Inloggen

Abonnementen en Prepaid

Vind hier alles over je mobiele abonnement en prepaid

  • 497 Topics
  • 2,206 Reacties

[Nieuws] Ontdek onze Unlimited & Entertainment bundel en stream vandaag...

  • 6
  • 15

497 Topics

A
ArmiroDebutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

PrePaid simkaart

Ik wil een prepaid simkaart voor mijn dochter aanschaffen, zodat ze mijn oude iPhone kan gebruiken. Ik neem aan dat de prepaid simkaart van t-mobile gewoon in mijn oude iPhone past.Alleen als ik een simkaart wil bestellen, wordt er om mijn telefoonnummer gevraagd. Ik wil voor haar een nieuw nummer, kan dit ook als ik een simkaart bestel?

5
A
1 jaar geleden
K
Katrien Aertsheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

telefoonnummer verbonden met oud account

Jju

5
Hajar
Moderator
1 jaar geleden
W
Winters27is een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Aanbieding T-mobile - mobiel

Goedemorgen! zojuist ontving ik in mijn mailbox een heel mooie aanbieding van t-mobile. Voor 1,- per maand onbeperkt bellen en gratis 5G internet.  sinds 30 maart is mijn abonnement van kpn overgezet naar t-mobile. Ik ben heel blij tot nu toe met het bereik van t-mobile! Maar nu baal ik als een stekker dat nu deze aanbieding een week later in mijn mailbox komt 😭Verlengen heeft geen zin, want dit kan pas vier maanden einde contractdatum. Ik heb een contract voor één jaar afgesloten.  natuurlijk begrijp ik dat dit aantrekken van nieuwe klanten is, maar vind dit wel heel zuur hoor. Ik verwacht niets hoor, maar het lijkt me belangrijk dat t-mobile ook bestaande klanten tevreden houdt (blijft houden). Dit zou t-mobile anders maken dan de concurrent en andere grote bedrijven en op lange termijn nog meer nieuwe klanten aantrekken. Met belonen kom je verder mee over het algemeen.  Net zoiets als bestuurders van auto’s belonen voor netjes rijden in plaats van torenhoge boetes. 🤣 bedankt voor

7
A
1 jaar geleden
A
AjvanEssenis net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Beltegoed na registratie

Ik heb 14 dagen geleden  een prepaid kaart gekocht voor € 10 waar dus €5 beltegoed en de andere €5 na registratie. Ik heb me toen gelijk geregistreerd,  maar nog steeds is die €5 niet bijgeschreven wanneer komt dat wel

1
Waqqas
1 jaar geleden
L
loyd97is een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Verplaatsen datum blokkade

Ik zag toenstraks op mijn mail dat ik nog een openstaand factuur heb bij Tmobile , normaal gesproken had ik die direct kunnen betalen ,maar ik ben afgelopen maand op kamers gegaan en ben een beetje door mijn spaargeld heen.. ,ik vroeg mij af of je bij Tmobile ergens 1 malig coulantie kan krijgen ,aangezien ik anders zometeen de hele maand geen internet heb.. en als de datum verzet zou kunnen worden naar de 28e van april alle problemen opgelost zouden zijn aangezien ik dan salaris zou hebben gekregen  mocht hier iemand iets meer van weten hoor ik dat graag

6
Hajar
Moderator
1 jaar geleden
C
cisco87is net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Remove Deezer Vast from upcoming subscription

Hello,I am a 2 years t-mobile subscriber and I have had deezer vast included in my plan, now I have an upcoming 2 more years contract with which I got an iPhone and I switched to Apple Music that works better or at least more reliably (at least with controls on the apple watch), so I have tried to remove deezer vast from the subscription which hasn’t started (it starts in June) (I am happy to keep it with the ongoing subscription), is there a way to remove deezer from the new contract before the contract starts validity or I have to keep deezer for 2 more years regardless?BestFrancesco

1
Waqqas
1 jaar geleden
M
Miesj Mesjiensis een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Chubb/AVG

Beste heer/mevrouw,  Ik ben al jaren klant van T-mobile (al uit de tijd dat T-mobile Ben was, toen T-mobile werd en dat is gebleven en ondertussen Ben alweer bestaat). Zo lang dus. Al minstens net zo lang ben ik (inboedel + doorlopende reis) verzekerd bij Interpolis (via Rabobank). Bij het afsluiten/verlengen van mijn abonnement zal ik dan ook nooit of te nimmer een verzekering via T-mobile afsluiten. Nu heb ik in januari 2022 verlengd en eind januari zag ik een betaling aan Chubb via T-mobile.Nu dacht ik “NEE hè, is het misgegaan met mijn verlenging???”… Wat bleek nu achteraf, dit betreft een verzekering van mijn vorige verlenging van 2 jaar geleden (die ik dus NIET afgesloten heb)!!Ik heb hierover contact gehad met de klantenservice, welke mij bevestigde dat ik GEEN verzekering heb afgesloten voor mijn telefoon 2 jaar geleden… Uit mijn contract blijkt dit ook... Ja, het is nonchalant geweest dit niet eerder te herkennen, maar tegenwoordig wordt zoooo veel gepind dat een bedrag van 10

12
Hajar
Moderator
1 jaar geleden
F
flkoeis een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Geen mobiel bereik (+buitenland) en opzeggen abonnement

Ik heb nu ongeveer een jaar T-Mobile Thuis wat an sich prima werkt. Sinds 4 februari heb ik een SIM-only abonnement aangevraagd bij T-Mobile omdat er problemen waren met de glasvezel aansluiting bij verhuizing en mij beloofd werd (door meerdere medewerkers) aan de klantenservice lijn dat ik tijdelijk onbeperkt 4G zou kunnen krijgen als tegemoetkoming om de periode te overbruggen als ik een T-Mobile abonnement had of zou afsluiten.Deze heb ik afgesloten maar er bleek dus toen ik hierom ging bellen (na het afsluiten, voorheen werd dit steeds beloofd) dat dit niet mogelijk was omdat de ingangsdatum pas in maart zou zijn. Jammer want zo heb ik dus nog ongeveer 2 weken zonder wifi en 4G gezeten.Ik heb besloten om het abonnement niet af te zeggen maar door te laten lopen omdat ik zo meer MB's zou hebben en ik over T-Mobile thuis wel tevreden ben/was.Maar nu heb ik het abonnement dus een maand in gebruik en heb ik eigenlijk bijna nergens bereik, gewoon in Nederland. Vooral mijn 4G werkt bijna

8
A
1 jaar geleden
R
Rebecca2304is net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

mobiel abonnement verlengen, maar later pas nieuwe telefoon kiezen

Mijn abonnement verloopt per augustus en deze wil ik verlengen, maar ik zou graag pas rond september/oktober een nieuwe telefoon willen kiezen, weet iemand of dit kan?

1
Waqqas
1 jaar geleden
O
oayarheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Order before moving first apartment

Hello, I moved to Amsterdam recently from abroad and managed to rent my first house. I will move that house on 1st of April. Since establishing internet connection takes a time, I tried to order sim only + home from the website  but it is rejected at the last stage. Can't I order home internet before moving and registering to the new apartment or was my order attempt rejected due to another reason?

7
Waqqas
1 jaar geleden
C
Cornelisheuvelis net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

eSim activeren

Hallo ik heb een hele mooie iphone binnen gehad ik hoopte dat ik mijn nieuwe e sim kon downloaden maar hij geeft aan dat het configureren niet lukt

1
Waqqas
1 jaar geleden
X
xsioonis net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

opzeggen telefoon abbonement

Goede avond, momenteel heb ik een abbonement met recycle deal tot 4 juni '22 Nu heb ik de optie om elders een goedkoper abbonement te krijgen en ik zit nu in de periode dat ik kan verlengen of opzeggen..  Maar kan ik nu 4 maanden (inmiddels nog maar 3) het abbonement toch opzeggen of moet ik wachten tot de einddatum?🙈en hoe zit het met het overige toestelkrediet van de recycle deal

1
Waqqas
1 jaar geleden
I
IR99is een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

20GB per day on 4G LTE - best option with T Mobile?

hello folks, I 'll be in the Netherlands for 6-8 weeks soon.I have a mobile router 4G/LTE (with no sms or voice capability) so just need some kind of internet data package (or subscription) with a pre-activated sim. Out in the wilds, so the local mobile data connection is only T mobile.I 'll be using 20GB (or more) a day for online video calls etc. so I need an unlimited always full speed (not t mobile throttled) connection. I 've not been able to get much direct help on unlimited high-speed data without t-mobile  throttling and reducing speeds, so reaching out into the community.Best to get a 1 year unlimited contract? or Best to buy a sim-only and pay daily unlimited rates?Looking forward to your experience and support!Ian 

9
I
1 jaar geleden
D
DarksterDoet lekker mee
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

"Verificatie sms" naar "geblokkeerde" simkaart...

Beste,Ik probeer in te loggen op mijn T-mobile om allereerst mijn gegevens te wijzigen van het “abonement”  dat ik zou hebben afgesloten. Helaas is dit door fraudeurs gedaan, en dus is het toestel niet in mijn bezit, de simkaart ook niet (deze heb ik via klantenservice laten blokkeren) en nu wil ik dus op mijn t-mobile om het abonenment wat binnenkort afloopt stop te zetten om van de maandelijkse kosten af te zijn van iets waar ik nog geen 1x gebruik van het kunnen maken.Je verwacht dat zo’n my-tmobile site ‘slim’ genoeg is om te zien ‘hee, geen actieve simkaarten voor dit 06 nr. kom laten we een bevestigingscode per e-mail opsturen’  maar nee, de pagina probeert serieus een SMS te sturen naar een geblokkeerd nummer! Ik had dit waarschijnlijk al eerder moeten regelen maar ik denk er telkens aan buiten die stomme openingstijden van de klantenservice en gewoon een e-mailtje sturen kan ook niet (meer) dus dacht laat ik het eens hier proberen. Iemand enig idee? hoe ik dat abo in mijn t-mob

5
Hajar
Moderator
1 jaar geleden
J
Jur.01is net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Belminuten en internet

Kun je ook een abonnement hebben met 120 belminuten en onbeperkt internet.

2
CrisTien
1 jaar geleden
2
2Jsheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Aantal MB bij mijn abonnement

GoedemorgenWij gebruiken Wi-Fi modum met grote bundel mb. Maar halverwege de maand is dat op, nu kunnen we gratis aanvullen maar loop er tegen aan dat ik niet kan uitvinden waardoor. Ik ben de enige die dit hier gebruikt. Op tv met nlziet kijken. Mijn telefoon en de toon van de cv. Is dit gebruik dan normaal? Of kan ik zelf iets veranderen?

4
2
1 jaar geleden
K
kkuais een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Reactivate Sim card

Hi, I have a prepaid SIM card, I havent used it for a while. I notice it has been deactivated. Is there any way to reactivate it and keep the same number?thank you

3
Waqqas
1 jaar geleden
S
Shaun81is een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

SimOnly abo verlengen naar abonnement met toestel

Sinds 09 januari 2022 ben ik klant bij T-Mobile. Ik heb een 1 jarig simonly abonnement afgesloten met onbeperkt bellen en data.Is het mogelijk dit abonnement om te zetten naar een 2 jarig abonnement met toestel? Of moet ik wachten tot 9 september? (3 maanden voor contract afloopt?)Ik wil namelijk de S22 Ultra bestellen

1
CrisTien
1 jaar geleden
K
KingA1302is een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Sim Only verlengd maar einddatum klopt niet

Goedemiddag,Ik heb sinds gister met toestel flexibiliteit een nieuwe iPhone en zou mij nieuwe abonnement ingaan. Dit alles is goed gegaan, maar nu staat in my tmobile dat mijn oude abonnement nog een jaar doorloopt. Weet iemand hoe dit werkt? met vriendelijke groet, Arthur

9
Hajar
Moderator
1 jaar geleden
A
André95is een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Wie heeft er ook problemen met inloggen account Sim kaart Prepaid sinds 22.11.2021?

Op 22.11.2021 wilde ik inloggen op mijn account Simkaart met 097…. nummer. Dit deed ik dus met gebruiksnaam het 097….. nummer. Dit kon niet en moest met een emailadres. Aldus emailadres ingevoerd en het wachtwoord ( wat ik al gebruikte sinds 2015 ). Foutmelding inloggen mislukt. Mijn abonnement mobiele telefoon 06… inloggen account met emailadres ipv 06….. wel gelukt. Geprobeerd 097…. account te koppelen aan abonnement mobiele telefoon account, kan niet mislukt. Contact gehad met Klantenservice op 22.11.2021 van 15:00 tot 16:15 uur. Van alles geprobeert: koppelen aan abonnement-account mislukt. Eigen account maken met ander emailadres, ook mislukt. Experts T-Mobile gingen het uitzoeken en zouden contact opnemen, weet niet wanneer of hoe lang dit gaat duren. Op 06.12.2021 zelf opnieuw contact gehad met Klantenservice met vermelding casenummer, deze persoon heeft andere geraadpleegd en gaf aan niets te kunnen doen en de experts ermee bezig waren en binnen 1 week contact zouden opnemen. 1

6
Hajar
Moderator
1 jaar geleden
Iamsterdam
Iamsterdamis een gewaardeerde antwoordgever
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

nieuwe mobiel, maar kan bundel niet verhogen

Hallo allemaalIk krijg gauw een nieuwe mobiel Samsung Galaxy S22 +.Ik ben van plan geheugen en snellere verbinding.Ik kijk T-Mobiel App :Huidig abonnement:  5 GB + 120 min bellen  en 4G   € 15,30 per maand.Ik wil verhogen naar 8 GB + 120 min bellen en 5G maar er staat er niet op , wel : 5 GB + 120 min bellen en 5G voor € 18,50 per maand.of moet ik naar T-Mobile winkel ? Pierre

3
A
1 jaar geleden
Mellifluous
Mellifluousis net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Prijs PrePaid surprise nog niet ontvangen

Hi!Vorige week donderdag (03/02/22) heb ik met mijn opwaardering de Samsung Smart TV gewonnen via PrePaid Surprise! Ik zou deze binnen 5 ontvangen maar heb tot op heden niets meer van vernomen.  Ik vroeg me af of er al meer bekend is hierover?  

1
Seccie
1 jaar geleden
C
Chanmeganis een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Vragen over verlengen abonnement dochter

Goedemorgen,Ik kan de abonnement van mijn dochter verlengen maar heb een vraag hierover, eigenlijk 2.Ik wou het gaan verlengen maar nou zag ik de optie met netflix en videoland er niet bij staan, klopt dit? Want dit heb ik via haar abonnement ook lopen namelijk.Ook vroeg ik me af hoe het kan dat de telefoon een levertijd heeft van 2-3 weken terwijl als je overal kijkt is deze of gelijk op te halen of wordt deze morgen bezorgd (het gaat om de iPhone 13 roze).Ik zie jullie reactie graag tegemoet.Groetjes chantal

4
C
1 jaar geleden
drs Chris
drs Chrisis een legendarische user
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Hoe wordt SMS donatie aan goed doel afgerekend?

Ik heb PrePaid tegoed en een Unit S bundel.Ik neem aan dat als ik een SMS donatie stuur naar een goed doel dat de kosten van de SMS zelf van de Unit S bundel afgaan. Maar waar gaat het gedoneerde bedrag van af? Ook van de Unit S bundel of van het prepaid tegoed? 

1
A
1 jaar geleden
M
McCORMICKDebutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Beltegoed niet bijgeschreven

Hallo,Heb eergisteren mijn beltegoed opgewaarderd ma is nog niet bijgeschreven. Groet.

18
Dave
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

  • T-Mobile voor thuis Kenner
    Noraheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    Ishanaheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • Netwerk Expert
    Pharwinheeft de Netwerk Expert badge verdiend
  • Brainstormer
    Mitchheeft de Brainstormer badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Expert
    Sven-TMTheeft de T-Mobile voor thuis Expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen