Reacties geplaatst door Waqqas

13666 Reacties

S
Ssaarraahhheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Diensten en services

Permanente roaming kosten

Hallo @Ssaarraahh Op de website van T-Mobile staat alles ook uitgelegd, zie deze link.Het is niet de bedoeling dat je je aansluiting langer in het buitenland gebruikt dan in Nederland.

3
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Demi van Odido
Moderator
Demi van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Algemeen

Ik ga verhuizen, wat nu?Info

@C.1992 Het kopje retour sturen is misschien gewoon een standaard tekst, een moderator moet dat dan even bevestigen.Heb je ook glasvezel in je nieuwe woning? Je krijgt dan een nieuwe ONT kastje.

42067211
Cal van Odido
Moderator
19 dagen geleden
J
J-gra1990heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

verlenging eind 2022 gevraagd, Nieuw abbonement in 2023 is goedkoper

@J-gra1990 T-Mobile verhoogt elke jaar per 1 januari het maandelijkse bedrag voor je abonnement met de bepaalde inflatiecorrectie, als je op of na 1 oktober hebt verlengd dan geldt de inflatiecorrectie niet voor jou.Hier lees je meer over de inflatiecorrectie 2023

4
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
I
Ikke1976is een Master Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Guidion maakt geen afspraak

Hallo @Ikke1976 Je hebt wel een mail ontvangen om een afspraak te maken en door kon je dan ook opgeven op welke dagen je beschikbaar bent?Uit eigen ervaring weet ik dat dat best lang kan duren dus het is beter om zelf even te bellen met Guidion op telefoonnummer 088 2000 151 om te kijken of ze een afspraak kunnen maken voor je.

19
Cal van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Demi van Odido
Moderator
Demi van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Algemeen

Ik ga verhuizen, wat nu?Info

Hallo @C.1992 Heb je toevallig iets gewijzigd aan je abonnement en zou je de mail hier eens kunnen uploaden zonder persoonlijke gegevens uiteraard.

42067211
Cal van Odido
Moderator
19 dagen geleden
D
Doc_71is een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido

Mobiel nummer partner toevoegen My T Mobile

Hallo @Doc_71 Klantcoordeel zal je blijven krijgen zolang beide abonnementen op hetzelfde adres staan geregistreerd.Om 2 abonnementen in 1 account te beheren moeten ze inderdaad op dezelfde naam staan. Wat je kan doen is een eigen account voor beide abonnementen aanmaken en dan kan je ze in de app als 2 profielen toevoegen of via de website beheren.

2
D
1 jaar geleden
M
mdastanfaris een Top Poster
geplaatst in Algemeen

Al 12 dagen zonder internet

@mdastanfar Heb je ook al eens de switches 1 en 6 van de mediaconverter uitgezet met de stroom verwijderd en dan switch 3 en 4 aanzetten?

34
M
1 jaar geleden
M
mdastanfaris een Top Poster
geplaatst in Algemeen

Al 12 dagen zonder internet

Hallo @mdastanfar Zou je eens een foto kunnen uploaden van de mediaconverter en glasvezelaansluipunt op 1 foto? Loopt verder de internetkabel naar de WAN poort van de router?Is een andere mediaconverter en/of router ook getest?

34
M
1 jaar geleden
J
J-gra1990heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

verlenging eind 2022 gevraagd, Nieuw abbonement in 2023 is goedkoper

Hallo @J-gra1990 Welke abonnement heb je nu voor €27,50? In de My T-Mobile app en via de website kan je gratis je bundel verhogen of verlagen.Heb je misschien unlimited Plus in plaats van unlimited?

4
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
H
hvvnur_
geplaatst in Van bestelling tot installatie

Probleem met de verbinding bij IPTV

Hallo @hvvnur_ Welke modem/router heb je thuis en kijk je IPTV op een smart TV? De Zyxel-T54 heeft hier problemen mee had ik eens gelezen.De oplossing was dan terug naar een T50.

13
Cal van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Ferdid
Ferdidis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

storingspagina (opgelost)

Branden bij jullie ook de lampjes op de mediaconverter zoals ze horen dus wel een signaal naar een rood lampje op de router?Kwam vandaag toevallig thuis van vakantie en het internet lampje op de router is rood terwijl er wel signaal is op de mediaconverter.https://community.t-mobile.nl/algemeen-490/is-er-een-storing-bij-t-mobile-thuis-op-internet-tv-of-vaste-telefonie-284385Hier is een storing in Rosendaal en Utrecht bekend, je wordt er ook op de hoogte gehouden van updates.

7
L
1 jaar geleden
Demi van Odido
Moderator
Demi van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Fun!

Fijne feestdagen en een mooie jaarwisseling! Liefs, T-Mobile

Hopelijk heeft iedereen genoten van de kerstdagen 🎄🎅Alvast een goed en gezond 2023 allemaal! 🎆🎇🧨

2716
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
G
Grzegorzis een Top Poster
gevraagd in Algemeen

Probleem met Cadeau Nest Camera

Hallo @Grzegorz Neem even de voorwaarden van deze actie door, de antwoorden op al je vragen vind je daar 👍

8
G
1 jaar geleden
C
CodeHollandheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Algemeen

Verhuizing op verkeerde e-mail adres

Hallo @CodeHolland Je kan voor je thuis abonnement een nieuwe account aanmaken met het emailadres dat is gebruikt bij de aanvraag, hierin kun je dan het thuis abonnement koppelen en de status bekijken.Het thuis abonnement koppelen in je mobiel account kan ook, beide abonnementen moeten wel op dezelfde naam staan.

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
S
Sawe99is een nieuwe Poster
gevraagd in Thuisnetwerk

Samsung tv wil niet verbinden met netwerk

Hallo @MarianneSwinkels Welke modem/router heb je en is het ook met de tv of een andere apparaat?Zie je het WiFi netwerk wel in de lijst staan? In bovenstaande reacties staan wat handige tips en misschien kan je verbinden via de WPS knop ook eens proberen.

11
B
1 jaar geleden
B
Bernd_Eversis Prince of Content
gevraagd in Wifi

Wifi Plus - apparaten hebben geen toegang meer tot internet.

Hallo @Bernd_Evers Wanneer de WiFi plus punten onderling verbinding maken via de WiFi dan kan het natuurlijk zo zijn dat de verbinding wordt beïnvloedt door externe factoren waardoor de verbinding slechter is.Het kan soms al helpen om de WiFi plus punten te verplaatsen naar een andere plaats waar het signaal beter wordt ontvangen.

5
Lisa
1 jaar geleden
Fishermann
Fishermannis King of Content
gevraagd in Wifi

slimme ledlamp toevoegen

Hallo @Fishermann Dat kan zeker!Ga in een webbrowser naar 192.168.1.1 en login met admin en het Login Password dat achter de Zyxel staat.Ga naar menu, netwerkinstellingen, draadloos, Easymesh, zet deze uit en klik op toepassen.Ga op dezelfde pagina naar het tabblad Algemeen, haal het vinkje bovenaan bij instellingen voor 2,4 en 5 GHz hetzelfde houden weg, kies bij band voor 5 GHz, zet achter het SSID -5G bijvoorbeeld, verander het wachtwoord en klik op toepassen.Je hebt nu 2 WiFi netwerken, 1 voor 2,4 GHz en 1 voor 5 GHz.

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
K
Knippaheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Thuisnetwerk

Samsung Crystal UHD tv maakt geen verbinding met wifi

@KnippaHeb je thuis misschien een WiFi versterker liggen die je de WiFi kunt laten regelen en WiFi op de Zyxel uit?

6
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
S
Stigchelaaris een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Graag een status update.

Hallo @Stigchelaar Guidion realiseert niet het glasvezelaansluipunt in jouw woning, dit moet een andere partij zijn geweest.Het lijkt erop dat de verbinding nog niet gereed is voor gebruik dus T-Mobile moet daarop wachten en daarna kan Guidion komen voor het installeren van de mediaconverter en router.Indien het glasvezel van KPN is dan zou je op kpnnetwerk.nl je adres kunnen invoeren en kijken of er al staat glasvezelnetwerk beschikbaar.

11
Lisa
1 jaar geleden
J
JwBokxis een King Poster
gevraagd in Algemeen

Actie nog een keer 2022

Hallo @JwBokx Die welkomstkorting zal denk ik niet snel verdwijnen, sinds 24 januari 2022 heeft T-Mobile een nieuwe prijsplan en sindsdien is het de eerste 6 maanden 30 euro exclusief klantvoordeel.Mocht je ook recht hebben op klantvoordeel dan is het de eerste 6 maanden 25 euro en daarna 30 euro.

9
J
1 jaar geleden
erris.wagenaar
erris.wagenaaris een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internet na migratie WBA - ODF

Hallo @erris.wagenaar Heeft het internet na de migratie wel even gewerkt of helemaal niet? Indien je al sinds de migratie geen internet meer hebt dan is de ONT misschien niet juist aangemeld of er zit een verstoring ergens in het netwerk.Er is iig wel een signaal, je zou misschien een foto kunnen maken van het sn nummer van de Huawei zodat een moderator dit kan controleren.

7
Lisa
1 jaar geleden
X
xxmberis net lid geworden
gevraagd in Mijn telefoon of tablet

Hoevaak kan ik mijn puckcode gebruiken?

Hallo @xxmber De pukcode is meermaals te gebruiken, na 10 keer een ongeldige pukcode ingevoerd te hebben wordt je simkaart geblokkeerd.

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
T
Thea12345is een Top Poster
gevraagd in TV

Nog geen internet en tv

Hallo @Thea12345 Betreft dit glasvezel of DSL en welke lampjes zie je branden, knipperen of uit op de mediaconverter? Controleer ook of de internetkabel vanaf de mediaconverter naar de WAN poort van de router loopt.

7
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Van bestelling tot installatie

Nieuwe aanvraag Internet + TV: alles op een rijtjeF.A.Q.

@xxxxjjjThere seems to be no Fiber signal. You will have to wait for a moderator to reply so they can send a technician to look at the problem.

97165585
Cheyenne van Odido
Moderator
14 dagen geleden
S
Sjonf1heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Algemeen

Snelheid aanpassen in korting periode

Hallo @Sjonf1 Je kan elke maand je snelheid verhogen of verlagen maar houdt er wel rekening mee dat je de welkomstkorting ontvangt op het abonnement dat je hebt afgesloten dus als je de snelheid wilt wijzigen dan vervalt de welkomstkorting.

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen