Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

21639 Topics

W
walterp12is net lid geworden
gevraagd in Van bestelling tot installatie

gebruik maken van haastmakers bestaande klant

Ik heb al een tijd glasvezel internet abonnement lopen van t-mobile/odido. Nooit problemen mee gehad. Nu zou ik gebruik willen maken van de haastmakers aanbieding 1000mb internet only. Er hoeft dus geen monteur te komen gezien glasvezel al is geïnstalleerd. Is dit mogelijk?

1
eric
Super User
3 maanden geleden
J
Josefinais net lid geworden
geplaatst in Algemeen

Aansluiting

Overgestapt naar Odido voor internet tv thuis, vandaag aangesloten moeten zijn. Tot nu toe geen pon verbinding in de meterkast.Gebeld met Odido, die geeft aan dat een monteur eerst moet constateren dat er geen verbinding is zodat ze het probleem kunnen oppakken, Belachelijk.Aansluit datum is vandaag. Verbinding van uit de centrale moet actief zijn.Bovendien nog geen Tv klantnummer en Tv pincode kunnen vinden in mijn Odido, niet ontvangen. Slechte service, klantenservice die niet bereid is om probleem op te lossen behalve op een monteur wachten.Belachelijk. 

1
Cal van Odido
Moderator
3 maanden geleden
M
Mija53is een Master Poster
geplaatst in Algemeen

Geen internet in Uden

Ik woon in Uden 5401CH en heb sinds 13 januari vandaag ook een probleem met internetMod edit: foto’s uit een ander topic toegevoegd. 

1
Cal van Odido
Moderator
3 maanden geleden
K
Koen Gijsbersis nieuwsgierig
gevraagd in Algemeen

Boete onterecht, factuur meermaals te hoog ik ben al sinds 2015 klant maar word niet geholpen

Ik stuur hier een bericht omdat de chatbot mij niet kan helpen, de medewerkers te druk zijn en ik telefonisch gisteren toch niet afdoende geholpen ben.Ik ben echt al jaren klant van mobiel en sinds 2022 ook van tv en internet. Nu vind ik dat ik niet de goedkoopste pakketten afneem en heb nog nooit geklaagd tot ik in november gevraagd heb wat er kon gebeuren aan het slechte WiFi bereik binnenshuis.Toen bleek dat al die tijd 2h/5g stond uitgeschakeld en conflict gaf. Op dat moment is mijn situatie thuis doorlopen en is er door odido besloten een nieuw modem op te sturen en mijn tv box in mindering te brengen omdat ik tv kijk via de app. Ik moest toen de oude spullen terug sturen en kreeg zelfs nog de tip, houd het bonnetje bij je tot je een mailtje hebt gekregen dat alles is aangekomen. Zo gezegd zo gedaan, beide spullen in een doos naar dhl en opgestuurd. Welliswaar na een herinneringsmail dat geef ik toe. Maar wanneer de bevestiging kwam gedacht dat het afgewerkt was.Toen kwam de factu

1
Ishana van Odido
Moderator
3 maanden geleden
H
hildeeis een nieuwe Poster
gevraagd in Algemeen

Extra tv box terugsturen

Goedemiddag. Ik gebruik mijn tweede tvbox niet ivm slimme tv. hoe kan ik de tv-box terugsturen en zorg ik er ook voor dat ik niet meer extra betaal voor deze tv-box in mijn abonnement?

1
Cristien
Super User
3 maanden geleden
J
Jornkheeft eerste post geplaatst
geplaatst in TV

Nieuwe mediabox geen geluid Bose speaker

Hierbij een probleem met de nieuwe mediabox..Alleen heeft hij problemen met mijn Bose speaker. Een enkele keer verbindt hij maar de laatste tijd geeft hij geen geluid als de Bose speaker actief is. Pas als hij uit is heb ik alleen geluid van de TV. De opties hierboven ook al geprobeerd (Passthrough) alleen werkt dit nog steeds niet. Zeer vervelend probleem, bij de vorige oude mediabox geen enkel probleem gehad. Zou fijn zijn als er een oplossing is.

1
Tommie van Odido
Moderator
3 maanden geleden
C
camoodidois net lid geworden
geplaatst in Thuisnetwerk

Edgerouter Port Forwarding

Hallo allemaal, Ik ben sinds kort klant bij Odido en zit met het probleem dat ik het niet voor elkaar krijg om op mijn edgerouter port forwarding werkend te krijgen. Zou iemand mij kunnen vertellen waar ik zou moeten kijken?Voor het opzetten van de router heb ik gebruik gemaakt van deze topic:  Hieronder staat een screenshot van de verschillende vlans en port forwarding.Bij de WAN INTERFACE heb ik zowel eth0 als eth0.300 geprobeerd zonder enig succes.  

1
Jason van Odido
Moderator
3 maanden geleden
F
Frodo2004is Prince of Content
geplaatst in TV

Startscherm instellen

Kan ik de tv zo instellen dat bij het opstarten iedere keer NPO1 opstart? En zo ja, hoe doe ik dat. Heb al van alles geprobeerd, maar hij start steeds op in de Samsung TV app.

1
Teresa van Odido
Moderator
3 maanden geleden
I
InezDis net lid geworden
geplaatst in Bekabeld Internet

na overname geen verbinding

Hallo,Na overname van het odido-contract kan ik niet meer verbinden met de wifi met dezelfde gegevens. Kan het zijn dat het wachtwoord is veranderd, al lijkt dat me bijzonder? Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik wel weer kan verbinden?

1
Jason van Odido
Moderator
3 maanden geleden
Z
zupcornis nieuwsgierig
geplaatst in Bekabeld Internet

internet snelheid steeds lager

al opgelost

1
Jason van Odido
Moderator
3 maanden geleden
H
HDRonis nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Duurt het altijd zo lang?

Ik heb op 31-8-2023 mijn abonnement afgesloten met de belofte dat het Dec/Jan Aangesloten zou worden.Veel update mailtjes gekregen zou Jan/Feb zijn.Gebeld naar Odido die zegt dat ik naar de instalateur moet bellen, zo gedaan en krijg te horen dat ik pas in Juni aangesloten ga worden!En als ik in Mijn Odido kijk, staat er dat mijn Bestelling “in Behandeling” is! Onbegrijpelijk.Leuk als de een Odido en de Ander Fiber nog wat, elkaar de schuld geven, en de “Klant” is de Dupe!Het kan ook zo (NIET). Odido.

1
eric
Super User
3 maanden geleden
B
Brizkiheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Algemeen

Afstandsbediening tv kwijt

Ik kon mijn afstandsbediening nergens in huis vinden. Ik denk dat mijn dochter hem per ongeluk heeft weggegooid. Hoe kom ik aan een nieuwe afstandsbediening?

1
Jason van Odido
Moderator
3 maanden geleden
S
Sandervp
gevraagd in Thuisnetwerk

Zyxel T-56 icm Deco M9 Plus

Dag allen,Ik maak sinds kort gebruik van Odido Internet en TV. Hierbij staat mijn Zyxel T-56 in mijn meterkast.Zit ik in mijn woonkamer dan is de internetsnelheid, ondanks 2 deuren (meterkast en kamerdeur) totaal geen probleem. Voer ik een snelheidstest uit via Fast.com, dan zit deze rond de 1GB/s.Ben ik op de 1e verdieping, dan heb ik misschien een snelheid van 50mb/s. Hierbij is (buiten de verdiepingsvloer) enkel de deur van de meterkast een obstakel. De trap naar boven zit pal naast de meterkast en is open. Op de 2e verdieping/ zolder heb ik totaal geen bereik.Nu heb ik 3 TP-Link Deco M9 Plus Wifi versterkers. Deze werkte perfect bij mijn vorige (Ziggo) modem.1 Daarvan zit bekabeld aan mijn Zyxel gekoppeld. De anderen staan (draadloos) op de 1e en 2e verdieping.Koppel ik een apparaat aan het wifi netwerk van het modem, dan is er niets aan de hand met de snelheid mits ik op de BG ben. Koppel ik ditzelfde apparaat aan mijn Deco M9 Wifi netwerk, dan is de snelheid enkel hoog als ik mij

1
L
Super User
3 maanden geleden
D
denise.jaccois een nieuwe Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Geen Internet en TV Schoonebeek

Hallo, Sinds vanochtend hebben wij geen internet en TV meer in Schoonebeek 

1
Jason van Odido
Moderator
3 maanden geleden
J
Jan1952heeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV

tv-box

Heb sinds kort (januari 2024) glasvezel. Wat mij nu opvalt is dat ik “oude” tv-boxen heb ontvangen. Zijn nog van t-mobile. Letters zijn wel zwart gelakt, maar toch ouwe meuk. Als nu kijk op de site dan staan daar hele andere tv-boxen op en hele andere afstand bediening. Mag toch klein beetje verwachten dat als je de nieuwste techniek in huis haalt, je ook de nieuwste apparatuur ontvangt. Zou graag de nieuwe boxen ontvangen, kan ik ook rechtstreeks schakelen met netflix, nu moet ik het via een omweg op mijn tv krijgen. Kan ik dat omruilen in de odido winkel?

1
Tommie van Odido
Moderator
3 maanden geleden
G
ghoeven01is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Help van een Odido medewerker gevraagd met kennis

Sinds 3 weken nieuwe klant bij Odido. Na twee weken glasvezelinternet, Nu inmiddels een week lang zonder internet (3 gezinnen in een groot complex. TV kijken is onmogelijk en wordt doodgegooid met Vouchers, maar dat is helaas hier geen oplossing...)Ik heb urenlang met de klantenservice aan de lijn gehangen. Van Odido naar DeltaFiber en weer terug. Diverse monteurs langs geweest. Ik hoor twee uitspraken: Er is sprake van een kruising en uw modem krijgt geen IP nummer.Mijn laatste redmiddel is dit forum. Zijn er Odido medewerkers aanwezig die ook echt kennis van zake hebben en de boel in gang kunnen zetten? Ik heb hier alles bij de hand (postcode en huisnummer) 

1
Tommie van Odido
Moderator
3 maanden geleden
P
Paul040is nieuwsgierig
gevraagd in Algemeen

teweinig ingangen op mijn router

Hallo, vandaag een nieuwe ketel laten installeren die een eigen ingang moet hebben voor gebruik, alles zit al vol met twee voor zonnepanelen en een voor internet en een tv. Nu heb ik de tv er even uitgehaald, maar is het natuurlijk niet opgelost. Is er een mogelijkheid om de ingangen te vermeerderen zonder problemen. Ik mag de zonnepanelen en de ketel niet via een switch laten lopen. Kunnen de tv en internet kabels wel via een switch en kan ik daarna een extra tv ook hierbij erop zetten? Het is niet echt toekomst ready de router die ik twee jaar geleden gekregen heb lijkt mij?

1
TMTV
Super User
3 maanden geleden
V
veenjohnis een Top Poster
geplaatst in Algemeen

Compensatie kosten geen internet vanwege defect modem

Hoi,In het weekend van 28 januari jl. heb ik vanwege een defecte modem een voucher moeten aanschaffen om middels hotspot internet beschikbaar te hebben. Deze dmv prepaid sim bij de Odido vestiging aangeschaft, kosten EUR 10,00 (zie bijgevoegde afbeelding). Graag zie ik dat de compensatie van deze kosten bij de volgende factuur in mindering worden gebracht. Alvast bedankt. 

1
Cal van Odido
Moderator
3 maanden geleden
T
Torrcis nieuwsgierig
geplaatst in Algemeen

tv hapert

Met tv kijken, blijft regelmatig het beeld regematig hangen. ??

1
Cal van Odido
Moderator
3 maanden geleden
W
WezijnerNietvoorjeis net lid geworden
gevraagd in Algemeen

Geen internet en totaal geen goede dienstverlening om dit op te lossen

8 dagen geleden is bij graafwerkzaamheden mijn glasvezelkabel beschadigd.Het eerste contact met odido was positief, we kregen een voucher voor mobiel internet en we zouden een bericht krijgen van Guideon, de aansluitclub.Guideon stuurt een bericht met link voor melding en geeft, na klikken op de link aan ergens over 3 weken tijd voor ons te hebben.Anno 2024 is internet bijna een primaire levensbehoefte, alles gaat online. We werken met 2 man thuis, hebben 3 kinderen, dat trekt een hotspot niet fatsoenlijk. 3 weken wachten is niet te doen. Als mijn riolering of waterleiding dit overkomt heb ik diezelfde dag iemand die dit komt oplossen, maar niet bij odido.Terug bellen naar odido, daar wordt aangegeven dat we ook zelf met guideon kunnen bellen om op spoedlijst te komen. Dus dat gedaan en dan duurt het nog 7 dagen. Dat lijkt dan positief tegenover de eerst gestelde 3 weken, maar eigenlijk is het van de zotte.Weer bellen met odido, dit keer belt de klantenservice zelf met guideon en die k

1
paul1966
3 maanden geleden
C
Clemens56is nieuwsgierig
geplaatst in Thuisnetwerk

Zyxel VMG8825-T50 omwisselen WPA3

Kan ik ook mijn modem Zyxel VMG8825-T50 omruilen voor een nieuwer model met WPA3  Reeds een mail gekregen van Odido, nieuwer modem komt eraan . TOP !!

1
Cal van Odido
Moderator
3 maanden geleden
R
rogonlis een Top Poster
geplaatst in Thuisnetwerk

Regelmatig problemen met thuisnetwerk na vervanging modem

Een aantal jaren geleden heb ik, terwijl ik nog het oude modem van T-Mobile gebruikte, een setje van 3 wifi versterkers gekocht  (TP-Link Deco M9 Plus). Een daarvan had ik gekoppeld aan mijn modem, terwijl de andere twee op de eerste verdieping geplaatst zijn. Ik heb destijds gewoon de basis installatie gedaan en dit werkte voor mijn gevoel correct. Twee jaar geleden heeft men in verband met zonnepanelen een kabel vanuit het modem (niet de M9 versterker) naar de zolder getrokken. Daar heb ik vervolgens met behulp van een switch mijn zonnepanelen en inmiddels een NAS aangehangen. De devices hangen dus rechtstreeks aan het modem. Alle telefoons, televisies etc. maken via wifi connectie met de M9 devices, maar mijn televisie maakt nog via een draad en zo'n tv kastje verbinding met het modem voor het tv signaal.Met deze setup blijk ik in staat te zijn om met apps connectie te krijgen van alle telefoons en de wifi op de tv's naar de NAS. Ik merkte daar zelden problemen mee. Ook met een lapt

1
TMTV
Super User
3 maanden geleden
M
MacRaeis nieuwsgierig
geplaatst in Van bestelling tot installatie

Glasvezel Huisaansluiting

Er ligt sinds 5+ maanden glasvezel in onze straat en we hebben een bestelling for internet met Odido geplaatst.Ik zie ODF bezig in de straat naast ons (de Pijp, Amsterdam), maar we horen niks over wanneer we kunnen een afspraak verwachten om onze aansluiting te plannen.Is er een schatting over dit voor ons?Met vriendelijk groet,Duncan

1
Cal van Odido
Moderator
3 maanden geleden
V
Volkan1993heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Thuisnetwerk

Hoe kan ik een programma door mijn router blokkeren?

Hallo, Hoe kan ik een programma blokkeren zodat niemand in mijn huishouden er gebruik van kan maken? Ik heb een zyxel modem. Alvast bedankt

1
eric
Super User
3 maanden geleden
G
geertuis net lid geworden
geplaatst in Thuisnetwerk

VPN werkt niet

HalloSinds ik overgestapt ben naar ODIDO werkt een specifieke VPN connectie niet meer.VPN naar mijn werk werkt wel echter een andere VPN naar een klant niet meer.Voor mijn werk gebruik ik een andere VPN client dan voor de klant.Voor mijn klant gebruik ik een vpn client van NetExtender deze kan geen verbinding maken met de klant als ik aangesloten ben op wifi of kabel.Echter als ik de mobiele hotspot gebruik (mobiel internet van odido) werk de VPN verbinding wel.Ik heb al verschillende dingen geprobeerd en de community nagekeken waarin ik veel vergelijkbare problemen zie maar geen oplossing (alle media is verwijderd).

1
Jason van Odido
Moderator
3 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen