Recent actieve topics

986 Topics

A
Arnout-232is een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Mobiel abonnement

Op de eerste plaats ik ben ZEER tevreden over Odido! :)Ik 2 abonnementen; Thuis & Mobiel.  Dusss ook Klantvoordeel. Nu is het zo op mijn iPhone 15 Pro Max (wordt in het najaar..... iPhone 16 Pro Max) heb ik nog een lopend abonnement van een andere provider.  Eind datum is 3--2-2025. Daarna wil ik graag dat Odido dit overneemt compleet met nummerbehoud. Mijn vraag is nu hoeveel maanden van te voren kan ik deze aanvraag doen?

3
eric
Super User
5 dagen geleden
T
TomTommetjeheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Algemeen

Verouderde router

Goedemiddag,Hier een trouwe vast-internet klant uit 2018 met een zeer verouderd Huawei modem. Ding loopt echt op z'n reserve, ik moet m elke dag resetten omdat ie er geen zin meer in heeft/vast loopt/niet stabiel is. wifi-bereik gaat hard achteruit. Hier ook al voor gebeld afgelopen maandag met de klantenservice, maar behalve een standaard mailtje dat de technische dienst het ‘probleem’ heeft ‘opgelost’ zit ik nog steeds met dit antiek modem opgescheept.Dus hierbij nogmaals het verzoek deze te vervangen.Bedankt!Groet,Tom 

3
Nora van Odido
Moderator
6 dagen geleden
R
Reneev43heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Algemeen

afstandsbediening

Goedendag, Ik ben sinds kort lid van odido tv en heb alles geïnstalleerd zoals het moest en alles werkt naar behoren. Alleen kan ik mijn tv niet uitzetten met de afstandsbediening die erbij zit en ik kan ook het geluid niet harder of zachter zetten, dit moet allemaal met de originele afstandsbediening van de tv, dit is een Philips smart tv. Als ik hem wil koppelen dan wordt er gezegd dat mijn tv niet herkend wordt ???.En het geluid is soms ook niet synchroon bij espn, het geluid loopt via mijn sonos beam.Ik heb de box aangesloten met een kabel.

3
Nora van Odido
Moderator
6 dagen geleden
C
Celine664is een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

SMSen buitenland werkt niet

Hallo, ik heb een tweede vraag over mijn prepaid eSim waarmee ik wil smsen vanuit het buitenland naar Nederland om mijn telefoonnummer actief te houden. Ik had tegoed staan op mijn simkaart, maar het smsen lukte niet dus heb ik net nogmaals 10 euro opgewaardeerd. Nu probeer ik het weer, maar alsnog werkt het niet. Zouden jullie mij kunnen helpen? Alvast dank! 

3
eric
Super User
4 dagen geleden
N
Naomieportheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido

Abbonement koppelen aan account lukt niet

Het lukt niet om een extra abonnement  aan mijn account te koppelen.  Ik krijg steeds een error. Heb proberen bellen maar die meneer kon het ook niet oplossen na 20 min aan de telefoon. 

3
Pharwin van Odido
Moderator
22 dagen geleden
D
DDEEAANN7is een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

Pixel Watch moet gerepareerd worden.

1: super irritant dat je door die super irritante chatbot heen moet worstelen om daarna te horen "helaas niemand beschikbaar ga naar de community". 2: m'n Google watch die ik bij m'n verlenging gekregen heb wilt niet meer opladen. En ja, ik heb alle trucjes als schoonmaken, andere oplader, ander blokje al geprobeerd. Hoe meld ik deze aan voor reparatie onder verlenging?

3
eric
Super User
1 dag geleden
J
Jorenavesheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Mobiel netwerk kuren

Ik heb een e-sim geïnstalleerd en nu staat er bij mijn primaire nummer ‘zakelijk’ en zie ik geen verdere informatie staan. Ook staat er niet meer of ik verbonden ben met 4G/5G en kan ik niks wijzigen in mijn fysieke sim. Iemand hier ervaring mee? Zie afbeeldingen voor de screenshots!

3
Marciano van Odido
Moderator
1 dag geleden
W
Wimbabweis nieuwsgierig
gevraagd in TV

regelmatig geen geluid.

Ik heb de 4k Mediabox en heb regelmatig geen geluid. Het geluid gaat vanaf de tv via een optische kabel naar mijn Denon versterker. Op het moment dat dit voorkomt heb ik ook weleens getest of ik gewoon geluid heb vis de tv door de instellingen van de tv op tv speaker te zetten maar dan hoor ik ook niets. In en uitschakelen van de tv box verhelpt het probleem niet maar zodra ik de tv box opnieuw opstart dan werkt het geluid weer. Maar om nu elke dag de tv box opnieuw op te starten lijkt me ook niet de bedoeling. Storing is dagelijks. Nb voor de update had ik dit niet. Toen haperde alleen af en toe het geluid.

3
Tommie van Odido
Moderator
28 dagen geleden
W
WaldoBheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Vervangen Draytek Vigor

Graag zou ik mijn overjarige Draytek Vigor vervangen. Hoe moet ik dat voor elkaar krijgen?  

3
Teresa van Odido
Moderator
1 dag geleden
M
Mustafa Alabaldrasoolheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

No service in Belgium

Hey guys, I’ve just arrived in Belgium and i have no service. There is no open bills to be paid and i have unlimited subscription. I tried everything from turning the phone off and on, to selecting the network manually. All to no avail. this is not the first time i face this when i leave the Netherlands. Any kind of help would be appreciated, cheers

3
Marciano van Odido
Moderator
1 dag geleden
O
OdidoEnZoheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV

Odido in Kodi

Ik gebruik YouTube en Netflix vanuit Kodi voor snelheid en zodat alles meer gestroomlijnd is en vroeg mij af of als ik straks bij Odido zit, de Live TV en mogelijk On Demand ook in Kodi kunnen worden verwerkt? Ik gebruik Google TV (vroeger Android TV) en kan dus de Odido TV app wel installeren, maar het liefst zie ook ik de TV gids, zenders en zo mogelijk on demand content terug vanuit Odido. Alleen een overzicht van zenders, content, en de tv gids zou al handig zijn, ook al openen deze in de Odido TV app. Ik weet dat dit lastig is omdat de zender bazen ook eisen stellen aan hoe content gedistribueerd mag worden, maar ik dacht dat er misschien vooruitgang zou zijn in deze zaak. Aangezien ik alsnog met mijn eigen abbonement en inlog wil kijken, maar in principe gewoon vanuit een andere app.

3
TMTV
Super User
22 dagen geleden
P
paulklaverstijnis een King Poster
gevraagd in TV

Odido app Beta

Goeiedag, Heb de beta-app geinstalleerd op de Google Chromecast. Helaas werkt de app niet. Op zich geen man overboord. App gedeinstalleerd. Helaas kan ik de oude niet installere . Ik krij alleen de keuze voor de betaversie. Help? Da k!Paul

3
peter-keetfm
27 dagen geleden
D
Dionne Vogelheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido

Ik kan mijn tv account niet koppelen aan Mijn Odido account

Ik kan mijn tv account niet koppelen aan mijn odido account. Heb mijn 1e factuur gekregen en vrij hoog, maar kan deze niet inzien. Heb een link gekregen bij de mail om in te loggen op mijn odido, maar dan krijg ik alleen mijn mobiele accounts te zien. Als ik op toevoegen klik zegt hij dat het adres niet klopt..??? 

3
Marciano van Odido
Moderator
6 uur geleden
S
sircavemanheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Van bestelling tot installatie

Glasvezel Koog aan de Zaan/Westerkoog

Goedenavond, Vanaf Juli/Augustus heb ik de aanvraag overstap naar glasvezel gedaan en is er eind November de kabel naar binnen gelegd en (helaas) in de schuur afgemonteerd. Nu neem ik er genoegen mee om vanuit de schuur een 10 meter lange kabel naar de woonkamer te trekken met gaten boren etc, maar tot op heden nog geen update mogen ontvangen wanneer Guidion langs komt/afspraak maakt om het pakket te installeren wat hier al sinds begin November ligt.  Nu hoorde ik (ik ben maar eens gaan rondbellen...) eind Januari dat volgens de glasboer de wijkcentrale nog niet "af" was. Dit zou in Maart gebeuren. Nou heb ik vernomen dat het simpelweg een switch/aantal switches plaatsen is. Blijkbaar geen voorraad of iets anders?  Onlangs is mijn overstap geannuleert omdat het al veel te lang duurt volgens jullie (helemaal eens met dat laatste). Heeft het nog nut om te wachten, of kan ik beter elders een poging wagen tot glasvezel?  Mvg,C

3
S
16 dagen geleden
M
Michel281is King of Content
gevraagd in TV

locatie van de info van een opname of programma is onhandig

Hoi,  In de Beta van de Odido TV app hebben jullie de informatie (INFO) over een opname of programma ondergebracht in het navigatie gedeelte. Ik vind dit een onhandige locatie want als je de navigatie gedeelte opent om de INFO wilt raadplegen wordt deze slechts korte tijd op het beeldscherm weergegeven alvorens weer te sluiten. Een beetje lullig als je aandachtig de info over een opname of programma aan het lezen bent en alles verdwijnt plots terwijl je aan het lezen bent. Suggestie: verhuis alsjeblieft de INFO naar een locatie zoals in de vorige versie van de Odido TV app dus voordat je de opname start of bij live TV in een gedeelte los van de navigatie. 

3
M
21 uur geleden
J
josriheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido

Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.

In het verre verleden had ik blijkbaar een Tele2 account.Nu heb ik zojuist een Odido Internet + TV abonnement afgesloten op het zelfde emailadres.Als ik mijn abonnement wil toevoegen aan dit emailadres krijg ik de volgende foutmelding;Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.Hoe kan ik dit oplossen? 

3
Marciano van Odido
Moderator
10 dagen geleden
O
Olivier van Damheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Vervangen modem + TV box

Goedenavond Odido Community, De afgelopen maanden heeft het TV kastje bij mn ma thuis flink wat kuren (bijv. beeld freezen, lag, enorm traag, etc) en de huidige router was al aanwezig toen ze decennia geleden hier kwam wonen. Mijn vraag namens haar; is het mogelijk om een vervangende TV box en Router te ontvangen?

3
Teresa van Odido
Moderator
26 dagen geleden
R
RinyFellerheeft eerste post geplaatst
geplaatst in TV

Geluid hapert en valt regelmatig weg

Sinds een tijdje valt bij al onze Amino Aria 610 boxjes (3 stuks) steeds het geluid weg. Het kan een paar seconden tot een paar minuten duren voordat het geluid weer hersteld is. Kan hier iets aan gedaan worden? Of kan ik vervanging krijgen voor deze drie boxjes. Groeten,Riny

3
Tommie van Odido
Moderator
2 dagen geleden
meganecc
meganeccDoet lekker mee
gevraagd in Diensten en services

Multisim

ik heb een samsung smartwatch 6 cadeau gekregen bij odido en samsungnu wil ik multisim activeren dit lukt nietga naar de winkel   winkel zegt kan niet hier u moet klantenservice bellenklantenservice geeft een link om te activeren werkt ook nietklantenservice terug gebeld u kunt alleen multisim met nieuw abbo activeren ik zeg das helemaal mooi5 minuten later zegt de medewerker het kan wel maar pas vanaf de zomer ik zeg jullie weten volgens mij totaal niet hoe het nu zit kortom winkel zegt kan maar niet hierklantenservice 1 geeft n linkklantenservice 2 zegt eerst nieuw abbo en daarna wachten tot de zomerhoe zit het nu??

3
Marciano van Odido
Moderator
3 dagen geleden
S
Shabhugheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido

Ongewenste aanpassing aan abonnement

Hallo,Ik kreeg het volgende van jullie door via sms:Hallo, Er is iets gewijzigd in Klantvoordeel op je adres. Je korting op Unlimited van Klantvoordeel is vervallen, je betaalt nu de normale prijs per maand. Meer weten? Kijk in Mijn Odido of de Odido App. Tot snel, OdidoEn vervolgens even daarna:Hallo,Er is iets gewijzigd in Klantvoordeel op je adres. Vanaf nu krijg je iedere maand korting op Unlimited met Klantvoordeel. Meer weten? Kijk in Mijn Odido of de Odido App. Tot snel, OdidoIk heb een abonnement met Netflix en Videoland. Ik weet niet wat er hier is gebeurd, maar Netflix heeft nu zelf geld van de bankrekening afgeschreven. En ik zie Netflix weer actief in mijn Odido, maar Videoland niet. De betaling is gestorneerd. Ik hoop dat het hierbij ophoudt, anders mogen jullie het verder oplossen met Netflix. En ik kan Videoland niet zelf activeren, want dan moet ik €9,99 erbij gaan betalen, terwijl ik dat al in mijn bundel heb. Ik zit in een andere tijdzone en hoop dat jullie dit zo kun

3
eric
Super User
6 dagen geleden
D
DSmidgitis een Top Poster

Eigen ONT registreren in service pagina voor klanten.Idee in onderzoek

Ik zou graag zien dat ik een eigen ONT kan registreren via de service pagina of de app. Dit om ervoor te zorgen dat je niet meer afhankelijk ben van de helpdesk waardoor het vaak onnodig lang duurt om dit geregeld te krijgen. En zo kunnen mensen die problemen hebben met hun eigen ONT ook eerst de Huawei ONT weer registreren en testen voordat ze bij jullie aan de bel hangen met problemen op de glaslijn.

3
Tommie van Odido
Moderator
8 dagen geleden
J
Jelle de Pheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi

Geen internet thuis in Gouda

Sinds vanmorgen half 11 doet het internet het niet meer thuis, in Gouda op 2804 RR. Modem heb ik al meerdere malen opgestart, maar dat help. Niet. 

3
Tommie van Odido
Moderator
2 dagen geleden
J
Jan Craenenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Fun!

Haardvuur - open haard

Wellicht op de verkeerde plek, maar dat hoor ik dan wel.Bij mijn vorige provider, (KPN), kon ik een “haardvuur” afspelen, Ik zie echter bij Odido deze mogelijkheid niet. Is dat oplosbaar?

3
J
18 dagen geleden
V
VlienDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen internet met mijn bundel in België

Ik heb de instructies van bot gevolgd. Telefoon herstart en andere mobile netwerk geprobeerd en krijg toch geen internet aan de praat. Niet met Base, Orange B en Proximus. Ik hoefde dit niet te doen met T-Mobile, maar sinds het Odido is geeft dit problemen. Automatisch mobiele netwerk kiezen werkt dus toen wel. Mijn bundel is niet op. 

3
V
5 dagen geleden
C
Chasepcheeft eerste post geplaatst
geplaatst in TV

Bediening volume van mediabox werkt zelden

Hoi,Sinds een aantal dagen heb ik de mediabox aangesloten op mijn Philips TV middels HDMI ARC naar een Sonos Beam en al gauw bleek dat het bedienen van het volume vaker niet dan wel werkt. Source knop lijkt ook he-le-maal niets te doen. Het rebooten van de mediabox heeft niet echt het gewenste resultaat evenals de ~20s van de spanning truc.Het geluid is wel te bedienen via de afstandsbediening van de TV zelf, maar dit is niet wenselijk, noch een oplossing. Wanneer komt hier een bugfix voor?

3
Tommie van Odido
Moderator
2 dagen geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen