Mijn Antwoorden

2801 Topics

T
TNTis aangemoedigd
gevraagd in Diensten en services

Calling 0900

How to make a 0900 call 

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
B
Beyza010_heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bestellingen en levering

Levertijd iPhone 14

Ik heb een vraag ik heb de iphone 14 besteld hoelang duurt ongeveer de levertijd?

2
B
1 jaar geleden
P
peperoniis nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

Buitenlandse IPTV werkt niet meer netjes

Kan T-Mobile zorgen voor betere internet overdracht vanuit het buitenland?Ik heb IPTV uit het buitenland en werkt sinds een paar dagen niet goed. Eerst begon de storing na 17.00 uur, maar vandaag is het al de hele dag.

2
G
1 jaar geleden
K
Kraijkampis een Top Poster
gevraagd in Wifi

Zyxel T-54 verbinden met Remeha Twist

Goedendag. Ik ben sinds kort klant van T-Mobile Thuis en alles is geïnstalleerd. Alle apparaten reageren goed op de WifI, behalve de Remeha Twist-thermostaat. De thermostaat is wel verbonden met het netwerk maar er is geen internetverbinding. Ik heb de thermostaat al een keer gerest en de Easymesh uitgezet zodat ik zeker weet dat ik met het 2.4G-netwerk verbonden ben, maar niks helpt. De FAQ van Remeha is niet duidelijk en verwijst vooral naar de internetaanbieder, dus ik kom er niet uit. Heeft iemand hier misschien een idee? Ik heb dit probleem al in een ander onderwerp op dit forum gevonden maar dat helpt helaas niet echt.

5
K
1 jaar geleden
M
martiusis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

LOS knippert rood

Hi, Bij thuiskomst van vakantie knippert het LOS led elke seconde (ongeveer) rood op mijn glasvezel aansluiting.  Reeds stroom(meerdere malen) gedurende 10minuten er afgehaald echter geen resultaat.  Wat nu te doen?  GroetMaarren  

4
M
1 jaar geleden
A
Anna73is net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

abonnement eerder verlengen

Ik kan vanaf 28 juni mijn abonnement verlengen maar mijn oude toestel is niet meer goed. Gaat steeds uit en wordt snel heel warm. Kan ik eerder een abonnement verlengen met het nieuwe toestel? Ik wil die oude wel in een keer afbetalen. Wat kan ik doen?

2
Jacob van Odido
Moderator
1 jaar geleden
dRichardK
dRichardKis King of Content
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Eeder aansluiten

Ik heb een gewenste installatie datum doorgegegeven. Maar ik heb de sleutel van mijn huis eerder gekregen. Zou de installatie datum naar voren kunnen?

4
dRichardK
1 jaar geleden
R
RolandWheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

IP adres vinden van verbonden apparaat

Hi Weet iemand hoe je in je modem kan zien welke toestellen er verbonden zijn en de IP adressen die ze gebruiken? Ik wil kijken op welk IP adres mijn zonnepanelen binnenkomen. Ik heb geen Tmobile veilig online. Ik heb gelezen dat je het daar kan zien maar ik hoef alleen maar het IP adres van mijn zonnepanelen te weten. Anders moet ik IP adressen gaan proberen en dan ben je wel even bezig Alvast bedankt

2
R
1 jaar geleden
I
IvoivoDebutant
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Overstappen extra dagen oude provider

Mijn oude (Budget Thuis) jaarabonnement loopt tot 28-05. Als ik T-mobile aanvraag is de eerstvolgende datum die aangegeven wordt voor de installatie 05-06 met de overstapservice. Wat gebeurt er met de tussenliggende dagen van 28-05 tot 05-06, betaal ik dan aan mijn oude provider alleen voor die paar dagen? Dus een gedeelte van de maandprijs? Of heb ik in tussenliggende dagen geen internet? Dank!

0
I
1 jaar geleden
L
Lisa Henckensis nieuwsgierig
gevraagd in Wifi

internet thuis

Ik wil mijn modem installeren aangezien dat vanaf vandaag mogelijk zou zijn maar als ik mijn modem installeer met internet krijg ik enkel mijn wifi te zien maar geen daadwerkelijke internet verbinding. Hoe komt dit?verder staat er in de stappen dat ik een aansluit box zou moeten hebben maar deze heb ik ook niet. Iemand ervaring met het installeren van de zyxel modum?

0
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
H
Hein Bosmanis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

LOS lichtje

Het rode LOS lampje knippert. We hebben alle stappen die worden geadviseerd doorlopen. En jullie telefoon hangt direct op na tijden wachten. Graag oplossen. Dank.

4
H
1 jaar geleden
D
D1hul690is een Master Poster
gevraagd in Vast Bellen

nummerweergave vast telefoon werkt niet

Mijn nummerweergave  werk niet al een paar week   T-54 deze heb ik deze gauw oplossen  Mvg m hulst

8
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
M
Marsha2511is nieuwsgierig
gevraagd in Netwerk en verbinding

Uploadsnelheid dramatisch en geen stabiel internet

Sinds de overstap naar T-Mobile alleen maar problemen met de verbinding. De verbinding valt steeds weg en de uploadsnelheid is 0.1, als ik geluk heb komt hij uit op 0.2. Aangezien ik vanuit huis werk en nogal wat bestanden moet uploaden is dit verschrikkelijk! Mijn mobiele internet is niet unlimited dus ik zie graag op korte termijn een oplossing. Daarnaast is het absurd dat ik mijn hotspot moet gebruiken terwijl ik een abonnement voor internet bij jullie heb. Kan dit opgelost worden?

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
E
Erbenis nieuwsgierig
gevraagd in Thuisnetwerk

Modem gaat niet meer aan

Sinds 2 dagen gaat de modem niet meer aan. Media converter doet het nog wel. Ik zie alleen nergens waar ik een vervangende modem kan aanvragen.

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
J
Jacco Schoorlemmer
gevraagd in Bekabeld Internet

sinds vannacht heb ik geen internet

Sinds afgelopen nacht heb ik geen internet thuis. Meerdere keren de modem en de media converter gereset. De dip switches op de media converter in de drie opties gehad en tot nu toe geen resultaat. Het lampje status blijft oranje.   

4
J
1 jaar geleden
D
doriaiedis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

How to take an appointment ?

I can't make an appointment with a technician to install ADSL. Can you tell me how to do this? Thank you

8
D
1 jaar geleden
S
samtariheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

NAS een vast ip adres toewijzen in de t-54

Beste mensen. Ik heb een nas die vaker uit dan aan staat en die wil ik een vast ip adres geven zodat hij makkelijk terug te vinden is in windows. Iemand enig idee hoe dit te doen. Een ander modem gaat volgens mij niet want ik heb ook telefonie

2
S
1 jaar geleden
T
Thom Veugenis net lid geworden
gevraagd in Thuisnetwerk

Poort 37777 opeen zetten in de router

Ik heb sinds kort een aansluiting thuis van t-mobile. Heb daar ook een camerasysteem op aangesloten.Alleen krijg ik geen beeld van de camera. Om dat op te lossen zou ik een poort in de router moeten open zetten. Mijn vraag is hoe moet dat.

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
M
mkeesmanheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Wijziging

Hallo. Ik heb in februari 2023 mijn abonnement verlengd naar een 10 gb + 120 min. bundel. Deze bundel kostte 16 euro per maand. Vlak nadat mijn abonnement was ingegaan merkte ik dat ik een foutje had gemaakt en voor 120 min. had gekozen ipv onbeperkt. Ik heb dus gevraagd of dat gewijzigd kan worden naar onbeperkt. Op jullie site en op site's van andere aanbieders is deze wijziging 2,50 euro per maand. Dit gaf de medewerker van de klantenservice ook aan. Echter stond ineens in mijn account dat ik 21 euro per maand moest gaan betalen voor die bundel. Ik heb dus weer gebeld en gevraagd of dat niet anders kon omdat het volgens mij 18,50 euro zou moeten zijn. De medewerker van de klantenservice was niet echt meedenkend en zei ik zet het wel terug. Nu staat mijn abonnement op 18,50 per maand voor 10 gb en 120 min….dus ik betaal nu 2,50 euro meer per maand of hetzelfde als waar ik mee begon...Ik hoop dat het nog te volgen is. Ik zou graag mijn abonnement willen zoals op de site staat vermeld:

5
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
J
Jeroforumheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Vast bedrag voor nieuwe klanten voordeliger dan bestaande klanten?

Hoi.Ik heb nog een ‘oud’ 50 MB abonnement, met vaste telefoon en 5 euro korting want ook mobiel abonnement. Dat kost sinds begin dit jaar €31,62Dan lijkt de upgrade naar 100 mb voor 35 euro (min 5 euro voordeelkorting icm mobiem abbo) en telefonie (2,87 per maand) een kleine verbetering van kosten/snelheid. (32,87 voor 100 MB) en een half jaar voor 10 euro minder, én een nieuw modem.Maar als ik de snelheid wil aanpassen als bestaande klant kom ik in een 100 mb verbinding die 40 per maand kost mét de korting van 5 euro.Raar eigenlijk. 

3
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
C
Calixis net lid geworden
gevraagd in Wifi

I couldn't connect our Smart TV to Wifi

Our internet connection was installed last Wednesday. All devices (phones,tablets) in our house can connect to Wifi. However, our TV couldn’t connect. It shows IP setup failed. I have tried all the troubleshooting that I know. I had reset the TV also, turn the the modem on and off. IP address , gateway, DNS Server shows 0.0.0.0. Could you please me to fix this issue?

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
M
maazzamis aangemoedigd
gevraagd in Wifi

DECO M4

Ik had een vraag over een deco m4 systeem, ik ben momenteel klant van Ziggo en heb zo'n systeem als een zon draaien. Nu heb ik de intentie om over te stappen naar T-mobile thuis,hier wil ik graag mijn huidige systeem gebruiken icm het modem van T-mobile. Er is glasvezel beschikbaar in mijn woning. Gaat dit lukken, een kennis van mij is in het verleden overgestapt en sloot de deco's aan maar helaas werkte het niet. De monteur van T-mobile gaf aan dat dit nooit werkt icm T-mobile. (Is dit wel waar?)Graag hoor ik het juiste antwoord en of er iets aangepast dient te worden om het werkend te krijgen. Mvg,  

2
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
R
robin.vergoossenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn telefoon of tablet

Bevestiging/bestelling

Ik heb vanochtend mijn contract opnieuw afgesloten incl. een telefoon. Hoe lang gaat er gemiddeld overheen wanneer je deze kunt ophalen? Ik heb voor de optie gekozen om de telefoon op te halen in de winkel. Ook staat er bij mij in de app nog dat ik nog kan verlengen, hoe lang gaat eroverheen voordat het abonnement in mijn t-mobile app staat?   

3
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
P
Patrick pppppllheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Verbindingsproblemen mobiel Twello

Ik heb met meerdere mobiele telefoons en abonnementen verbindings problemen 

6
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
P
PieterPis een Top Poster
gevraagd in Algemeen

Wijzigen internetsnelheid tijdens actieperiode ivm korting

Ik ben sinds kort overgestapt naar T Mobile Thuis. Ik heb het abonnement tijdens de GoGoGo-deals-weken afgesloten voor een snelheid van 400 Mbit. Kan ik tijdens de actieperiode de snelheid verhogen naar 1.000 Mbit of komt de korting die ik nu heb tijdens de eerste 8 maanden heb dan te vervallen ?

3
P
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen