aansluiten glasvezelkabel

18e zouden wij gebeld worden, met info over het verloop.. Helaas niets gehoord. 

Hier al iets bekend?

T-mobile blijft in mijn ogen toch nog steeds de verantwoordelijke.. Al word de schuld steeds naar andere geschoven!

Het word nu echt een beetje van de zotte, anders misschien toch even een bezoek brengen aan de waldorpstraat, misschien dat we daar meer serieus genomen worden. 

@Tommie 

nou ik heb dus 7 dagen voor jan met de korte achternaam de telefoon goed in de gaten gehouden , want… ze gaan me bellen

wat denk je ??? niet dus, jullie komen niet meer geloofwaardig over

krijg al maanden te horen dat de order niet loopt zoals het moet, u wordt terug gebeld, ik ga het monitoren en zit er boven op etc, etc,etc ik ben dit soort antwoorden spuug zat !

een enkeling daar gelaten houder niemand zijn woord.

ik heb een mail adres gekregen van een medewerker van VWT heb die gemaild, wat denk je ????????? juist geen antwoord,

kom niet meer met loze woorden kom met een OPLOSSING een DATUM wanneer ik aan gesloten ga worden

kom op zeg hoe moeilijk kan het zijn !!

dus voor alle duidelijkheid ik wil niet meer gebeld worden door wie dan ook,

IK WIL EEN MAIL MET EEN DATUM VAN AANSLUITING 

@Trep

wat ben je toch een ontzettende geluks🐦

Hey @tilanus50, dat vind ik erg vreemd. Dit heb ik wel te horen gekregen zoals je in het privébericht hebt gezien. Ik heb daarom nog een e-mail verstuurd naar fiber, dit is namelijk onacceptabel. Houd je telefoon goed in de gaten want ze gaan je nogmaals opbellen!

@tilanus50 geen e-mail gekregen maar een e-mailadres van een contactpersoon van VWT. Dat is de laatste update die ik van Fiber ontvangen heb, zij geven aan je telefonisch gesproken te hebben op 14-08. Ik heb je het e-mailadres in een privébericht doorgezet.

@tilanus50 ik had een andere klant voor me, excuus. 

Als het goed is heb je een e-mailadres gekregen van onze afdeling en is er verteld dat dit in week 34 wordt opgepakt! Dit komt door de bouwvak.

Hey @tilanus50, je order loopt inderdaad niet zoals we zouden willen dat het loopt. Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik zie dat onze Fiber afdeling je twee dagen geleden geïnformeerd hebben over de status van je order. Naar verwachting zal er na 18-08 een confirmdate worden toegepast. Ik hoop echt dat het dan voorspoedig zal verlopen! Ik wil namelijk ook dat je zo snel mogelijk opgeleverd wordt. Op dit moment zullen we de 18e moeten afwachten en hopelijk hebben we dan een goed vooruitzicht.

Hey @Trep, het loopt alweer niet helemaal soepel bij VWT. Ik heb dit nogmaals aangekaart bij Fiber. Ze gaan dit doorzetten en je opbellen met een update hierover! 

ff een nieuwtje,

Primevest (t-mobile) heeft enkele glasvezelnetwerken (127000 aansluitingen ,wijken in Den Haag,Rotterdam en Eindhoven) verkocht aan KPN ,  zou dit de oorzaak kunnen zijn van het debacle?vele worden gewoon niet aangesloten, dat mag KPN straks doen. we zullen binnenkort dus wel een bericht krijgen dat we voortaan met KPN moeten bellen. tot die tijd worden we zoet gehouden met de bekende praatjes en vouchers.

bron: KPN neemt glasvezelnetwerken over van Primevest (overons.kpn)

na aanleiding van bovenstaand bericht van Trep, ben ik ook maar weer eens gaan bellen met VWT

want 2 weken geleden was er een nieuwe order ingeschoten naar VWT, ik werd gebeld door ene Lane (als ik het goed heb) van de afdeling fiber van t mobile die me dat wist te vertellen en zei verder dat VWT het door ging zetten naar hun onderaannemer.

dus wat denk je??????

het klopt meneer er zijn meerdere orders op uw adres binnen gekomen, maar ze staan ook allemaal op

GEANNULEERD !!!!! wij kunnen verder niets voor u doen, maar ik ga het verder uitzoeken en zorgen dat dit niet meer kan gebeuren want het gebeurd veel te vaak. het is dus een bekend probleem bij VWT dus ook van meerdere klanten blijkt.

belt u maar even met T Mobile of ze een nieuwe opdracht sturen tuurlijk ga ik dat voor de tig x weer doen.

ondertussen zou het bedrag dat van de factuur van 10-6-2023 terug gestort zijn op mijn rekening binnen 5 werkdagen. wat denk je ????????

het is nu werkdag 6 noppes nada niksnie

ik vraag me toch werkelijk serieus af wat voor misselijk makend spelletje T Mobile speelt met  klanten

niks leveren, wel abonnements kosten  afschrijven, niet terug storten, en vervolgens ook nog de maand July inhouden op de terug betaling, oja dat bedrag krijgt u in augustus weer terug is de melding.

IK WIL MIJN GELD TERUG,  ALLES!!! JULLIE LEVEREN ALLEEN EEN WANPRESTATIE VERDER NIETS, DAAR MOET JE DAN ALS NIEUWE KLANT HET MAAR MEE DOEN.

Goedemorgen @Tommie @eric

Is er al wat bekend wanneer vwt iets gaat afmelden, en wanneer we eindelijk onze modum pakket mogen ontvangen?

Dan ook gelijk maar een datum voor het aansluiten hiervan 

Ik hoor het graag. 

We zitten nu op de 45 dagen... En nog niets, geen bericht van vwt.

Ik denk dat wij niet gaan zitten wachten op de 100 dagen geen internet zoals @tilanus50

Rechtsbijstand gesproken en die gaan de meer kosten betalen, als we ergens anders een soortgelijk abbo afsluiten.. 

Dus we wachten /kijken deze week nog aan, en dan is het toch jammer maar helaas. 

Gr