Mijn Antwoorden

1130 Topics

M
Marcel22is aangemoedigd
gevraagd in TV

TV box elke dag opstarten

Beste allemaal,Ik krijg sinds begin 2023 als ik de amino/tv opstart het volgende inbeeld.“De TV-box is opnieuw opgestart. Druk op OK om te starten met TV-kijken”.Als ik dan op OK druk op de afstandbediening dan komen de TV zenders als normaal in beeld.De volgende dag krijg weer hetzelfde met bovenstaande melding. Dit dus bijna 2 weken.Ik haal van mijn TV/Amino altijd geheel de stroom eraf met een schakelaar die alles in 1 keer uitzet. De volgende dag moet dus alles weer opgestart worden.De TV-box is rechtstreeks met een kabel verbonden met het modem T54.In 2022 ging alles goed. Heb een Glasvezel verbinding.Dank alvast voor de reactie.Marcel

20
Tommie van Odido
Moderator
2 maanden geleden
V
vleut37heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Nieuwe telefoons geen netwerk

Ik heb voor mijn kinderen twee nieuwe telefoons gekocht. Geen merk, maar type is S22 uit China. Simkaarten overgestoken van oude telefoons. Geen netwerk.eigen kpn simkaart en een simyo simkaart geprobeerd. Beide werken zonder problemen. probleem voorgelegd bij Odido. Die stelde voor nieuwe simkaarten aan te vragen aangezien het nog tele2 kaartjes waren.ontvangen en geactiveerd. Nog steeds geen netwerk.naar odido winkel gegaan. Die hebben even gekeken. Hadden geen oplossing. beste wat ik kon doen : bellen met Odido en verhaal voorleggen en vragen of contract voortijdig beëindigt kan worden. En dan ergens anders een abonnement aangaan. kan toch niet zijn dat ik de enige ben met dit probleem en dat ze dit niet op kunnen lossen bij Odido. 

3
P
Moderator
2 maanden geleden
L
len.iphoneheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Thuisnetwerk

Replace Zyxel EX5601 with ORBI Pro 6000 SXR80 router

Because Zyxel is giving me a heavy headache and I do not succeed in getting a stable connexion with my ORBI Pro 6000 SXR80 DHCP router I decided to return (temporarily) to my Ziggo one GB cable connection. Odido helpdesk is not willing to help me and they only refer to this community. My big question is how can I bypass the Zyxel router or let it only function as a modem. who can help mean solving this .. maybe somebody know of a good work instruction for the web interface of Netgear ORBI Wifi 6 Router  see screen dump below. I hope somebody can help me in bypassing the the Zyxel router. and does Odido engineer has to do anything on there side?Best regards Len

5
eric
Super User
2 maanden geleden
H
HDRonis nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Duurt het altijd zo lang?

Ik heb op 31-8-2023 mijn abonnement afgesloten met de belofte dat het Dec/Jan Aangesloten zou worden.Veel update mailtjes gekregen zou Jan/Feb zijn.Gebeld naar Odido die zegt dat ik naar de instalateur moet bellen, zo gedaan en krijg te horen dat ik pas in Juni aangesloten ga worden!En als ik in Mijn Odido kijk, staat er dat mijn Bestelling “in Behandeling” is! Onbegrijpelijk.Leuk als de een Odido en de Ander Fiber nog wat, elkaar de schuld geven, en de “Klant” is de Dupe!Het kan ook zo (NIET). Odido.

1
eric
Super User
2 maanden geleden
F
Frank035Witis net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

Glasvezel bedraad zeer lage uploadsnelheid

Beste lezers,Ik heb afgelopen maand een 1GBps abonnement afgesloten. Tot voor kort gebruikte ik alleen WiFi, en dit was zeer goed. Nu heb ik een ps5 aangesloten bedraad en haal ik 925Mbps download en maar 5-10Mbps upload.Wat kan hier aan de hand zijn?Ik heb de router en het glasvezel kastje al een reset gegeven.Groeten,Frank de Wit 

9
P
2 maanden geleden
L
Lazarosheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

internet+tv optical

Today we connected the optical fiber and laid it outside. Nothing was brought into the apartment; The apartment has a box from KPN (about 3 years old). I’m trying to connect a modem and a TV box, I don’t know where to connect the Internet cable, since the fiber optic cable doesn’t connect at all, there are no such connectors, and I’m also trying to understand how your employees work, even if they don’t warn you. and this is after waiting 10 months for connection. I am shocked by your service and company

2
L
2 maanden geleden
O
Ottothomaszis een Top Poster
gevraagd in Diensten en services

Ik heb al dagen geen groen bundel service in Australië

Ik heb al dagen geen groen bundel service in Australië

2
Jason van Odido
Moderator
2 maanden geleden
A
Aish996is een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn telefoon of tablet

eSIM per ongeluk verwijderd buitenland

Hallo ik heb perongeluk esim verwijderd uit mijn telefoon. Ik ben voor 2 jaar in t buitenland Hoe kan ik het beste esim weer downloaden ik wil mn nummer niet kwijt ?! Ik wil weer gebeld worden vanuit nederland ivm mijn werk ( ik had mijn abbonement voorlopig stop gezet) Ik heb wel mijn oude sim liggen nog die ik voor mijn esim gebruikte maar ik ben wel in t buitenland dus weet niet of ik sms ontvang ik wil weer esim downloaden op mn telefoon want ik word volgend week gebeld op mn 06 nummer ook heb ik het nodig voor digid aub help me alsjeblieft 

7
eric
Super User
2 maanden geleden
W
wiljanvdbis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Klantvoordeel oud-Tele 2 klant

Ik heb sinds augustus 2023 een Tele2 abonnement afgesloten en betaal dit sinds de fusie elke maand netjes aan Odido. Desondanks, nu 6 maanden later, kan ik geen klantvoordeel krijgen bij een Odido ADSL abonnement. Hoe zit dit?

10
Nora van Odido
Moderator
2 maanden geleden
A
Aish996is een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn telefoon of tablet

prepaid esim perongeluk verwijderd

In heb perongeluk mijn esim verwijderd uit mijn telefoon hoe kan ik het weer aanvragen ik heb een prepaid esim en ik ben voorlopig in het buitenland voor 1 jaar Ik moet volgend week gebeld worden ivm werk en weet nu niet wat ik moet doen  Ik heb mijn nummer ook nodig voor het inloggen op verschillende websites.Hoe kan ik het beste weer een esim downloaden in mijn telefoon Op de odido app zie ik alleen staan “bestel een verangende simkaart” maar ik weet niet of ik het moet bestellen ben bang dat er een normale sim word besteld en geleverd op mijn adress Wat kan ik het beste doen?   

2
eric
Super User
2 maanden geleden
L
lecon2805is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

abonnement TV en internet

Nu Odido een prijsverhoging heeft doorgevoerd zie ik dat kpn gemiddeld 9 euro pm goedkoper is voor hetzelfde tv-internet abonnement met wel meer zenders. Tevens bij een jaarabonnement krijg je een flinke korting. Dit is  is natuurlijk interessant voor een overstap of heeft Odido ook een interessante aanbieding?tevens wat ik raar vind en had ik de klantenservice al over gebeld is dat als ik mijn tablet abonnement tijdelijk (3 maanden) wil verhogen naar unlimited dat dit 40 euro pm gaat kosten maar een nieuw abonnement 20 of 27 euro. Dat is geen klantenbinding. 

1
eric
Super User
2 maanden geleden
J
Janicebheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Algemeen

Betalingsregeling

Goedenavond,Ik heb een betalingsregeling voor 3 maanden. Nu kan ik het deze week niet betalen maar volgende week, de 16e zou ik het gehele bedrag kunnen voldoen. Kom ik hier door in de problemen of is dit mogelijk? Vriendelijke groet,

2
J
2 maanden geleden
O
okselhaar22is net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

MB-verdeler voor in de auto

Ik heb een nieuwe Android autoradio aangeschaft waarbij ruimte is voor een simkaart. Mijn vriendin en ik hebben allebei een telefoonabonnement bij Odido, dus we vroegen ons af of 1 van ons gebruik zou kunnen maken van een MB-verdeler zodat de autoradio ook altijd internet heeft. Weet iemand hier meer over? In Mijn Odido zag ik geen optie om dit te regelen.

1
eric
Super User
2 maanden geleden
T
ttibertiandreaheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi

I would like to move my wi-fi subscription to my new address

Hello, I am using this platform instead of calling because I am currently out of the country (and calling would result in very expensive fees).basically I would like to move to my new address and keep my wi-fi subscription. can anyone assist? I can provide all the details privately.thanks a lot!

3
eric
Super User
2 maanden geleden
A
adad47ad19is net lid geworden
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Contract

Kan ik nog van mijn contract af want jullie blijven maar uitstellen en maar mailtjes sturen dat jullie komen aanleggen en installeren, maar ik zie verder niks gebeuren.

1
eric
Super User
2 maanden geleden
D
Daikis net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Omzetten Ben abonnement naar Odido Prepaid

Ik wil een Ben abonnement omzetten naar een Odido Prepaid met behoud van nummer. Welke stappen moet ik dan doorlopen?

1
eric
Super User
2 maanden geleden
S
San1196is net lid geworden
gevraagd in Facturen

BKR notering wijzigen/verwijderen

Beste,Eerder dit jaar heb ik door omstandigheden (overlijden vader en ziekte van mezelf) de communicatie gemist over een gemiste betaling. Ik heb niet doorgehad dat het toestel was afgesloten, daar mijn vader gebruik maakte van het abbonement. Tot mijn schrik zag ik op een dag de mail dat de achterstand aan het BKR was doorgegeven. Deze heeft om die reden nu de status H. Ik heb deze vervolgens direct voldaan. Dit belet mij er echter van om een hypotheek te krijgen. Ik zou daarom heel graag horen of het mogelijk is om deze notering te wijzigen. Ik hoor graag van u.Groet

3
eric
Super User
2 maanden geleden
A
Arr83is net lid geworden
gevraagd in Wifi

IP adres wijzigen

Beste leden, ik zie dat er al meerdere topics over bestaan maar ouder zijn. Wellicht heeft er iemand een andere/nieuwe tip om het ip adres te wijzigen. Heb contact met odido hierover gehad. Zij kunnen hier niet mee helpen en hebben geadviseerd om hier een nieuw topic te openen. Ik hoor graag of iemand mij hiermee kan helpen. 

1
eric
Super User
3 maanden geleden
H
hanssteenderenis net lid geworden
gevraagd in Mijn telefoon of tablet

Welk merk type mifirouter levert Odido

Welk merk/type mifirouter levert odido. Zojuist in Meppel geweest hier. Kost deze 216 euro. Kan je ook je eigen mifirouter gebruiken?

1
eric
Super User
3 maanden geleden
B
baukepluggeis nieuwsgierig
gevraagd in Algemeen

Heeft Odido eigen newsservers

heeft odido eigen newsservers die ik als klant kan gebruiken 

4
eric
Super User
3 maanden geleden
Y
ypy14is aangemoedigd
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internet

Sinds gisteren geen werkend internet meer. Klacht doorgezet naar back office. Verwachting binnen 5 dagen hulp. Dat is toch niet van deze tijd. Mijn vrouw werkt vanuit huis. Nu aanklooien met hotspots. Iemand nog tips om de klacht te verhelpen? Rode lampje van internet brandt op de router. Rest lijkt in orde te zijn. Resetten en stroom eraf werkt niet.

1
eric
Super User
3 maanden geleden
F
Fijnjeheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn telefoon of tablet

Samsung S24 cashback 60 euro?

Beste Odido,  Op 30 januari een Samsung S24 abonnement afgesloten via jullie actie. Er stond smartwatch en 60 euro als actie/cashback. Inmiddels telefoon ontvangen, de smartwatch via Samsung cashback aangevraagd. Maar die 60 euro cashback: hoe en waar kan ik die aanvragen?  Alvast bedankt 

3
Johrick van Odido
3 maanden geleden
D
deesmheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Algemeen

Vouchercodes Unlimited internet werken niet

Mijn adsl internet werkt sinds vanmiddag niet meer. Klantenservice gebeld, kon het niet oplossen. Moet nu monteur komen. Ze had gevraagd bij welke mobiele provider ik zat, en ik zei dat dat Simpel was. Toen heb ik vouchercodes ontvangen voor onbeperkt internet. Maar dat blijkt dus niet bij Simpel te werken. Had Simpel zelf ook gebeld en die zei dat dat ze hier veel vaker mee te maken hadden. Geen goede communicatie van de klantenservice dus.Nu mijn vraag: kan ik een Odido prepaid simkaart in de winkel halen en daarop de codes activeren? Gaat het wel lukken met prepaid?

20
S
3 maanden geleden
P
Peterbobjeheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Facturen

BW speciaficatie vermelden op factuur

Goedenavond, Weet iemand hoe ik de btw op de factuur kan laten vermelden. Als ik het in de odido app zet richting de chatbot. Geeft die een link welke niet verwijst naar een pagina waar ik de btw speciafictie kan zien van de factuur.  Dit zijn de enige opties die ik krijg 

3
Johrick van Odido
3 maanden geleden
M
MJ Leliveld
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen 4/5G Netwerkdekking rondom Vriezenveen - Almelo - Hengelo in 2024?

Afgelopen week (3 feb 2024) in de auto onderweg met mijn echtgenote. Beiden op ODIDO netwerk met navigatie aan op onze SAMSUNG en ook haar APPLE telefoon. We reden vanuit Vriezenveen richting Almelo en daarna richting Hengelo via de provinciale en ook snelwegen. Beide telefoons hadden langdurig geen beschikbaar 4G/5G netwerk ofwel gewoon geen dekking. Navigatie routes op de telefoon werkten dus ook niet meer. Gelukkig hadden we nog de TOMTOM in de auto die ons wel verder de weg op hielp naar onze bestemmingen. Dit kan in deze tijd niet meer de bedoeling zijn? Met andere woorden dat het complete 4 of 5G netwerk gewoon er plots niet meer is in en rondom deze plaatsen. Als ik dit nog een keer ervaar dan gaan we met het hele gezin en alle abbonementen weg bij Odido. Onbetrouwbaar dus!

1
eric
Super User
3 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen