waarom beweerd T-Mobile dat er geen storing is terwijl dat mijns inziens wel degelijk het geval is.En waarom worden we niet op de hoogte gehouden. de hele straat zit zonder internet.Waarom duurt het repareren zo lang terwijl het probleem waarschijnlijk al vrijdag gedetecteerd was.hebben jullie het uberhaupt wel gemeld aan KPN? Ik zit nu heel sporadisch op internet via mijn mobiele hotspot waarvoor ik al extra MB voor heb moeten kopen. Ik vind deze service echt zeer slecht.

8
S
1 jaar geleden
E
Eric Blis een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Waar blijft de aannemer/monteur

Ik heb op 23-03-2022 glasvezel aangevraagd. Op 29-03-2022 heeft een schouwing plaatsgevonden. Sindsdien NIETS meer van T-Mobile of de aannemer gehoord. Als ik bij mijn T-Mobile kijk staat er "We hebben je bestelling in behandeling. Vanaf nu is het de beurt aan ons om zo snel mogelijk je T-Mobile Thuis aansluiting te regelen.”. Als ik bel is er een aanvraag bij de monteur/aannemer om de glaskabel naar binnen te brengen. Als ik de aannemer bel kom ik daar niet in de planning voor!!!!!! Ik wacht al meer dan 3 maanden op iets wat na 3 weken ná de aanvraag in de planning gezet zou moeten worden. Bij mijn buurman is enkele weken geleden de glasvezel kabel al naar binnen gebracht, waarom dan niet direct bij mij? Waarom lopen ze weer ijskoud de straat uit??? Als ik T-Mobile bel ligt het bij de aannemer en als ik die bel is er niks bekend. Ik heb mijn bestelling gedaan bij T-Mobile dus verwacht ik ook dat zij dit heel snel op gaan lossen.  

9
E
1 jaar geleden
A
Achterlopende-providerheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Alleen T-mobile thuis geen 1Gbit/s glasvezel.

Ben verhuisd. Nieuwe adres heeft glasvezel.Alle aanbieders bieden 1Gbit/s glasvezel op mijn adres behalve T-mobile thuis.Weken geleden gebeld, er zou 12 februari wel 1Gb mogelijk zijn.Via de postcode checker nog geen 1Gb mogelijk op 23 februari.Nu weer gebeld: het is niet bekend of er 1Gb komt.Krijg ik te horen dat ik zelf met KPN moet gaan bellen om te vragen of T-mobile 1Gb kan gaan aanbieden….Dat is toch de wereld op zijn kop???? Wie wil en nu aan wie iets verkopen? Ik wilde een klacht indienen over dit en zou doorverbonden worden door een medewerker, na minuten wachten wordt de verbinding verbroken zonder bericht.  Hebben anderen ook dergelijke ervaringen met glasvezel providers? Ik had graag T-mobile meegenomen in de vergelijking maar het houdt hier op verwacht ik. 

2
A
3 jaar geleden
R
Raimond1979heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Uploadsnelheid de helft van downloadsnelheid bij nieuwe aansluiting

Vandaag is mijn glasvezel abonnement actief geworden en aangesloten door Guidion.Nu blijkt dat de uploadsnelheid max. 500Mbit/s te halen. Aldus de monteur is dit een bekend probleem en moet er contact opgenomen worden met Odido. Er is ook een en ander terug te lezen in de community.@Tommie van Odido ik zie dat jij al vaker met dit onderwerp bent bezig geweest.Kun jij ook in mij geval zorgen voor het correct registreren van de ONT?

8
L
5 maanden geleden
W
Woutertje41heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet

Traag internet in de avond met glasvezel

Al geruimen tijd heb ik last van traag internet in de avond uren. Eigenlijk zodra half Nederland thuis komt gaat de internet snelheid naar beneden of met regelmaat uit. Zoals ik al vele berichten heb gelezen ben ik niet de enige hierin. Ik heb zojuist jullie een mail gestuurd met hierin alle printscreens zoals gevraagd vanuit jullie handleiding. https://assets.odido.nl/x/6470cde47c/handleiding-snelheidsproblemen-windows-10.pdfGraag maak ik ook gebruik van deze community in de hoop sneller een reactie te krijgen en nog beter een oplossing. 

4
Tommie van Odido
Moderator
3 maanden geleden
M
Mengineeris een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

dhcp renew elke +-10min volgens klantenservice normaal

Goedeavond,Helaas heb ik een hoop problemen met het thuis werken. Elke +- 10 minuten ligt mijn verbinding er even uit. Ongeveer tegelijk met het volgende:udhcpc: Lease of <IP adress> obtained, lease time 900 (uit de log van de Zyxel router, de dhcp lease tijd vanuit de router staat op 24uur) Nu zei de medewerker van de klantenservice dat dit normaal is. Dus mijn vraag die daar op volgt:Hoe kan ik er voor zorgen dat mijn verbinding niet elke 10 minuten weg valt? Dit is nogal onwenselijk ivm thuiswerken en queries die ik moet draaien. (Dit zijn géén wifi problemen.) 

2
Sander
3 jaar geleden
R
readefries
geplaatst in Bekabeld Internet

Informatie snelheidsverhoging eigen router

Ik heb al vier weken geleden een snelheidsverhoging aangevraagd, maar deze werd niet goed doorgevoerd. Vanavond kwam ik erachter, dat de snelheidsverhoging gebonden is aan het MAC adres van de T-Mobile router. Het zou fijn zijn als dit duidelijk wordt gemaakt door T-Mobile, nu heeft het mij, helpdeskmedewerkers en bijna Guidion tijd gekost doordat deze informatie niet gedeeld wordt. Ik heb geen idee of dit de juiste plek of manier is voor deze feedback, maar wilde het toch even kwijt.

2
R
3 jaar geleden
W
Willempie911is een nieuwe Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Geen internet achterhoek

Bij ons in de Achterhoek postcodegebied 7064 is er stroomstoring geweest en sindsdien werkt het internet niet. Ons internet was paar uur voor de storing opgeleverd en werkend. Alle ideeën die we online lazen al geprobeerd en pon lampje blijft knipperen en internet op zyxel t56 blijft rood.

8
W
3 maanden geleden
F
forumgastheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Compensatie geen verbinding glasvezelinternet

Hallo, voor de tweede keer binnen een maand geen internet. Weer ter compensatie unlimited internet voucher gekregen. Echter, dat werkt niet als mijn telefoon de enige met odido abo is, ik die nodig heb voor onderweg en mijn gezin ook internet nodig heeft (huiswerk, werk op afstand). Wat zijn de mogelijkheden vanuit odido zodat mijn gezin thuis ook van de voucher gebruik kunnen maken?

6
Tommie van Odido
Moderator
5 maanden geleden
M
Marelsmar2heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

geen internet

Sinds een aantal dagen doet het menu van T Mobile thuis het niet meer goed. De tv gids blijft blanco en ik zie geen programma info meer. Ik kreeg mail over een update dus besloot mijn tv box te herstarten. Hierna had ik helemaal geen tv meer. Ik probeerde dit meermaals. De tv box herstartte maar daarna bleef mijn scherm zwart.  Om dit op te lossen zocht ik op Google en na tips besloot ik mijn internet kastje opnieuw op te starten. Hierna had ik ineens ook geen internet meer. Ik heb uiteraard alles al meermaals opnieuw opgestart en alle stekkers er uit getrokken, maar niets werkt meer. Aanvulling; na herstart van de modem kleurt het wereldbolletje rood. Hoe vaak ik ook opstart, hij blijft rood en ik heb geen internet meer en dus ook geen tv….. 

3
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
J
jacintogm84is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Fiber not available for 2 months more

Hi, around a month ago I requested to change my internet connection to a new home and the change was supposed to be effective on the 30th of April.Now I am without internet and when I contacted Customer Service through the chat this morning, they asked me to make an appointment with VolkerWessels Telecom to arrange the connection at my place.I calle them and they could only tell me that the connection is going to be available in a 1-2 months period, most likely 2 months.I reached Customer Service through chat again and they told me that the only option is to wait and they gave me a 7 day voucher for unlimited data on my phone plan (which I was already paying for as I need internet for working remotely and that’s the only thing I could arrange to work).I’ve also been in one of your shops and they told me that the only option is to wait or to get a 4G router with a minimum contract of 1 year.In the meantime, I’m aware that many of my neighbours have a DSL connection with T-Mobile, Volker

9
Lisa
2 jaar geleden
F
Fatje75is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

internet glasvezel thuis en 4 mobiel abonnements ligt uit

Zowel thuis en mobiel internet werkt niet, op jullie site staat niks terwijl bij alle storingen wel mensen klagen over geen internet. Op het moment gebruik ik nu met moeite wifi van mijn buurvrouw die UPC heeft.  Afgelopen periode is dit gewoon erg vaak gebeurt. Vertouwen is helemaal weg. Wanneer kunnen jullie gewoon eerlijk zijn en kunnen we gewoon als we geen internet hebben dat we dit gewoon makkelijk kunnen melden bij jullie zodat anderen die ook last hebben snel kunnen zien hoeveel er zijn met hetzelfde probleem en zich ook kunnen bijvoegen, en niet een topic moeten openen voor dit.

5
pipodeclown_2
4 jaar geleden
X
Xcicoreis aangemoedigd
gevraagd in Bekabeld Internet

Latency probleem

Meer last op dit moment van de huidige traagheid dan gisteren. Ik dacht dat het probleem opgelost was? Op jullie website staat dat er geen storing bekend is, maar op andere fora laait het op. Wanneer gaat het opgelost worden?

1
Folkert
4 jaar geleden
A
aniruddhamitDebutant
gevraagd in Bekabeld Internet

Upgrading to Fibre Internet Plan

Hi T-Mobile team, I with my client number KXA62570 (T-mobile Thuis) is subscribed to the standard internet plan which I intend to upgrade to a plan with higher speed with immediate effect. I am not able to reach you on the number 08000-0092 or 08000-0419. It would be nice if you could let me know on how to proceed with this :? Hoping to hear back from you

3
Brian
Odido
6 jaar geleden
N
nieu1990Debutant
gevraagd in Bekabeld Internet

Server naam T-Mobile

wat is de server naam van T-Mobile , om email binnen te krijgen?

1
OpaGod
5 jaar geleden
B
Berend.Bheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen wifi-internet verbinding via hoofdnetwerk

We hebben een Zyxel VMG8825-T50 modem en een DEVOLO 1200+ wifiversterker. Via het hoofdnetwerk wifi TMNL- etc  hebben we vaak uitval: “geen toegang tot internet.” Vast internet en wifi via gastnetwerk doet het wel. Soms functioneert het een paar uur niet; soms herstelt het na een power-reset. en soms is het dagen weg en help geen enkele reset (power- of terugzetten naar fabrieksinstellingen). Wie heeft er een eenvoudige oplossing?    

3
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
A
Ahmadreza.marandiis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet is not connected

Dear T-Mobiel, From today early morning till now, the house internet is not working. All the lights on the modern is green but there is no internet access! Is there any disruption in the network? Best Ahmadreza

2
A
3 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen