[Info] Levertijden iPhone 12 Pro

Nederland gaat in lockdown. Ik heb gekozen om mijn telefoon op te halen in de winkel. Hoe word dit geregeld? 

Hi @Remcobisschops & @Jezzaa,

Jezza, je gaf het al terecht aan, maar wij geven hier geen garanties aan en doen er geen toezeggingen in. Ik kan op dit moment niets anders meegeven dan geduld hebben (eind van de week bedoelde ik hiermee overigens de werkweek, dus niet pas dit weekend). We zullen zo snel mogelijk updaten en berichten sturen wanneer er meer info bekend is!

@MagicCookies wees trots. Die keren vanzelf weer terug

Komt pas op pakjesavond denk ik. 17-10 besteld 12 Pro 128GB Silver. Zonde van mijn Apple Watch die ik speciaal heb aangeschaft, over een week zal de Apple Watch met Black Friday goedkoper zijn geweest. @TMobile @Hajar wat gaan jullie hieraan doen?

@Michelle1997  Die information heeft TM uiteraard niet, daarvoor moet je bij bel simpel of bij de KPN zijn.Ik weet wel dat ze ook daar leveringsproblemen hebben, er blijkt een wereldwijd tekort te zijn. Bron: KPN website 

Succes

Wat fijn voor jou. 
Maar hoe bijzonder voor iedereen waaronder ik die hem vrijdag al besteld had. 
Ik vind het deze keer echt zo slecht geregeld, 15 jaar klant maar dit echt nog nooit zo gemaakt. 
ondertussen aan hoe zoeken aan een provider die duidelijker kan zijn over de leverdatum. Fail Tmobile! 

Ik heb zojuist een klacht ingediend bij de Autoriteit Consument & Markt (via Consuwijzer.nl); ik heb bij T-mobile meermaals om een oplossing en/of compensatie gevraagd; maar ik blijf een standaard reactie ontvangen dat ze afhankelijk zijn van de leverancier. 

Echter; 

• Ik heb een overeenkomst met T-Mobile gesloten en niet met hun leverancier; T-Mobile is dus gewoon als contract partij verantwoordelijk voor het leveren.
• Een beroep op overmacht lijkt me weinig kansrijk, aangezien anders leveranciers (Belsimpel, Coolblue) aanzienlijk minder leveringsproblemen lijken te hebben (Coolblue heeft op dit moment gewoon zelfs (beperkte) voorraad).
• Ik heb mijn telefoon besteld op 21-10; een paar dagen nadat de pre-order gestart was. T-Mobile had dus in de tussenliggende periode allang kunnen en behoren te weten dat levering vanaf 23-10 absoluut niet gehaald ging worden. Er lijkt mij dus spake van misleiding.

Net weer eens gebeld… 

@Hajar het zou fijn zijn als de lijst hierboven up to date zou zijn.. ik hoor net dat de leveringen nog verder vertraagd zijn. 

de goud 256gb zou nu op 5-6 weken zitten…

Wat betreft die compensatie...van hogerhand t-mobile is er vandaag gezegd dat er geen compensatie gegeven mag worden...waarom heeft @superturk10 die wel gekregen dan????

jullie hebben mijn order zelfs 2x geannuleerd en opnieuw geplaatst, waardoor deze nu op een besteldatum van de 21ste ipv de 16de staat… lekker dan…

goed staaltje communicatie T-mobile…. 

oh ja...de dame aan de telefoon wilde mijn bestelling wel voor me annuleren hoor… daar heb ik niet om gevraagd????? ik wil gewoon mijn bestelde telefoon, op een duidelijk aangegeven datum, en niet een die steeds 2 weken naar achter springt….

Hier ga je denk ik nu nog geen sluitend antwoord van t-mobile op krijgen. Het is nog onzeker er kunnen nog een tal van dingen verkeerd gaan met levering. Als T-mobile beloftes gaat maken die ze later niet waar kunnen maken krijgen ze negatieve publiciteit en dit willen ze niet. Wat natuurlijk te begrijpen is. De antwoorden die je voor nu krijgt zijn over het algemeen politieke antwoorden zonder het specifieke Ja en Nee woord ;-)

Ik moest even hardop lachen om deze reactie :’) 

vanuit Apple is denk ik ook als je deze nu pas besteld. Dan kan het best tot november duren. We zijn bijna een week verder dus de eerste lichting zal morgen echt wel al binnen gaan komen/verstuurd worden verwacht ik zo :)
 

Toch geduldig wachten op het verlossende sms’je 🙈

Gsmweb is stuk goedkoper, 30€ bijbetalen, 56€ permaand voor onb min, 7gb

Hi @SharienK Ik heb je een privébericht gestuurd met meer informatie.

@ValentinoNL Ik ga dit voor je navragen en kom erop terug.