Reacties geplaatst door Ginny

573 Reacties

K
KiwiMcis een King Poster
gevraagd in TV

Espn zender is vast gelopen

Hoi @EA de Jong  en @Rolf Fabrie, het is bekend dat de problemen met het vastlopende beeld op ESPN1 terugkerend lijken te zijn. Het probleem is op het moment in onderzoek en hopen snel de oorzaak én een oplossing te vinden.

8
Ginny
Odido
2 jaar geleden
H
hoekie1971is een Master Poster
gevraagd in TV

espn storing! 1 stilstaand beeld en 2 geen geluid!

Het is bekend dat de problemen met het vastlopende beeld op ESPN1 terugkerend lijken te zijn. Het probleem is op het moment in onderzoek en hopen snel de oorzaak én een oplossing te vinden.

52
V
2 jaar geleden
R
Rolf Fabrieis een Top Poster
gevraagd in TV

Wanneer worden de problemen met ESPN1 nu eindelijk opgelost?

Het is bekend dat de problemen met het vastlopende beeld op ESPN1 terugkerend lijken te zijn. Het probleem is op het moment in onderzoek en hopen snel de oorzaak én een oplossing te vinden.

8
R
2 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Televisie

Geniet van Odido Online TV!Info

Hoi @Jeaustie, zou je onderstaande herstart eens willen proberen in de hoop dat we de update forceren? Wil je het modem en de TV Box van de stroom halen? Daarna mag je de internetkabel uit de TV Box halen. Stop na twintig seconden de stroomstekker van het modem weer in het stopcontact. Zodra alle lampjes weer branden zoals ze deden, mag je de stroomkabel van de TV Box weer in het stopcontact stoppen. De TV Box gaat nu opstarten. Pas wanneer je de melding ‘geen internetkabel gevonden’ krijgt, stop je de internetkabel weer in de TV Box.Ik zie namelijk dat het modem al geruime tijd onafgebroken online is. Werkt dit niet, dan wil ik je vragen de TV Box een fabrieksreset te geven door met een paperclip het kleine gaatje achterop de box in te drukken. Ik hoop dat het hiermee gaat lukken!

16309207
Teresa van Odido
Moderator
2 maanden geleden
S
sebastiaanvgois een nieuwe Poster
gevraagd in Thuisnetwerk

Eigen router Netgear Nighthawk AX4 geeft met VLAN 300 toch geen internet

Wat fijn om te lezen @sebastiaanvgo! @Waqqas, ontzettend bedankt voor je hulp!

3
Amydoelly
2 jaar geleden
Demi van Odido
Moderator
Demi van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Televisie

Alles over de Odido TV app voor smart-tv's!Info

Hoi @Jaapblankestijn, alle verschillen tussen TV Anywhere en de TV app hebben we hier op een rijtje gezet! Ik heb de notities van de collega bekeken en ik denk dat het iets verkeerd is overgebracht. Mijn collega heeft niet ingelogd via de TV app, maar via de browser. De browser staat gelijk aan TV Anywhere en kan dus met elke provider gebruikt worden. De TV app is enkel beschikbaar wanneer verbonden met het thuis van T-Mobile netwerk.

55583673
S
6 dagen geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Televisie

Afstandsbediening bestellen en handleidingInfo

Hoi @Stobbe, er is een nieuwe afstandsbediening naar je onderweg, niet meer kwijtraken hè 😋@Arnold1005, ook naar jou is een nieuwe afstandsbediening onderweg, dan kun je weer onbezorgd zappen!@RoosvP, hou je brievenbus in de gaten: er is een afstandsbediening naar jou onderweg!@kokkkkkk, het e-mailadres dat je hier op de community gebruikt is niet hetzelfde als het e-mailadres dat is gekoppeld aan je abonnement, daarom kan ik je gegevens niet vinden. Zou je mij een privébericht willen sturen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer? Je doet dat door op mijn naam te klikken en vervolgens op ‘stuur bericht’ te klikken.

1908693167
Q
10 uur geleden
Koppie74
Koppie74is een Master Poster
gevraagd in TV

Terugkijken werkt niet

Hoi @Thalitha, de problemen die in dit topic staan beschreven, zijn reeds opgelost. Ik denk dan ook dat jij een ander probleem ervaart. Je kunt via drie manieren Terug Kijken, de manieren vind je op onze website. Zou je eens willen proberen of je via alle manieren een foutmelding krijgt? Ben je eventueel in de gelegenheid mij een foto te sturen van de exacte melding die er verschijnt? Je kunt programma’s tot zeven dagen Terug Kijken, valt het programma dat jij aanklikt binnen deze zeven dagen?

145
Lisa
1 jaar geleden
J
joynalis een Master Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

No internet at home

Hi @joynal, I just checked your connection and I see that you’re online at the moment, can you confirm this? It seems like it was a temporary hiccup in your connection. 

7
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
B
Berkonis een nieuwe Poster
gevraagd in TV

Geen geluid op radiozender

Hoi @Berkon, goed dat je hierover aan de bel trekt! ik zie dat je hier donderdag over hebt gebeld en dat onze technische dienst een onderzoek gaat starten, er wordt dus aan gewerkt! Ik wil je vragen om het onderzoek af te wachten. Zodra er een update is, word je hiervan op de hoogte gebracht. Mocht je een alternatief zoeken zodat je toch je favoriete radiozender kunt luisteren: de zender is zonder problemen te beluisteren via de TV Anywhere app. Je kunt via de app streamen naar je Chromecast, dan heb je de zender toch op je tv toestel!

9
Cristien
Super User
2 jaar geleden
R
RonaldHCis een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Waarom laat Glasvezel zo lang op zich wachten

Hoi @RonaldHC, goed dat je hier je hart lucht, ik geef je graag wat meer antwoorden! Vanaf het moment dat het bekend is dat je bij T-Mobile een abonnement kunt afsluiten, is dit ook mogelijk. Het kan zijn dat het nog helemaal aan het begin van het glasvezelproject is waarbij alle kabels nog gelegd moeten worden, alle huizen aangesloten moeten worden en de technische apparatuur nog in de wijkcentrale gebouwd moet worden. Het kan ook zijn dat op het moment van je aanvraag de glasvezelverbinding al helemaal klaar is en we jou direct kunnen aansluiten. Wat de status is van de aanleg in jouw wijk, informeren we altijd per e-mail nadat je de aanvraag hebt gedaan. In jouw geval hebben we op 12 januari een e-mail gestuurd waarin staat: “We regelen alles graag zo snel mogelijk voor je. Er moet wel wat gebeuren en dat leggen we je hier uit. Eerst moet er in jouw straat een glasvezelverbinding gemaakt worden. Zodra die gereed is, kunnen we bij jou in huis met de glasvezelaansluiting aan de slag.

10
A
2 jaar geleden
DeLetterY
DeLetterYis een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

T-Mobile Thuis bestelling in behandeling sinds Oktober 2021

Hoi @DeLetterY, fijn om te lezen dat je online bent! Wanneer je een overeenkomst aangaat, gelden de tarieven en voorwaarden op het moment dat je het contract afsloot. Je kiest op het moment van het aangaan van het contract voor het bedrag en de voorwaarden die je op dat moment ziet, we kunnen niet verwachten van mensen dat ze een contract moeten aangaan en dat wij vervolgens zeggen: de tarieven en voorwaarden weet je pas op het moment dat je online bent, want misschien is het dan anders! Daarom gelden altijd de voorwaarden en tarieven die op het moment van het afsluiten van het contract gelden. Ik hoop op je begrip hiervoor.Wanneer je een contract afsluit, hangt daar een bepaald contracttype aan waaraan de kenmerken van jouw contract zijn gekoppeld, bijvoorbeeld: 40 euro per maand voor 1000 Mbit/s internet en geen eenmalige kosten. Een contracttype en daarmee de tarieven zijn niet meer aan te passen. Het enige wat mogelijk is is om dit contract op te zeggen en een nieuw contract aan te

14
DeLetterY
2 jaar geleden
B
BadrCis een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Geen internet eindhoven 5643

Hoi @BadrC, ik heb jou zojuist via DM een tweede vouchercode toegestuurd. Voor nu een heel mooi weekend toegewenst!

12
Boris
Odido
1 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Televisie

Afstandsbediening bestellen en handleidingInfo

Hoi @CHRIS2008, dat méén je niet! Is het verder wel een lief konijn of altijd een beetje stout? Ik heb direct een nieuwe afstandsbediening besteld, deze zal met een aantal dagen in de bus vallen. Wel op een veilige plek bewaren hè!

1908693167
Q
10 uur geleden
X
XmandyXxis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding valt steeds weg

Hoi @XmandyXx en welkom op de Community! Ik zie dat je de phone kabel hebt aangesloten om het modem met het aansluitpunt te verbinden. De phone kabel is bedoeld om een telefoontoestel te verbinden met het modem in de phone poort. Zou je de kabel met label DSL willen pakken, die in de stekker doen en deze in de grijze DSL poort van het modem willen stoppen? Ik ben benieuwd of dit verschil uitmaakt!

11
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
W
Wil Eindhovenis een Master Poster
gevraagd in TV

Haperende TV ontvangst

Hoi @Wil Eindhoven, Demi had in haar vorige bericht al netjes aangegeven dat het kan gebeuren dat dit bedrag op de factuur verschijnt en dat wij dit na een seintje van jou uiteraard direct vergoeden. Nu je het seintje hebt gegeven, zorg ik er persoonlijk voor dat de vergoeding in orde gemaakt wordt. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging en ook kun je dit terugzien op jouw T-Mobile Thuis pagina!

45
Boris
Odido
1 jaar geleden
E
EtLis een Top Poster
gevraagd in TV

Geen geluid bij sommige TV zenders, zoals Comedy Center en Fox

Hoi @EtL, zou je mij kunnen aangeven bij welke zenders je dit nog meer ervaart en of je dit alleen ervaart bij een opname of ook bij live tv kijken of Terug Kijken? Heb je specifieke programma’s waarbij dit speelt? Ervaar je dit probleem op beide TV Boxen of slechts op één?Ik zou je willen vragen om onderstaande specifieke reset uit te voeren met beide TV Boxen, dit kan met beide boxen tegelijkertijd, het hoeft niet los per TV Box:Wil je het modem en de TV Boxen van de stroom halen? Daarna mag je de internetkabel uit de TV Boxen halen. Stop na twintig seconden de stroomstekker van het modem weer in het stopcontact. Zodra alle lampjes weer branden zoals ze deden, mag je de stroomkabel van de TV Boxen weer in het stopcontact stoppen. De TV Boxen gaan nu opstarten. Pas wanneer je de melding ‘geen internetkabel gevonden’ krijgt, stop je de internetkabels weer in de TV Boxen.Zou je mij willen laten weten of dit voor verbetering heeft gezorgd?

10
Cal van Odido
Moderator
2 jaar geleden
E
EtLis een Top Poster
gevraagd in TV

Geen geluid bij sommige TV zenders, zoals Comedy Center en Fox

Hoi @Koploper_1956, mijn reactie was niet op jouw antwoord, maar op de originele poster. Over die post heb ik nog wat vragen. Een standaard reset geeft een compleet ander resultaat dan de reset die ik in mijn reactie benoem, vandaar mijn vraag om ook volgens deze specifieke manier te resetten. Terug Kijken en opnames zijn twee zeer diverse opties en behoeven ook beiden een andere oplossing. Met doorvragen en specifieke antwoorden hoop ik tot een sneller onderzoek te komen, het spijt mij dat dat door jou niet gewaardeerd wordt.

10
Cal van Odido
Moderator
2 jaar geleden
R
robfranssenis een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Glasvezel Maastricht

Hoi @Joehannus68, een Google geeft mij de informatie dat KPN Netwerk NL in 2020 is begonnen met de aanleg van Glasvezel in Maastricht. Het is echter mogelijk dat niet elke wijk in Maastricht is of wordt aangesloten op het glasvezelnetwerk. Wanneer er bij jou in de wijk glasvezelwerkzaamheden zijn, ontvang je hier altijd informatie over in je brievenbus.

7
Ginny
Odido
2 jaar geleden
E
ericiobvis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internet verbinding

Hoi @ericiobv, het feit dat ze met de vezel bezig zijn, zou deze situatie misschien kunnen verklaren. Hou je het de komende tijd in de gaten? Je kunt hier altijd aan de bel trekken wanneer dat nodig is!

5
Ginny
Odido
2 jaar geleden
C
christ69Doet lekker mee
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internet via Glasvezel

Hoi @christ69, wat een speurwerk! Fijn dat je toch nog van het songfestival hebt kunnen genieten, voor vanavond alvast veel plezier toegewenst!

4
Ginny
Odido
2 jaar geleden
V
VeraOffheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV

Ondertiteling loopt voor E-entertainment

Hoi @Syllie020, ik kan mij voorstellen dat dit niet zo fijn kijkt! Kun je mij laten weten of je dit probleem alleen ervaart als je via de TV Box kijkt, of juist via de TV app of via TV Anywhere of allemaal? Als het om de TV Box gaat, wil ik je vragen de volgende herstart uit te voeren, dit lost in veel gevallen de problemen op!Wil je het modem en de TV Box van de stroom halen? Daarna mag je de internetkabel uit de TV Box halen. Stop na twintig seconden de stroomstekker van het modem weer in het stopcontact. Zodra alle lampjes weer branden zoals ze deden, mag je de stroomkabel van de TV Box weer in het stopcontact stoppen. De TV Box gaat nu opstarten. Pas wanneer je de melding ‘geen internetkabel gevonden’ krijgt, stop je de internetkabel weer in de TV Box. Met een beetje geluk werkt alles nu weer zoals we graag willen!

24
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
G
Glockenklangis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Onstabiele internet glasvezelverbinding - veel udhdcp nas10_5 sending discovery meldingen

Hoi @Glockenklang, ik heb je verbinding direct onder de loep genomen en ik zie daar geen bijzonderheden in terug. Het modem is nu ruim 1 dag en 13 uur online, zonder onderbrekingen. Wel zie ik een lease time error op een apparaat aangesloten op poort 1 van het modem, wat mogelijk ook voor verbindingsproblemen kan zorgen. Het gaat om de diskstation. Zou je deze willen loskoppelen van het internet, opnieuw willen opstarten of onderbreken van de stroom en daarna weer met het internet willen verbinden? Zou je hierna een bekabelde snelheidstest willen uitvoeren?- Ga via een browser naar www.speedtest.net/apps en download de app voor het device waarop je de speedtest wil uitvoeren- Sluit alle programma's af voordat je de snelheidstesten start, vergeet niet een eventuele VPN uit te schakelen- De computer of laptop dient bekabeld te zijn aangesloten, een speedtest van een tv of spelcomputer kunnen wij niet gebruiken- Voer de speedtest uit. Voor een goed beeld is het het beste om op verschillen

37
Ginny
Odido
2 jaar geleden
A
AHousseinheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Glasvezel Rotterdam IJsselmonde

Bedankt voor je feedback hierin @Babs254, dat wordt erg gewaardeerd! Ik zorg ervoor dat jouw waardevolle bijdragen wordt meegenomen zodat we dit proces kunnen verbeteren.

51
R
1 jaar geleden
Bergeend
Bergeendis King of Content
gevraagd in TV

Problemen met diverse zenders in extra pakket

Hoi @Balla en welkom op de Community! Ik wil je verzoeken om de huisregels goed door te lezen. Het zogenoemde inbreken wat je hier in dit topic doet, is niet toegestaan. Ik wil je vragen om een eigen topic aan te maken via de 'start een topic’ button rechts bovenin.

5
Ginny
Odido
2 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen