Netwerk en verbinding

Alles over het mobiele netwerk van Odido!

  • 803 Topics
  • 4,780 Reacties

803 Topics

W
Wissammis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Verhuizing geen netwerk

Sinds kort verhuisd naar een nieuwbouw woning in Amsterdam. Ik heb geen netwerk waardoor ik niet kan bellen en internet via 5G.. vrienden met een buitenlandse kaart kunnen wel probleemloos op het netwerk. Het ligt dus echt aan Odido.. ik heb recent internet en tv bij jullie afgesloten. Denk dat ik het maar ga annuleren.  ben ik de enige met dit probleem.. het is super frustrerend .

6
Pharwin van Odido
Moderator
5 dagen geleden
C
CK.heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Multisim ontkoppeld steeds

Wie heeft dit al eerder meegemaakt. Na het activeren en koppelen van de multisim op de applewatch ultra 2 doet deze het even en heeft de ultra2 netwerk verbinding. Na verloop van tijd verdwijnt de verbinding spontaan en is ook de multisim niet meer terug te vinden  bij instellingen - algemeen- info- ciccid, waar het nummer van de multsim zou moeten staan.Na het abonnement los gekoppeld te hebben en weer opnieuw de multisim uit de Odido app toegevoegd te hebben ,door opnieuw de net netwerk configuratie te doen,  functioneert deze weer een tijdje en verdwijnt weer spontaan. Dus verwijderen van de multisim en opnieuw activeren lukt prima maar op onverklaarbare wijze verwdwijnt de multisim weer uit de watch.Bij Apple is een diagnose gedaan op de ultra en geeft geen afwijkingen te zien…Bij Odido is een mulitsim verwijderd en een nieuwe daarvoor in de plaats gezet.Ultra los gekoppeld van de iphone, alles is up to date, weer opnieuw ingesteld en gekoppeld. Zowel als met back-up als nieuwe gec

5
Marciano van Odido
Moderator
4 dagen geleden
D
D.Denissenis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Activatie multisim met apple watch lukt niet

Het lukt mij niet om de multisim te activeren op mijn nieuwe Apple 15 Pro. Ik heb vorige week mijn abonnement verlengd waarbij ik gekozen heb voor deze telefoon. Ik heb een apple watch se GPS + Cellular (type A2725). Ik had een multisim abonnement bij Odido aangemaakt maar deze heb ik inmiddels weer opgezegd omdat ik deze niet geactiveerd kreeg met mijn apple watch. Ik had alle stappen gevolgd maar bij mobiel netwerk kon ik ‘ configureer mobiel netwerk’ niet aanklikken en daaronder staat de melding: je Odido NL-account komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen op je Apple Watch. Neem voor meer informatie contact op met Odido NL.Dit heb ik ondertussen al meermaals gedaan maar zij geven telkens aan dat ze ook niet weten wat het probleem is en mij dus niet verder kunnen helpen.Ik ben vervolgens naar een Odido winkel gegaan in de hoop dat zij het probleem kunnen vinden. Zij hebben een nieuwe simkaart geprobeerd en alles opnieuw gekoppeld/gereset etc. maar zij komen ook niet verder

7
Pharwin van Odido
Moderator
10 dagen geleden
T
ThomasVFis nieuwsgierig
geplaatst in Netwerk en verbinding

(e)Sim deblokkeren in het buitenland

Een aantal dagen geleden is mijn simkaart zonder waarschuwing gedeblokkeerd. Via mijn T-mobile kwam ik er achter dat er een factuur van wel €19,- nog open stond. Waarom is mij niet duidelijk want de facturen lopen via automatische incasso. Er stond dat als ik de factuur per iDeal zou voldoen de sim binnen een uur zou worden gedeblokkeerd, maar nee.Een paar dagen later en de sim heeft nog altijd geen service. Verschillende telefoontjes met de klantenservice lopen dood omdat ze zeggen dat de sim contact moet maken met het Nederlandse netwerk. Ik zit nog 10 dagen in Portugal. Blijkbaar zonder telefoon en internet. Of is er nog een. andere manier? Mijn telefoon is eSim Ready.Waarom stuurt T-Mobile niet gewoon een sms’je met; betaal binnen 3 dagen of je wordt geblokkeerd?

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
R
RebeccaC24is net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

Sim geblokkeerd buitenland

Hi, I've been in the UK for a couple of weeks now and my SIM is completely blocked. I can't even receive texts or calls. I understand if I can't make them here but I should be able to receive them at least. Please help

1
Marciano van Odido
Moderator
4 maanden geleden
M
Mariancaloosis nieuwsgierig
gevraagd in Netwerk en verbinding

eSIM activeren na verlengen abo

Hoi allemaal, Mijn abonnement verlengd en daarbij een esim genomen. Alles gedaan volgens stappen plan maar hij lijkt niet gekoppeld aan mijn telefoonnummer.. In mijn odido zie ik alleen de fysieke simkaart terug, die overigens wel werkt. Wie heeft er een oplossing? Groetjes Marianca

1
Marciano van Odido
Moderator
1 maand geleden
M
m bosmais een Top Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

eSIM geen 5G status

Spijt als haren op mijn hoofd. Ik heb esim besteld en de activatie liep in het honderd (geen qr code e.d.) op mijn volledig up to date iphone 14. Het hulp van de helpdesk toch aan de praat gekregen: bellen en data maaaar… de status van 5g ontbreeekt: geen simkaart is de status. Plus dat ik er nu achterkom dat ik berichten niet meer via mijn 06 nummer vanuit iMessage kan versturen. Alleen nog via mijn emailadres. Maar vreemd vreemd vreemd.. de 2fa codes komen nog wel binnen via de berichtenapp.Wat een gedoe. Wat moet ik doen.. graag een exacte handleiding stappenplan dat wel werkt. Ik kan een nieuwe esim voor 0 euro downloaden heb ik gezien in mijn odido maar voorlopig doe ik even niks.

1
Marciano van Odido
Moderator
1 maand geleden
S
SJC2000is een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

PrePaid registreren bij mij account lukt niet

Hi, korte inleiding; ik zit op dit moment zonder internet thuis en  heb vouchers gekregen voor onbeperkt internet. Ik heb nieuwe prepaid simkaart gekocht om ook internet thuis te hebben voor degene die thuis blijven. Vouchercode via sms verstuurd maar geen internet op de prepaidkaart. Ik kom na lang zoeken erachter dat ik het moet registreren bij mijn account.ik log in en wil het registreren, ik neem aan onder abonnementen en dan sim only, daar krijg ik de melding ‘ je kan niet zelf een bijbestelling doen want je bent niet de contacthouder’.Verder gezocht en von dat ik registreren kan sms’en naar een nummer, maar dat gaat over een promotie bonus.Hoe krijg ik internet op mijn prepaidkaart?!.       

6
S
1 maand geleden
G
GC23heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Vervangen 2g sim

Hallo,mijn vader heeft een 2g simkaart en toestel maar nu is 2g dus opgehouden. Nu wil ik een nieuwe simkaart voor hem bestellen maar het wilt maar niet lukken. Vorige week met een adviseur gechat maar die kon het verzoek niet doorzetten omdat er technische problemen waren. Ik zou daarom gecontacteerd worden maar dat is niet gebeurd (nog). Via mijn omgeving kan ik het ook niet aanvragen omdat mijn account was opgeheven. Opnieuw registreren kan niet omdat de huidige sim te groot is voor een nieuw toestel en het oude toestel dus niet meer ondersteund wordt. Chatten lukt ook niet omdat de adviseurs telkens bezig zijn.Lang verhaal kort: mijn vader is nu al een lange tijd niet bereikbaar, hoe kan ik een nieuwe 3-in-1 simkaart aanvragen voor hem als alle wegen afgesloten lijken te zijn?(ps de afleveradres is anders dan de woonadres)

1
eric
Super User
8 maanden geleden
R
Robert van den Boogaardheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Kan niet bellen naar +372 5414 xxxx nummers

Ik ben momenteel in Estland met vakantie en moet een app installeren om te kunnen parkeren (pargi.ee). Deze app wil als eerste een call doen naar een +372 5414 xxxx nummer om mijn eigen nummer te verifiëren. Helaas wordt die call niet opgezet en kan ik die app niet verder installieren. Op mijn vrouw's telefoon met een KPN SIM werkt dat wel gewoon. Wat is hier aan de hand? 

1
eric
Super User
9 maanden geleden
E
erinerinerinis net lid geworden
geplaatst in Netwerk en verbinding

nummerbehoud - van kpn zakelijk naar T-Mobile prepaid

Hoi, ik heb via mijn werkgever een zakelijk abonnement ( KPN/Sympac). Daar nummbehoud aangevraagd. Het nummer is vrijgegeven voor portering. Daar ook een leuk briefje voor gekregen.Nu start ik nummerbehoud op bij TMobile op een prepaid sim die ik heb gekocht via het online formulier. Afwijzingsreden; klantnummer en mobiel nummer horen niet bij elkaar. Hoe krijg ik mijn mobiel nummer overgezet? Iemand ideeën? Oplossingen?

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Y
Yemeis net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

Traag en soms wegvalend internet en wifi met nieuwe router teltonika

ik heb een nieuwe router met simkaart aan boord (een teltonika rut240) ik heb goede ontvangst maar traag internet en wifi aan boord.wat kan ik hier aan doen?

1
Waqqas
Super User
11 maanden geleden
M
moose61heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Is het koppelen aan mijn iPhone abo van twee esim’s in twee Apple Watches mogelijk ?

Is het koppelen aan mijn iPhone abo van twee esim’s in twee Apple Watches mogelijk (uiteraard maar één vd esim’s tegelijkertijd actief)?

2
M
1 jaar geleden
N
ngrimsis nieuwsgierig
geplaatst in Netwerk en verbinding

Slechte dekking Vinex wijk Amersfoort-Vathorst

Wij wonen al jaren midden in de Vinex wijk Amersfoort-Vathorst maar blijkbaar op een blindspot wat betreft dekkingskaart. We hebben alle providers al geprobeerd en Odido is geen uitzondering, maar de dekking is hier bedroevend.1-2 Streepjes (data: ca. 30 Mbps download, 0,5 Mbps upload op 4G, 5G is alleen download wat sneller).Om thuis bereikbaar te zijn heb ik bellen via wifi aanstaan, want anders geheid haperende gesprekken.@Odido kunnen jullie nog eens een poging doen om hier aan de noordkant van Vathorst een mast neer te zetten? 

1
Marciano van Odido
Moderator
2 maanden geleden
N
Nien37is nieuwsgierig
geplaatst in Netwerk en verbinding

Ik kan niet bellen sms'en en internet in spanje

Ik ben gisteren aangekomen en kan sindsdien niks meer. Roaming staat aan en rekeningen zijn betaald. Etc. Ik kan niet in mijn app want daar is een verificatie voor nodig met SMS. Die ik dus niet kan ontvangen. Ik kan niet chatten met medewerker want iedereen bezet. Ik moet bellen. Maar dat kan ik dus niet. Mijn man gevraagd om te bellen voor mij vanuit Nederland.  Maar dat mag dus niet.  Ik weet even niet hoe dat wel geholpen te kunnen worden. 

1
Marciano van Odido
Moderator
2 maanden geleden
S
sevketDebutant
gevraagd in Netwerk en verbinding

Zwitserland Tele2

Ik heb een paar keer gebeld met de vraag of mijn Tele2 abonnement ook zonder extra kosten geldig is in ZwitserlandIk wil het zeker weten zodat ik geen extra kosten krijgIk krijg diverse antwoordenIs het nu gewoon uit bundel als je nog een oude Tele2 abonnement hebt?

3
Marciano van Odido
Moderator
17 dagen geleden
B
bjornk_is een nieuwe Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Apple Watch wel 4G geen internet

Hallo, ik heb vorige week een multisim via de Apple Watch app op m’n iPhone afgesloten bij mijn Odido abonnement.Toen ik vervolgens ging sporten, zonder telefoon, verwachtte ik muziek te kunnen streamen. Dat werkte niet, er stond ook geen 4G in beeld op de Apple Watch. Op de Apple Watch stond wel mobiele data aan én T-Mobile + verbonden in beeld.Vrijdag met Klantenservice gebeld, die verwezen me door naar de shop. Zaterdag naar de Odido shop geweest, Multisim ontkoppeld en weer gekoppeld. Had Klantenservice ook kunnen doen zeiden ze. Er stond daarna wel 4G in beeld. Bellen werkte ook via de Watch. Apple kaarten laadde ook. Vandaag op pad zonder iPhone. Wel 4G geen netwerk. Spotify, TuneIn of Strava werken niet, die laatste app geeft geen netwerkverbinding aan.In de Odido app zie ik wel een gekoppelde Multisim, maar geen details als ik daarop doorklik. Er lijkt dus nog steeds iets niet goed geconfigureerd te zijn.Geprobeerd de Multisim stop te zetten en opnieuw te af te sluiten en te ko

6
Pharwin van Odido
Moderator
3 dagen geleden
S
Simon Theeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Vreemd 020 als doorkiesnummer bij geen bv gehoor?

Ik heb eerder een opmerking: Gedurende een paar weken ging mijn telefoon na 3 keer over gaan in voice mail. Tot dat een klant mij erop wees dat er een boodschap te horen was dat bellen niet toegestaan was. Ik ga hier niet het hele verhaal hier neerzetten, ik heb het opgelost.Toen ik bij mijn instellingen bij Oproep Doorschakelen ging kijken, stond daar bij alle opties een voor mij vreemd nummer ingevuld, dus niet een nummer van mijn keuze, waarnaar een gesprek wordt doorgeschakeld als ik bv niet bereikbaar zou zijn.Dit nummer is: 020-8087125 en staat (nog) niet blacklisted. Als je dit nummer draait, krijg je een Engelstalige voice mail te horen dat het nummer nu niet bereikbaar is.Hebben meer mensen dit ervaren? Hoe komt dit 020 nummer in mijn instellingen? Iemand enig idee welke griezels dit doen en van wie het 020 nummer is?

2
S
1 jaar geleden
M
MirekPlais een King Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

netwerkdekking

Hallo. Ik heb een probleem met de netwerkdekking. Buiten staat 1 bar en thuis is er geen netwerkdekking. Ik woon in Brielle

5
M
10 maanden geleden
M
MarisaEijkis net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

Brielle

Sinds enige tijd nu ongeveer een week, is er in Brielle niet of nauwelijks mobiel bereik. Vorige maand was dit ook al het geval. Is er bekend tot wanneer dit nog gaat duren? Want je kan gewoon helemaal niks, niet bellen of gebeld worden tenzij je wifi hebt… wordt er zacht gezegd niet heel vrolijk van momenteel… ik hoor het graag!

1
Waqqas
Super User
10 maanden geleden
C
Coachlabis net lid geworden
geplaatst in Netwerk en verbinding

mobiel bellen met t-mobile in Corfu gaat niet

Ik ben op vakantie in Griekenland ( Corfu) en ik kan niet meer bellen of smsen.

1
Waqqas
Super User
8 maanden geleden
A
aslangencerheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Netwerkklacht form does not submit

I found the location on the map and filled in all the fields of the form but the “Verder” button is not submitting the form. There is no error, the button just doesn’t work.Tried with following browsers on Ubuntu 21.04, behavior is the same:Chrome Version 96.0.4664.45 (Official Build) Chromium Version 96.0.4664.45 (Official Build) Firefox 94.0.2 

2
A
2 jaar geleden
J
jamesrobertis een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

mobiel nummer

ik werd gebeld op deze nummer maar ik hoort niets kun je deze nummer achter hallen+316 41189872 deze nummer was het 

1
eric
Super User
1 jaar geleden
B
Bianca BMCheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

geen mobiel netwerk 7037 AR

Sinds 8 maart geen mobiele dekking, kan niet gebeld worden of zelf bellen zonder WiFi. Zoeken op storing en dekkingskaart geeft niets aan. Zou een case zijn aangemaakt en het kan tot 10 werkdagen duren voor het opgelost is. Kan dit sneller aub     

2
B
2 jaar geleden
S
S22userheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

5 G, maar geen ontvangst achter Enschede

Ik heb sinds eind vorig jaar een S22 en een vernieuwd abonnement incl. 5 G dus.Toch heb ik geen 5G in onze woonplaats, vlak voorbij Enschede.Is het dan toch nog niet landelijk?(Onderweg naar elders eigenlijk nog niet bekeken, maar meestal ben ik in onze regio) 

2
S
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen