Sinds de update lopen beide Entone boxen voortdurend vast. Soms gaat het een half uur goed, waarna het soms wel vier tot zes keer achter elkaar misgaat. Steeds weer komt de melding 'er iets mis gegaan, druk op ok'. Reset van boxen en modem verandert niets. Overigens loopt de box in de woonkamer vaker en sneller vast dan de box in de slaapkamer.
Hebben jullie tips of een oplossing voor dit probleem?
Beste antwoord door Appie2000
Bekijk origineelOok hier loopt, de tv box (al lange tijd) voortdurend vast. Het gaat om de Entone variant. Ook de afstandbediening reageert bij bepaalde knoppen niet meer of heel slecht.
Graag een nieuwe tv box en afstandbediening.
Groet,
Raymond
Bij ons hetzelfde probleem, de tv box loopt continu vast. Kunnen wijhier ook nieuwe voor krijgen?
+4
Hi
+4
Hoi
Ik wens je alvast veel plezier toe en zorgeloos kijkplezier! 😃
Onze ENTONE tv box op een draytek modem heeft na de uitrol van nieuwe tv platform ook steeds vastloop momenten waardoor wij soms ook alles steeds moeten resetten ook valt het beeld stil als er tegelijkertijd tv wordt gekeken en er op een laptop of smartphone wordt gesurft via WiFi.
Hoi
Bedankt voor de service, ik zie alleen nog de 2 tv boxen in mijn account.
Heeft de zyxel dezelfde functies als m'n huidige modem? Zoals port forwarding en ip reservering?
Ik hoor graag van je.
Met vriendelijke groet,
Gidion
ook ik heb nog vaak last van het vastlopen, ik heb een powerflip gedaan maar dat heeft het probleem niet verholpen.
Welke opties zijn er nog meer?
Goedemiddag,
Hier hetzelfde met 2 tv boxen, die constant vastlopen..
Kan hier ook wat aan gedaan worden?
+9
Hey
Ik heb alles zojuist voor je in gang gezet! Je zult zo over alle wijzigingen een bericht ontvangen. Kan je mij, na de installatie, een terugkoppeling geven of alles het goed doet?
Ook onze tv box loopt sinds 2 dagen regelmatig vast (voorheen heel af en toe). Zeer irritant, waarschijnlijk ook het verouderde model.
+9
Hey
Ik ben direct voor je gaan kijken en heb een lijnmeting gedaan. Het ligt niet aan je TV Box, dit is de nieuwste die we hebben. Het lijkt erop dat er iets niet goed gaat op de glasvezellijn. Zou je voor de zekerheid een powerflip kunnen uitvoeren en mij dan een terugkoppeling geven? Dan kan ik een nieuwe lijnmeting doen en kijken of hij nog steeds een foutmelding aangeeft. Gebeurt dit nog een keer dan moet er waarschijnlijk een monteur langs komen. Alvast bedankt!
Hier precies hetzelfde probleem… en lijkt ook wel dat hij steeds vaker gaat vastlopen…
Ik heb hier 3 boxen en die lopen entone met harddiskrecorder , deze lopen om de haverklap vast.
Steeds weer komt de melding 'er iets mis gegaan, druk op ok'. Reset van boxen en modem verandert niets. Overigens loopt de box in de woonkamer vaker en sneller vast dan de box in de slaapkamer.
Hebben jullie tips of een oplossing voor dit probleem?
Ik lees dat de kastjes vervangen dienen te worden.
+9
Hallo,
Mijn entone tv box loopt regelmatig vast. Indien er geen extra kosten aan verbonden zijn zou ik deze
willen omruilen voor een nieuwe mediabox.
+3
Hoi
Indien er geen extra kosten aan de nieuwe tv box gekoppeld zijn is dit akkoord. Anders graag het technische onderzoek.
+4
Hi
Hi
Hoi, heb geen opnames die bewaard hoeven te worden.
Groet Jan
Hallo Tommie,
Mijn schoonmoeder (87 jaar) ondervindt de zelfde problemen. Zij heeft een DrayTek modem en twee Entone Kamai 510b boxen. Op beiden TV's loopt om de haverklap het beeld vast. Zij weet zich dan geen raad. Het enige dat helpt is de stekker eruit en weer erin (en dan lang wachten).
We hebben gebeld met de klantenservice, maar horen al dagenlang niets meer.
Kun jij ons helpen aub?
Met dank en vriendelijke groet,
Paul Seerden
Hoi Nora,
Super regel het maar, ik ga hier mee akkoord.
Is het misschien een idee om dan meteen ook het modem te vervangen. Dit is ook nog van het Vodafone tijdperk 🙂.
Hoi
Hoi Ishana, je hebt gelijk. We hebben toen de Entone laten staan want die ging weer werken nadat de installatie was gedaan. Nu heb ik hem (amino) zojuist aangekoppeld. Wel met de oude adapter. Die erbij zat was te klein voor de ingang op de tv box. Bij connectie maken met de server springt het beeld op zwart en er gebeurd niks. Lampje blijft wel blauw branden van de tv box. Heb je een oplossing?
+9
Ik ben gelijk voor je gaan kijken en ik kan al je TV Boxen uiteraard voor je omwisselen. Hiermee verlies je dan wel de optie voor fysieke opnames. Wat je dan zou kunnen doen is de optie om Cloud Opnemen te activeren (à € 5 per maand). Hiermee kun je tot 200 uur digitaal opnemen en ben je niet gebonden aan het verouderde systeem van de hdd. Lees op onze website alles over de ins en outs: Cloud Opnemen gebruiken | T-Mobile Thuis. Kan je mij laten weten of ik dit voor je kan doen?
Dag Tommie,
bij deze de terugkoppeling. Ik heb contact gehad met Guidion en ik zou afgelopen vrijdag een nieuwe sms krijgen om een afspraak met de monteur in te plannen. Helaas, geen bericht gehad.
Het goede nieuws is dat nu wel alle apparatuur is ontvangen: tv box, modem, kabels en afstandsbediening. De monteur kan dus nu zinvol langskomen. Zou jij dit (opnieuw) voor mij in gang willen zetten? Alvast bedankt!!
+9
Hey
Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. De Entone Kamai 510 is inderdaad een verouderd model, deze heb ik daarom ook direct voor je omgewisseld. Wat mij ook op is gevallen is dat je ook nog een oud DrayTek modem hebt. Deze ruil ik ook graag voor je om naar een Zyxel T-50. Let er wel op dat er een monteur langs moet komen om het modem en Media Converter te installeren, geen zorgen, dit is zo gepiept. Kun je mij laten weten of ik dit ook voor je in gang mag zetten?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
