Netwerk en verbinding

Alles over het mobiele netwerk van Odido!

  • 796 Topics
  • 4,726 Reacties

796 Topics

X
xmarastroopis aangemoedigd
gevraagd in Netwerk en verbinding

Slechte bereik

Maakt niet uit waar ik ben, maar mijn bereik is zo slecht! Dacht dat t eerst aan mijn telefoon lag. Maar heb een nieuwe telefoon gekocht. En nog steeds!  Heb alles onbeperkt in m’n abonnement dus snap er niks van.  Ook op festivals, al mijn vrienden hebben bereik. En ik niet. Krijg niks binnen, en kan niks versturen.  Vreselijk!! Hoop dat dit opgelost word 

1
Waqqas
Super User
11 maanden geleden
T
Taxi Ispartais net lid geworden
geplaatst in Netwerk en verbinding

geen internet of slecht bellen omgeving zuidas amsterdam mobiel

Laatste paar weken is er geen internet of je kan niet bellen via je mobiel dus omgeving zuidas gustav mahlerlaan 21 en beethovenstraat 751 en ook bij de novotel hotel omgeving of rai station omgeving. Wanneer ik elke keer bel of internet doe dan verbreekt het verbinding

1
eric
Super User
11 maanden geleden
C
Consultant in een Joggingpakis een nieuwe Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

klacht: Maand (!) geen stabiele verbinding

Beste, hierbij mijn klacht na diverse (pogingen) contactmomenten telefonische klantenservice en T-shopwinkeltje, Tot voor kort 10+ jaar tevreden T-Mobile klant. Wonende en werkzaam omgeving Amsterdam Buitenveldert.Sinds half april inkomende en uitgaande gesprekken niet te verstaan.Verbinding dermate dramatisch dat het meerdere oproepen kost om door het keuzemenu van de telefonische klantenservice heen te worstelen zonder dat de verbinding wegvalt. 18 april:Telefonische klantenservice: “Sorry meneer Consultant in een Joggingpak, de verbinding is zo slecht dat ik u niet meer kan verstaan... Nu hoor ik u helemaal niet meer, probeert u het via de chat excuses...”Ik verplaats mij naar T-shop Gelderlandplein:“Er zit wel een barst in uw scherm en u gebruikt een ouder toestel. Onze nieuwe toestellen hebben een betere antenne.”- “Barst zit er meer dan 4 jaar, nooit problemen, ik weet zeker dat er sinds kort iets mis is met jullie netwerk. Ik kan van de een op de andere dag niet meer telefoneren

5
C
8 maanden geleden
K
Kelseyvhheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Mb's verbruikt, maar klopt niet

In de app staat dat mijn mb's verbruikt zijn, maar als ik ze bij elkaar op tel, zie ik dat ik nog 5000mb zou moeten hebben.Wat nu?

2
K
11 maanden geleden
J
Jarviceis net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

Abonnement + multisim

Op het moment ben ik opzoek naar een nieuwe provider die ik met één databundel op twee (of meer) apparaten gebruiken kan. Mocht ik bijvoorbeeld het 10gb bundel nemen voor 21 euro p/m, is het dan mogelijk om hier een extra simkaart bij aan te vragen voor in mijn auto? En mocht ik later nog nog een kaart nodig hebben voor een ander apparaat, kan dit dan ook?

1
eric
Super User
1 jaar geleden
P
P.J.is een Top Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Travel & Surf werkt niet in Puerto Rico

Ik heb een week geleden in Florida (VS) een travel surf pas pas aangezet. Alles werkte naar behoren. Drie dagen geleden naar Puerto Rico gevlogen (ook Amerikaans grondgebied), tot vanmiddag deed de pas het gewoon. Toen kreeg ik een sms dat ik in zone 3 zat en zag ik dat de zone 2 pas niet meer actief was.  inmiddels in het hotel kan ik de pas weer zien, maar roamed werkt niet. Ik zie alleen sos staan rechtsboven.  wat gaat er mis?

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
G
Gerard van Kootenis een nieuwe Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Verschillende mededelingsberichten.

Waarom krijg je bij het uitstaan van het mobiele nummer geen andere mededeling te horen als beller naar een telefoonnummer dan bij geen bereik door het netwerk van degene die je probeert te bellen? Bij de laatste situatie ligt het niet aan de klant, maar deze krijgt wel vaak de schuld is mijn ervaring persoonlijk, dat hij niet te bereiken is of zijn mobiel niet goed is!

6
G
1 jaar geleden
M
Marsha2511is nieuwsgierig
gevraagd in Netwerk en verbinding

Uploadsnelheid dramatisch en geen stabiel internet

Sinds de overstap naar T-Mobile alleen maar problemen met de verbinding. De verbinding valt steeds weg en de uploadsnelheid is 0.1, als ik geluk heb komt hij uit op 0.2. Aangezien ik vanuit huis werk en nogal wat bestanden moet uploaden is dit verschrikkelijk! Mijn mobiele internet is niet unlimited dus ik zie graag op korte termijn een oplossing. Daarnaast is het absurd dat ik mijn hotspot moet gebruiken terwijl ik een abonnement voor internet bij jullie heb. Kan dit opgelost worden?

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
S
Sasje_20is een Top Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Multisim koppelen aan Apple watch lukt niet, foutmelding "T-mobile account is niet gekoppeld"

Hi, ik heb een multisim aangeschaft en die wil ik koppelen aan mijn Apple watch 8.Heb mijn iphone (13 pro) en Apple watch ge-update en met de iphone de multisim kunnen instellen.Nu wil ik de Apple watch verbinden met deze multisim met de Apple watch app op de iphone, maar op het punt dat ik moet inloggen met mijn T-mobile account krijg ik een Oeps melding met deze text:“dit account is niet gekoppeld aan de simkaart of esim in je telefoon.log in met het my t-mobile account dat wel overeenkomt” wat vreemd is want met dit account heb ik juist de multisim aangeschaft via de T-mobile site. wat doe ik verkeerd?Alvast bedankt

13
Hajar van Odido
Moderator
11 maanden geleden
R
RobinBroeris een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

poorten 22221 en 22222 openen

Weet iemand hoe je de poorten van de zyxel T54 kan openen en hoe dat moet. Gaat om poorten 22221 en. 22222.Als deze zouden open staan dan zou mijn omvormer ook weer automatisch moeten gaan werken.

2
Cal van Odido
Moderator
1 jaar geleden
S
Sairoen44
gevraagd in Netwerk en verbinding

MB gaan snel op

Goedemiddag ik heb een vraag ik ben in het bezit van een Galaxy A31, en de mb's gaan de laatste tijd heel snel op zonder dat ik er iets mee doe, wat is de oorzaak hiervan en hoe kan ik het oplossen? mvg,S

2
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
E
EDJ7heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Slecht bereik Santpoort

Sinds vorige week hebben we op meerdere mobieltjes slecht bereik. Voorheen hadden we altijd vol bereik (5 streepjes), tegenwoordig schommelt het tussen de 1 en 3 streepjes bereik. Het meest bijzondere is dat wij de gesprekspartner wel goed verstaan zonder ruis ed, maar dat wij blijkbaar telkens wegvallen waardoor wij niet verstaanbaar zijn voor hen. Telefoon opnieuw opgestart, bellen met roaming aan/uit, via wifi uit, niets werkt. 

3
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
M
Mtec93is nieuwsgierig
geplaatst in Netwerk en verbinding

Gebeld worden door T-Mobile

Ik kan de titel niet meer aanpassen maar dit moet natuurlijk zijn, gebeld worden DOOR t-mobile. Hallo,Al enkele dagen wordt ik gebeld door dit nummer; +31614094100.  Als ik ze +31 weghaal en er gewoon 06 van maak geeft google aan dat dit het nummer van T-mobile is.Prima dat jullie me bellen omdat ik m'n abonnement kan verlengen, maar het wordt wel beetje vervelend dat als ik dan opneem er niks gezegd wordt en opgehangen wordt.

2
eric
Super User
1 jaar geleden
W
Wildyis net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

geen internet van bundel S

ik heb een prepaid bundel S gekocht, maar krijg geen internet. Ik heb een sms dat het actief is, maar zonder wifi heb ik nergens verbinding. aangezien ik zometeen nog naar huis moet reizen en mijn reis moet plannen heb ik dit nodig. kan iemand me helpen hoe ik internet weer aan krijg?

1
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
J
Julian_Molis net lid geworden
geplaatst in Netwerk en verbinding

Kan RET (0900-nummer) niet bereiken

Zodra ik de klantenservice van de RET probeer te bellen (0900), krijg ik gelijk te horen dat die oproep ‘niet is toegestaan’. Echter zit ik met een dringend probleem, en weet ik niet waarom ik de RET niet kan bereiken. Als ik het zo begrijp uit andere topics, kan dit een blokkade zijn vanuit T-Mobile, dus bij deze de vraag of ik hiermee geholpen kan worden.

4
Marciano van Odido
Moderator
1 jaar geleden
H
Huub13is net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

data in buitenland

Ik heb t-mobile unlimited omdat ik op de camping wil kunnen streamen. Dit werkt redelijk in Nederland, al moet je wel een extra actie doen. In het buitenland heb je echter maar 35 G per maand snel internet. Dit geldt ook voor een alleen data sim. Je kunt dan data bijkopen voor ca. 3 euro/G. Ik gebruik maximaal 2 maanden per jaar meer MB's. De rest van het jaar gebruik ik bijna niets. Hier slaat T-mobile de plank mis. Ik kan dus veel beter een goedkoop abonnement nemen en als ik op vakantie ga een internationale e-sim bestellen. Dan ben ik veel goedkoper uit het gehele jaar, maar op vakantie betaal ik ook maar 0,50 euro/G. T- mobile zou haar klanten beter moeten bedienen en bij zich moeten houden. T-mobile VS biedt dit wel aan.

1
eric
Super User
1 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Netwerk en verbinding

[Opgelost] Verstoring mobiel netwerk Vodafone

Op dit moment zijn er problemen met de mobiele verbinding van Vodafone. Mocht je iemand met een Vodafone mobiel telefoonnummer niet kunnen bereiken, dan ligt het aan dit probleem. Het T-Mobile netwerk is NIET getroffen; het ligt niet aan jouw mobiele verbinding.  Zie updates: Storing treft mobiel netwerk van Vodafone, ook 112 niet bereikbaar | Tech | NU.nl

730
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
G
GsdeBoerheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen geluid als ik bel

Zodra ik bel of gebeld wordt hoor ik alleen maar ruis. Ik hoor niemand.  Op andere locaties is hetzelfde.  Gister was dit nog niet zo. Heb ook de simkaarten van telefoon geswitcht en dat hoor ik alles wel. Ook met een andere simkaart in deze telefoon.  Hoe kan ik met de goede simkaart mensen weer horen???? 

5
Marciano van Odido
Moderator
1 jaar geleden
A
Anna1968is nieuwsgierig
geplaatst in Netwerk en verbinding

Travel en Surf pas zone 3

Hallo Ik heb een T&S pas zone 3 gekocht en heb alles gecheckt (roaming aan, blokkades uit, achterstand sws niet).... ik krijg het niet voor elkaar om online te gaan. Wie weet de oplossing? Ben er al meerdere uren mee bezig! GroetAntoinette    

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Regt
Regtis Prince of Content
gevraagd in Netwerk en verbinding

Dekkingskaart

Beste lezer(s), Is het bij T-Mobile bekend dat de Dekkingskaart op storing staat.succes met het verhelpen van de storing. 

8
A
1 jaar geleden
V
Vassta12is een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen netwerk op mijn telefoon! afgesloten! niet meer bereikbaar!

Ik heb meerdere T-Mobile zakelijke abonnementen. Allemaal zijn ineens afgesloten. Terwijl er geen factuur open staat. Ik kan geen klantenservice bellen ivm afsluiting. Heel frustrerend! Ook geen tijd om langs de T-Mobile store te gaan. Wat zijn nu mijn opties? 

7
Cristien
Super User
1 jaar geleden
G
gerrie-bis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Krijg multisim en esim niet geactiveerd

krijg multisim en esim niet geactiveerd en vertrek morgenochtend naar het buitenland. Gelukkig werkt mijn fysieke sim nog maar dit was niet de setup die ik in gedachte had.Eerst multisim voor apple watch geactiveerd. Verbind wel maar ontvangt geen internet. Vervolgens leer ik dat dual sim niet combineert met multisim en zodoende maar esim voor mijn telefoon aangeschaft en deze verbind vervolgens ook niet.Ik heb dit eerder gehad met alleen de telefoon en vervolgens voor dual sim gekozen. Hopelijk kan dit gefixt worden zonder winkel want ik ben nu nog netjes in nederland.help

7
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
D
Daniel Rosen Jacobsonis een Top Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Geen netwerk na activeren eSim

Hallo, Ik heb Geen netwerk na activeren eSim. Volgens mij heb ik alles goed doorgelopen en werkt de sim naar behoren. Ik zit in de VS. 

8
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
P
PabloMHheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

M-pas zone 2 abonnement doesnt work

I have traveled to Turkey, I have contracted the indicated data package but it does not work in any way. I have rebooted the phone, I have made sure that in WiFi it works, I am connected to the Turkish phone network. So it must be a problem with T-mobile, which I can't call since the cost is €1.5 per minute, and on top of that they will charge me for the package I have contracted. Any ideas please?!

4
eric
Super User
1 jaar geleden
F
FurrJis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

eSim en bereikbaarheid

Ik heb een eSIM in mijn nieuwe telefoon, maar ik kan alleen bellen en gebeld worden als ik de optie 'bellen via wifi' aan heb staan.Dit lijkt me niet nodig om te kunnen bellen of gebeld worden toch?

10
F
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen