Mijn Antwoorden

2782 Topics

T
tinnguyen299is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Frequently interrupting internet

 Hi there, My Internet connection has been being disconnected so often. First I started a few times per day. I tried to follow instruction here but that does not help. Now it disconnect many times per hour. This is so frustrating because I need internet for my work. Would you please check that for me...

14
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
Q
qistophis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Snelheid nieuwe glasvezel verbinding

Sinds 21-11 hebben wij glasvezel van T-mobile, met een gigabit abonnement.Wij halen echter de beloofde snelheid niet. Ik meet via een cronjob en gebruik de Ookla Speedtest CLI. Het testsysteem is direct en met een korte kabel aangesloten op de Zyxel T-54. De meting vindt ongeveer elk uur plaats.De opgeslagen JSON-resultaten zijn op verzoek beschikbaar.Opvallend is dat er een korte periode was van 2022-11-21T22:29:11Z tot 2022-11-22T15:29:11Z waarop de afgesproken snelheid wel gehaald wordt, of in ieder geval voor 90%. In die periode rapporteerde Speedtest “KPN” als ISP ipv “T-Mobile Netherlands”. Over alle metingen heen was het gerapporteerde externe IP-adres echter gelijk. 

14
Cheyenne van Odido
Moderator
1 jaar geleden
S
Startgoedis een Top Poster
gevraagd in Thuisnetwerk

Wat een probleem modem die Zyxel EX5601 ( portforwarding onmogelijk )

Ik ga maar eens even kijken wie hier allemaal tegen het probleem aan lopen dat het modem welke je geleverd krijgt bij een nieuwe Odido aansluiting niet in orde is. problemen waar ik tegen aan loop zijn : Bij levering niet de juiste firmware/ of in ieder geval een firmware waarmee Unifi Cloud key geen ip adres kreeg. Na 2 dagen klooien kwamen we op dit forum er achter dat we zelf moesten vragen om een andere firmware update te krijgen om dat probleem op te lossen. Vreemde manier van werken volgens mij maar ja als de problemen dan weg zijn zal het wel goed zijn . Maar nee hoor problemen worden steeds groter, heb een kleine server draaien met plex media server er om maar ik denk na 2 dagen naar bagger kwaliteit wat zou er toch aan de hand zijn ? poorten netjes open gezet in de router dus verbinding moet prima zijn . Maar wat blijkt nu, de hele port forwarding in de Zyxel router werkt gewoon niet. En dan niet af en toe of met een probleem niet gewoon helemaal niet. Er is geen poort open te

14
Pieter_B
Super User
8 dagen geleden
W
wjarendshorstis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

e-mail ontvangen oplevering vandaag voor 18:00, maar nog geen internetverbinding

Goedenavond, Vannochtend kreeg ik een sms bericht ‘Hoera! In de loop van vandaagh kun jij T-Mobile Thuis installeren. Vannochtend kreeg ik ook een e-mail ‘de datum vanaf wanneer je kunt installeren, is veranderd naar 28-07-2020. De verbinding wordt op die dag voor 18.00 uur opgeleverd.’ De modem is geïnstalleerd met de grijze DSL-kabel in de grijze DSL ingang in het modem en het andere uiteinde van de kabel in de grijze ingang van het ISRA 2 aansluitpunt in de woonkamer (in de meterkast is geen aansluiting, maar er loopt wel een telefoonkabel doorheen). De modem is aangesloten op het stroomnetwerk en geeft aan dat het 2 en 5 Ghz uitzend, maar niet met het internet is verbonden. Overigens heb ik de DSL kabel ook enige tijd in de blauwe aansluiting van het ISRA 2 aansluitpunt gestoken, maar dat maakte geen verschil. https://thuismy.t-mobile.nl/instellingen/wifi - hier staat dat mijn modem nog niet actief is. https://thuismy.t-mobile.nl/abonnementen - hier staat dat mijn aanvraag vo

14
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
R
RobLkis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

wel wifi, geen internet daarmee

Sinds vanochtend hebben we geen internet meer. De WiFi doet het wel, dus mobieltjes zeggen "verbonden zonder internet", laptops zeggen geen internet. Alle resets die op ander topics staan, zoals stroom eraf kabels eruit zijn allemaal al gedaan. Bijna alle lampjes op de zyxel T-50 zijn groen, op de 3e van rechts na. De lampjes op de media converteren branden allemaal of knipperen. Wel de tv zenders zijn er! Was vandaag ellende en er moest ook nog iemand een tentamen maken. Gelukkig gelukt via hotspot van mobiel. Wie heeft de gouden tip!!

14
Brian
Odido
3 jaar geleden
D
dennis089is een nieuwe Poster
gevraagd in Diensten en services

diefstal middels afsluiten externe abo's met 1 enkele klik

Vandaag een sms bericht,Spongebob gamecraze abo afgenomen, kosten 5 euro per week. Na contact met klantenservice t mobile is de dienst opgezegd en de 5 euro gaan retour middels een aanvraag onderzoek per email. Ik had geen idee waar dit vandaan kwam, totdat ik de openstaande apps op mn telefoon afsloot.Daar stond YouTube nog open (ivm afspelen muziek over de autoradio) en daar zag ik een achtergrond van het vieze smerige spel met hun klik link.Dus er kan met 1 klik een abo worden afgesloten via je mobiele provider zonder ook maar akkoord te hoeven klikken, of gegevens in te vullen. Zo smerig zie je ze zelden. T Mobile, onderneem hier actie op.Een externe dienst mag NOOIT zonder een akkoord middels extra bevestiging een dienst afsluiten. Een klik is geen elektronische handtekening of bevestiging. Ik snap dat jullie niet de oorzaak van het probleem zijn. Maar als provider van miljoenen mensen in Nederland heb je wel de plicht om hier actie op te ondernemen.Dus in dit geval ging de 'oplic

14
M
2 jaar geleden
A
AndreH1959is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

t-mobilethuis email instellen in outlook 2019

Ik heb diverse instellingen geprobeerd zoals imap etc. In de handleiding van t-mobile staan nergens de correcte instellingen. Wie kan mij helpen. Andre

14
soepkip67
Super User
3 jaar geleden
C
chiel2023is een Top Poster
gevraagd in Thuisnetwerk

bridge mode kan niet (Zyxel T-56 ); hoe sluit ik de Deco X50 rechtstreeks op de mediaconvertor?

ik zit met een uitdaging!Ik ben overgestapt op glasvezel van Odido. Ik wil het modem (Zyxel T-56) in bridge mode zetten maar dat ondersteunt de Zyxel T-56 niet. Dus dacht ik dan haal ik het modem/router van odido weg en stop de UTP rechtstreeks in de mediaconvertor zodat mijn Deco rechtstreeks verbind i.p.v..via de Zyxel.-Kan dat?-Ik heb het al geprobeerd met DHCP aan/uit maar ik krijg geen internet op het modem. Ik las dat het met VLAN aan wel zou moeten kunnen klopt dat?Ik wil dit graag omdat het af te raden is om 2 routers in je netwerk te plaatsen. Als deze allebei IP-adressen uitdelen dan gaat het mis en is de bridge mode nodig. Als ik DHCP uitzet op mijn Deco dan zou het wel kunnen maar dan werkt ouderlijk toezicht niet. Het ouderlijk toezicht op de Zyxel is niet toereikend.-Dus weg met de Zyxel en rechtstreeks in de mediaconvertor echter hoe?

14
F
5 maanden geleden
L
Laurens75is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

geen internet in s-Heerenberg

Dag,Sinds 9:00 geen internet in s-Heerenberg.Is er een storing of ligt het aan mijn modem?? Alle voorgestelde oplossing werkt niet.

14
L
1 jaar geleden
S
sjoerd374is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Kabelfout 8180

Gebeurt regelmatig dat het internet eruit vliegt. Krijg dan kabelfout 8180. Router restanten verhelpt meestal het probleem. Maar binnen 24 uur vliegt hij er weer uit. Dit is hierdoor geen houdbare situatie

14
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
C
Camiel76is een Top Poster
gevraagd in TV

Geen verbinding met de tv-dienst

Hallo,Sinds enkele weken loopt de tv-box telkens vast. Ik krijg de melding:Netwerkverbinding mislukt. Er is geen verbinding met de TV-dienst. Controleer de bekabeling en internetverbinding. Reconnect now.Inmiddels gebeurt dit meerdere keren per avond. Ik heb de modem en box al meerdere malen een harde reset gegeven, maar niets helpt. Sinds mijn overstap eind 2021 heb ik alleen maar problemen gehad. Synchronisatie van beeld en geluid, haperende box en nu uitval. Word er echt moedeloos van.Is dit een bekend probleem, of zou dit ook een hardware probleem kunnen zijn?

14
Tommie van Odido
Moderator
10 maanden geleden
A
AudreyKingstonDebutant
gevraagd in Bekabeld Internet

Onterechte boete voor 'niet retourneren' modem en tv box?

Het heeft ons bloed, zweet en tranen gekost om ons T-Mobile thuiscontract eindelijk kosteloos te kunnen ontbinden wegens het niet leveren van internet. We hoopten nu eindelijk van het gedoe met T-Mobile af te zijn. We hebben in november netjes onze apparatuur teruggestuurd binnen de vereiste termijn. Nu twee maanden later krijg ik een rekening van €165,- (wat de apparatuur naar mijn mening niet eens waard is) in mijn mail, omdat ik de modem en de tv box niet zou hebben geretourneerd. 

14
J
1 maand geleden
E
ErikHommelis een nieuwe Poster
gevraagd in Wifi

Afspraak om storing te verhelpen pas over 19 dagen!

Keurig geholpen met het vaststellen van de storing, en ik kreeg ook gelijk netjes unlimited internet op mijn mobiel voor 7 dagen. Nu blijkt echter dat ik pas op 5 oktober een monteur kan verwachten. Ik neem aan dat ik in die tijd GEEN abonnement in rekening krijg en ook na die 7 dagen unlimited internet op mijn mobiele abonnement mag verwachten?

14
Lisa
1 jaar geleden
S
Soraya88is een Master Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Verhuizing doorgeven (t-mobile thuis)

Hallo! Ik heb al tweemaal geprobeerd mijn verhuizing via de telefoon door te geven maar de wachttijden zijn erg lang waardoor me steeds aangeraden wordt het later nog eens te proberen.. Is er ook een andere mogelijkheid? Wij hebben nu glasvezel en willen ons T-Mobile thuis abonnement graag meeverhuizen! 

14
Tommie van Odido
Moderator
11 maanden geleden
M
MarkWittensis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Snelheid internet

Ik heb een 100Mbit abonnement over glasvezel, in de praktijk haal ik maar 70 tot (op een goede dag) 90 Mbit. Bij KPN was dit altijd 120 tot 130 Mbit en er is verder niks veranderd. Is het normaal dat de snelheid zo belabberd is of is er iets aan de hand met de verbinding? 

14
Nora van Odido
Moderator
11 maanden geleden
C
Candleris een Top Poster
gevraagd in Wifi

Wifi snelheid problemen

Hi! ik heb even wat forums doorgekeken om te zien of ik iets kan doen aan mijn wifi snelheid zonder resultaat. Ik ben al meerdere maanden klant (al bijna 1 jaar) en wou even vragen of er mischien een oplossing is voor mijn probleem, het probleem is als volgt: De wifi snelheid is veel trager dan belooft. Ik heb een glasvezel aansluiting van 1GB up en download, maar ik krijg een snelheid van rond de 200 mb op mijn pc en rond 300mb op mijn mobiel (De speedtest screenshot beneden is wel lager dan normaal maar een speedtest is natuurlijk een moment opnamen) Ik wou even vragen wat hier aan gedaan kan worden? In andere posts lees ik dat andere rond de 500mb zitten qua up en download en daar over klagen 😅 dus ik wou eventjes weten wat voor tips en triks jullie hebben om te snelheid te vergroten?modem: Zyxel T-54plaatsing: Pc zit 1 verdieping boven het modem (bijna direct erboven) Modem hangt naast de meterkastSchermopnams speedtest (van pc):PC info: Mobiel speedtest: als er nog andere info no

14
Tommie van Odido
Moderator
6 maanden geleden
R
ReinoudSis Prince of Content
gevraagd in Mijn Odido

Inloggen My t-mobile na samenvoegen werkt niet meer

Goedenmiddag, Sinds de mogelijkheid van het koppelen van mijn T-Mobile thuis en Mobiel account heb ik problemen met inloggen voor mijn mobiele abbonnement.Als ik inlog krijg ik alleen de T-Mobile Thuis gegevens en ik zie niks meer van mijn mobiele abbonnement. Is hier een oplossing voor? 

14
N
1 jaar geleden
R
RVTEAis een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Overstap van Tweak naar Odido internet ONLY

Ik heb getracht voor mezelf duidelijkheid te krijgen of ik mijn huidige apparatuur kan blijven gebruiken en dus niet de meegeleverde modem hoef uit te pakken. En of er dus wel een monteur hoeft langs te komen….De glasvezel modem is van Genexis en van daaruit is er een ASUS-RTAX92U router aangesloten. Ik heb een AiMesh met 2x die router. Ik zou denken (en hopen) dat een switch van tweak naar Odido zonder problemen kan verlopen.Is mijn gedachte redelijk en zoniet, wat zijn de punten (lees instellingen) waar ik evt wat in moet veranderen?Mvg. Robert

14
R
5 maanden geleden
M
Mkrzepiszis een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

How to connect internet

Good afternoonI was change the home address and dont know how to connect modem zyxel 50 figure widgetigure widget

14
Boris
Odido
1 jaar geleden
J
junleiis een Master Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

cancel Overstapservice of T-Mobile Thuis

I have ordered Overstapservice of T-Mobile Thuis, but I haven’t received the email to ask me fill in the information about my current internet provider. As a result, I cancelled my service by myself. Only after that I got the email from T-Mobile.So now my question is how to modify my order, mainly the date to open my internet from T-Mobile. I cannot find my order from My T-Mobile Thuis. And the custom service is always busy.

14
Cal van Odido
Moderator
2 jaar geleden
Kelvs
Kelvsis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Upgrade glasvezel snelheid

Goedemorgen, Ik heb afgelopen week mijn WBA verbinding ge-upgrade naar 1000/1000. de status van de bestelling staat als afgerond echter blijft de ‘’cap’’ staan op 100/100. De modem en router hebben een herstart gehad, zonder effect helaas. Nu kon ik nergens een storingstopic vinden, terwijl een chat medewerker aangaf dat er een lopende storing is over dit topic. Is er iets bekend over de oplostijd? Dank weer! 

13
Hidden.nld
Super User
2 jaar geleden
M
msmeis een nieuwe Poster
gevraagd in Bestellingen en levering

Zondag besteld en nog geen track en trace

Goedemorgen,Afgelopen zondag abonnement verlengd en een nieuwe samsung S21 besteld en betaald echter nog steeds geen track en trace ontvangen van postnl of amt. Volgens mij betekend dit dat de telefoon dan nog niet eens is aangemeld bij de vervoerder om te versturen. Helaas konden medewerkers van t-mobile mij hiermee niet helpen en kreeg ik de indruk dat men weinig belang had bij een hernieuwd contract en mijn klandizie. 

13
Dave
2 jaar geleden
P
peace_14Doet lekker mee
gevraagd in Bekabeld Internet

Wi-Fi niet betrouwbaar

Vanaf dag 1 heb ik al meerdere problemen met de modem.    Wi-Fi is niet betrouwbaar. Mijn telefoons en laptops hebben moeite om verbonden te blijven. Ik heb meerder malen naar een oplossing gezocht op Forum. Waar ik op uit ben gekomen is dat ik de 5G band frequentie heb aangepast naar boven 100 en heb ik EasyMesh uitgezet.   Nog andere tips? Wat de klantenservice wil absoluut niet meehelpen en laat een nieuwe klant in de kou zitten.    -Fatih

13
agentx
3 jaar geleden
G
gmunumelis een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Subscription T-Mobile but KPN line

Hello, Today came the technician of T-Mobile and couldn’t install Wifi nor TV because the line owns by KPN is not working properly.  Is there an app where I can check the progress of this incident? Please, let me know if I need to provide some details.  Thanks in advance.  

13
Boris
Odido
2 jaar geleden
J
jimyfluydis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

thuis home router

Hello Guys,   I have a thuis (+TV) 50mb subscription with huawey router. I have noticed that lately quality of connection is really bad and the WiFi signal is not stable at all.b I was thinking to buy a fritzbox, do you know if it is possible to use a router different than the one received?  

13
J
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen